1. Tài xế đi mà không báo lại cho khách là huỷ chuyến, để khách đợi một lúc alo lại mới báo là huỷ chuyến và đẩy việc huỷ chuyến cho khách là không được. Rõ ràng ý muốn huỷ chuyến là của tài xế, ông cũng có nút huỷ cơ mà, sao lại đẩy việc đó cho khách? Thế mà cụ bảo em sai thì không hiểu cái lý...