Cụ kiểm tra xem chuột cắm vào có đèn ko? Nếu vẫn sáng đèn nghĩa là vẫn có nguồn cấp, có thể chỉ là lỗi phần mềm, cụ thể là lỗi driver.
Cụ thử vào Device manager xem có mấy cái driver báo màu vàng thì Uninstall đi xong rồi Scan for hardware change để cài lại xem có khắc phục được ko?