Kinh doanh nhỏ lẻ, yếu, thiếu, sẽ lui dần, giá cả SP sẽ không quyết định nhiều mà: tư vấn, lòng tin, dịch vụ sau BH, uy tín cá nhân, bán hàng online, giao hàng tận nơi, sẽ chiếm ưu thế...Phương thức thanh toán sẽ ít dùng tiền mặt;
3 chữ: NGON/BỔ/RẺ sẽ quyết định đến tâm lý người mua;