Kết quả tìm kiếm

Hôm trc cụ gọi HC bảo đã gọi hãng để có phiếu bảo hành rồi hả cụ?

Coi thường người tiêu dùng cụ nhỉ.

Hóa ra là do cụ gọi HC nên họ mới lại gọi điện cho em ạ. Cách đây khoảng trên đôi tuần, họ gọi cho em đề nghị 2 phương án: Pa1: tiếp tục sử dụng điều hòa, nhận cam kết bảo hành của hc và tặng 1 phiếu mua hàng 500k Pa2: hc sẽ đến thu hồi lại điều hòa và hoàn trả tiền điều hòa (tiền vật tư và công...

Em gửi các cụ lý do vì sao mấy món điện tử to to này em lại mong có bảo hành hãng hơn là bảo hành của siêu thị. Em cũng đã từng gặp cách đây 4 năm. Khi đó, em mua 1 chiếc lap Acer ở TA. Khoảng 5 tháng sau thì nó hỏng ổ cứng. Em mang ra TA thì các bạn bên này bảo em nếu để lại máy thì dự kiến sẽ...

Trong OF có người HC hay ko thì e ko rõ. Nhưng cụ muốn người HC biết thì đơn giản thôi, cụ ném link topic này lên facebook của HC là họ biết ngay (e thì bị block rồi ạ)

Vâng, hôm họ lắp e ko có nhà. Mà nếu có nhà chắc cũng ko kiểm tra kỹ lại món này. Mong các cụ khác rút kinh nghiệm, mấy món có giá trị như tủ lạnh, điều hòa, tivi, máy giặt, ... thì chú ý kiểm tra kỹ thông tin với nhà sản xuất trc khi nhận hàng.

À, vâng. Nhưng thường sẽ là 6 tháng đến 1 năm cụ ạ, ko phải 1 tháng.

Phiếu bảo hành của nhà sản xuất à cụ. Em ko nhận được cái phiếu bảo hành nào cả, mỗi cái hóa đơn đỏ và bảng kê vật tư, công lắp thôi ạ.

Sao lại ko có cụ nhỉ. Đợt này nhà em về nhà mới, ngoài con điều hòa toshiba mua ở HC này ra, 1 con pana mua chỗ khác, 1 con máy giặt elec nữa đều bảo hành đầy đủ mà cụ.

E chưa hiểu ý cụ lắm. Dưng mà đại ý đúng là e cũng ko kiểm tra kỹ, cũng ko xác nhận lại về chế độ bảo hành với HC trc khi mua cụ ạ Là vì e nghĩ siêu thị to thì cứ yên tâm đặt hàng thôi, các món kiểu này thì nó phải chuyên nghiệp, rõ ràng, hàng hóa thế nào phải thông tin cho khách biết

Em ko hiểu ý cụ lắm. Em mua điều hòa ở siêu thị, siêu thị công bố free công lắp đặt mà cụ.

Bạn tư vấn bảo là người mua hàng có quyền được biết đầy đủ thông tin hàng hóa, trg hợp này là HC đã ko cung cấp đủ thông tin hàng hóa cụ ạ

Lỗi kỹ thuật tý thôi cụ ơi. Lại về giá 12.9tr rồi cụ.

Vâng, hôm lắp điều hòa bọn nó cũng làm em bực mình. Em thì ko biêt gì cả. Trên web thì thấy bảo free công lắp. Nhà em có đầy đủ đầu chờ rồi nên e nghĩ sẽ chỉ mất thêm tiền giá treo và vật tư phụ cỡ mấy chục nữa. Thế mà hôm đến lắp, thợ tính thêm phí kiểm tra ống đồng (thực ra chả kiểm tra gì) và...

E chưa giải quyết đc cụ ạ. Nay e gọi cho cục cạnh tranh và bảo vệ NTD, họ tư vấn là gửi đơn khiếu nại lên sở công thương cụ ạ. Em đang tìm hiểu tiếp xem có nộp online đc ko, chứ đi lại thì ngại quá

Vẫn chưa giải quyết đc cụ ạ. E đưa lên cũng là để các cụ rút kinh nghiệm, kiểm tra kỹ hàng hóa khi mua cụ ạ. Cũng hy vọng là người bán tôn trọng KH hơn, cung cấp đủ thông tin hàng hóa hơn (ví dụ như bán điện thoại nói rõ là: trôi bảo hành, bảo hành chính hãng hay bảo hành tại cửa hàng ấy cụ)

E ko biết rõ vụ model cũ vì ko tìm hiểu kỹ. HC cũng ko có thông tin gì cho e là model cũ, bảo hành hãng ngắn cả. Nếu nói với e từ đầu e đã ko mua hàng cụ ạ

Cứ nói rõ thông tin ngay từ đầu, rồi quyết định mua hay ko là quyền của khách. E nghĩ thế là OK cụ nhỉ

Cụ check chưa cụ?

Sau đó thì xử lý thế nào vậy cụ.