đơn giản thôi, có thể hỏi khách hàng, em có thể giúp được gì cho anh chị không? Nếu khách nói anh chị cần tìm cái này cái kia, hoặc xem cái này cái kia thì chỉ cho họ, hoặc tư vấn luôn, còn khách nói cứ để anh chị xem thì kệ khách đi xem, và có thể chêm 1 câu là : nếu anh chị cần em tư vấn gì...