Thành tại Nhân mà bại cũng tại Nhân. Nhân sự với startup lại càng là bài toán đau đầu:
1. Kinh nghiệm của Nhật Bản: người đầu tiên khi tuyển dụng là HR. Vì có HR mới phát triển được team đội. HR phải thực sự xuất sắc.
2. Who first, then work. Người phù hợp quan trọng hơn người giỏi. Ko có nhân sự phù hợp, ko start. Có start tỷ lệ fail rất cao.
3. Tầm nhìn và giấc mơ là thứ ma tuý để thu hút nhân lực cho start up. Ko phải tiền. Nhưng cần chia sẻ hàng ngày để nuôi dưỡng động lực. Đó là truyền văn hóa nội bộ ngắn gọn, súc tích.
4. Kết quả = Năng lực X Động lực. Năng lực tăng chậm. Nhưng máu lửa, chăm chỉ gấp 2 thì kết quả gấp 4.
5. Owner mindset. Một người làm chủ hiệu quả cao hơn cùng người đó làm việc với tâm thế làm thuê. Startup cần share lợi ích, để ai cũng có cơ hội làm chủ. Và đó chính là người làm chủ luôn làm việc và triển khai cùng người đi làm thuê. Ko phải giao việc cho rồi chờ kết quả.
6. Đào tạo everyday = coaching and sharing. Ko ai giỏi hết, cần sharing để học hỏi và phát triển. Và thường tranh thủ những khung giờ ko phải khung giờ làm việc chính. Vì nếu khung giờ chính sẽ ko còn thời gian làm việc.
7. Nhân sự đến và đi. Người này ko chơi, có người khác muốn chơi. Công thức 5-10-15_người chọn 1 và tốc độ phải siêu nhanh.
8. Khó đầu vào, dễ đầu ra. Càng tuyển kỹ càng, hợp tác càng hiệu quả.
9. Đối xử công bằng. Chân thành. Giữ chữ tín với anh em. Và đứng mũi chịu sào, làm mẫu cho đội ngũ follow theo.