[Funland] Bị hack thẻ TD Techcombank

[MuathuHN252]

CỤ có gì chứng minh được em rể của cụ "điện thoại luôn bên người, ko đưa cho ai, thẻ cũng ko bị mất" không?
Ông nào đi khiếu nại bank chả khăng khăng như vậy, nhưng đến khi có kết luận điều tra thì lại khác!

Nó làm ở khoa gây mê hồi sức, lúc đó là trong ca mổ cụ ah. Nếu nó dùng nó thao tác thì ai đi tra soát làm gì cụ

 

[Cuonglv]

Em rể em bị hack thẻ tín dụng Techcombank mất hơn 43tr, chia làm 3 giao dịch, thanh toán qua CTTT VNPT MEDIA.
Sự việc ntn ạ: vào chiều ngày 09/05, điện thoại em rể em có nhận dc 3 tin nhắn SMS thông báo nhập mã OTP và ngay sau đó là tin nhắn SMS trừ tiền 3 giao dịch liên tiếp. Do công việc em rể em ko được sử dụng điện thoại liên tục nên sau khi hết ca mổ, check điện thoại mới thấy tin nhắn trừ tiền, lúc này giao dịch đã thực hiện xong đc 15 phút.
Ngay lập tức bạn ấy báo bên bank, cả công an và yêu cầu bank tra soát giao dịch.

Sau hơn 1 tháng thì hôm nay bank gửi kết quả tra soát và kết luận 3 giao dịch kia hợp lệ, em rể em ko được hoàn tiền.
Khi em rể em gọi lại cho bank thì họ bảo do em rể em làm lộ mã OTP, nhưng điện thoại luôn bên người, ko đưa cho ai, thẻ cũng ko bị mất.
Vậy em xin hỏi nhờ các cụ mợ trường hợp này có cách nào khiếu nại hay làm gì để lấy đc lại tiền ko? Và có thể giải thích như nào cho trường hợp mất tiền này, kẽ hở của bank hay của mình ở đâu để rút kinh nghiệm? Nếu đúng ko nhập mã OTP mà vẫn mất tiền thì sợ quá ạ.

Cái này em rể cụ nên báo công an, nhờ Công an làm việc với bên VNPT Media kia xem là trừ dịch vụ gì?. Dùng VISA thì không nên để thanh toán Online rất nguy hiểm

 

[Cuonglv]

Đã bảo là lúc đó em rể em đang trong phòng mổ, cầm dt nhưng ko đc dùng và chưa từng giao dịch gì với bên này cụ ah. Nếu mình mua bán thì đi làm tra soát và lên đây kêu làm gì cụ

Em rể cụ bị hack điện thoại, chứ không phải hack thẻ tín dụng. Đt bị cài phần mềm kiểu như Teamview đó, nó đọc được thông tin, bao gồm cả thông tin của thẻ tín dụng.

 

[Loitran]

Về sử dụng các tính năng của thẻ theo em người mở thẻ nên biết chứ ko mở thẻ để cho oai, hay tiêu cho tiện. Rất nhiều người mở thẻ và cũng biết hạn mức chi tiêu trong tháng nhưng ko cưỡng được thú vui shoping nên phải chịu thôi. Còn việc sở hữu một công cụ tài chính mà ko hiểu gì về nó thì có lẽ là tập tính của đa phần người VN chăng ?

Thẻ Debit hay Credit bản chất là do Visa hay Master cung cấp dịch vụ thanh toán, về cách hiểu cụ không sai chỉ là nhầm lẫn cách nói về chúng nhưng bản không vấn đề gì
Cả hai loại thẻ đó chỉ khác nhau một đằng mình phải nạp tiền vô Debit mới sài được, Credit thì tiền do Visa hay Master cung cấp, cả hai có thể thanh toán mua bán quốc tế được, trong khi thẻ tài khoản NH của chúng ta thường không thanh toán quốc tế được mà chỉ dùng nội địa ( nên một số người ít chi tiêu,và cẩn thận mà đôi khi vẫn cần tới mua bán quốc tế họ sẽ chọn Debit card )

 

[mylam86]

Sau 1 hồi phân tích em đang nghĩ theo hướng này, là đt bị nhiễm mã độc, bị hack gì đó. Có khi h fai reset all lại. Chán thật.

Cái này, trước đây cũng có nhiều ng bị cụ a. Thường là do người dùng hay cài một số các ứng dụng hoặc vào các trang web hẹn hò => Từ đó nó đánh cắp thông tin....
Nên nhà cháu thấy mn thường: 1. Điện thoại có các thông tin quan trọng như TK NH, CCCD... thường dùng Iphone, 2. Khi không dùng thẻ Visa => Khoá tính năng thanh toán online/ khoá thẻ... 3. Nếu có hay dùng các web/ứng dụng không an toàn, thì dùng riêng trên 1 điện thoaij khác

 

[Haiau69]

Giao dịch qua VNPay thì khó đòi đó mợ vì nó qua thêm 1 trung gian thanh toán. Còn nếu trường hợp người bán đăng ký trực tiếp 1 ngân hàng để thanh toán qua đó thì ngân hàng họ dễ xử lý hơn.

Em có trường hợp thẻ tín dụng của 1 ngân hàng TMCP nhà nước đã cổ phần hoá bị trộm tiền thì họ xử lý khá ổn. Họ có thông báo cho em là khả năng bị lộ OTP nhưng họ không đổ cho em làm lộ và sau đó bên ngân hàng trích quỹ dự phòng rủi ro của họ để xử lý tổn thất (tức là ngân hàng chấp nhận mất tiền).

Bên khối NH TMCP tư nhân em cũng có TH bị hack và có vẻ như là ngân hàng họ cũng cố gắng đòi phía bên kia nhưng nếu không đòi được thì mình vẫn phải chịu.

Cụ xem ảnh em đăng ở bài, đây là giao dịch cần nhập mã OTP ạ. Và giao dịch trừ qua VNPay. Em sợ có khi điện thoại nhiễm mã độc gì đó, nó đọc trộm đc màn hình đt

 

[Khoacuathongminh]

E có cái thẻ VPB em báo đóng mà cno ko đóng cho em còn tự ý tăng hạn mức lên mà ko hỏi ý kiến em, cũng ko cần em kí tá giấy tờ gì. Nó bảo free phí thường niên đến hết 2026 nên e lại để đó chưa cương quyết bắt nó đóng. Mà thôi chắc sang tuần e đóng sạch. Vì thẻ VPB mình ko tự khóa gd đc, muốn khóa lại phải báo bank cơ

Vào app khoá dc mà cụ