Theo em biết thì đây là loại "tổn thất toàn bộ thực tế", BM họ đã đồng ý bồi thường toàn bộ số tiền ghi trên giấy CNBH của xe nhà cụ thì họ đã phải thụ lý và duyệt bồi thường hồ sơ của cụ rồi. Nếu đã duyệt hồ sơ bồi thường thì cứ thế mà chi trả bồi thường cho khách hàng thôi, còn phải "Chờ" gì...