Cụ hiểu thế chít em,
1/ không công ty nào đang kinh doanh mà lại dạy nhân viên táng khách cả ( trừ mấy cty thu hồi nợ td đen).
2/ việc đánh KH chẳng qua là do nv quá bức xúc, như em nói ở trên.
Đành rằng việc để nv đánh hoặc chỉ cần to tiếng vơi KH là cty đã sai rồi, nhưng việc gì cũng cần nhìn...