[Funland] Bị hack thẻ TD Techcombank

[MuathuHN252]

Em rể em bị hack thẻ tín dụng Techcombank mất hơn 43tr, chia làm 3 giao dịch, thanh toán qua CTTT VNPT MEDIA.
Sự việc ntn ạ: vào chiều ngày 09/05, điện thoại em rể em có nhận dc 3 tin nhắn SMS thông báo nhập mã OTP và ngay sau đó là tin nhắn SMS trừ tiền 3 giao dịch liên tiếp. Do công việc em rể em ko được sử dụng điện thoại liên tục nên sau khi hết ca mổ, check điện thoại mới thấy tin nhắn trừ tiền, lúc này giao dịch đã thực hiện xong đc 15 phút.
Ngay lập tức bạn ấy báo bên bank, cả công an và yêu cầu bank tra soát giao dịch.

Sau hơn 1 tháng thì hôm nay bank gửi kết quả tra soát và kết luận 3 giao dịch kia hợp lệ, em rể em ko được hoàn tiền.
Khi em rể em gọi lại cho bank thì họ bảo do em rể em làm lộ mã OTP, nhưng điện thoại luôn bên người, ko đưa cho ai, thẻ cũng ko bị mất.
Vậy em xin hỏi nhờ các cụ mợ trường hợp này có cách nào khiếu nại hay làm gì để lấy đc lại tiền ko? Và có thể giải thích như nào cho trường hợp mất tiền này, kẽ hở của bank hay của mình ở đâu để rút kinh nghiệm? Nếu đúng ko nhập mã OTP mà vẫn mất tiền thì sợ quá ạ.

 

[ldt_tx]

Mã otp lộ do người dùng chứ do ngân hàng thì khó. Liệu người nhà cụ có cài app nào lạ coa quyền đọc tin nhắn ko?

 

[MuathuHN252]

Mã otp lộ do người dùng chứ do ngân hàng thì khó. Liệu người nhà cụ có cài app nào lạ coa quyền đọc tin nhắn ko?

Sau 1 hồi phân tích em đang nghĩ theo hướng này, là đt bị nhiễm mã độc, bị hack gì đó. Có khi h fai reset all lại. Chán thật.

 

[poiuy]

Không biết lộ ở đâu thì không thể tìm ra cách phòng tránh.

 

[windmill]

Khả năng là nó hack ví VNPT Pay có liên kết với thẻ hoặc khả năng nó clone sim điện thoại hoặc điện thoại có mã độc?

 

[phuongmit]

Nhập xong otp tiền mới trừ, bank coi đó là giao dịch hợp lệ. Còn tại sao nhập, ai nhập, nhập thế nào thì người dùng phải tự quản. Đt android này khả năng ấn vào tin nhắn hoặc app linh tinh nó nuốt mất quyền truy cập rồi

 

[hungbeolt]

Mã otp lộ do người dùng chứ do ngân hàng thì khó. Liệu người nhà cụ có cài app nào lạ coa quyền đọc tin nhắn ko?

Giờ đều phải dùng smart otp rồi chứ cần gì tin nhắn

 

[MuathuHN252]

Giờ đều phải dùng smart otp rồi chứ cần gì tin nhắn

Thẻ TD vẫn SMS nhiều cụ ah

 

[Gin Melkior 02]

Có thể bị lộ qua ví rồi

 

[Tara01]

Em đang định mở thẻ tín dụng của Tech mà thấy rủi ro nhỉ. Em có duy nhất 1 thẻ của VCB thì em khóa chức năng thanh toán trên internet của thẻ TD, lúc nào cần mới mở. Ngoài ra set hạn mức tối đa được tiêu 1 ngày là 10tr, thi thoảng cần tiêu số tiền liwns hơn thì mới set lại, coi như cũng đỡ rủi ro hơn chút.

 

[MuathuHN252]

Nhập xong otp tiền mới trừ, bank coi đó là giao dịch hợp lệ. Còn tại sao nhập, ai nhập, nhập thế nào thì người dùng phải tự quản. Đt android này khả năng ấn vào tin nhắn hoặc app linh tinh nó nuốt mất quyền truy cập rồi

Vâng, khéo h fai mất thêm tiền đầu tư quả táo gs ah

 

[supporter]

Giờ đều phải dùng smart otp rồi chứ cần gì tin nhắn

Tùy giao dịch. Có giao dịch online vẫn dùng tin nhắn otp

 

[phuongmit]

Em đang định mở thẻ tín dụng của Tech mà thấy rủi ro nhỉ. Em có duy nhất 1 thẻ của VCB thì em khóa chức năng thanh toán trên internet của thẻ TD, lúc nào cần mới mở. Ngoài ra set hạn mức tối đa được tiêu 1 ngày là 10tr, thi thoảng cần tiêu số tiền liwns hơn thì mới set lại, coi như cũng đỡ rủi ro hơn chút.

Rủi ro do người dùng chứ do gì bank với thẻ đâu mợ

 

[tuan281085]

Chắc là bị cài phần mềm điều khiển ĐT từ xa rồi.

 

[MuathuHN252]

Em đang định mở thẻ tín dụng của Tech mà thấy rủi ro nhỉ. Em có duy nhất 1 thẻ của VCB thì em khóa chức năng thanh toán trên internet của thẻ TD, lúc nào cần mới mở. Ngoài ra set hạn mức tối đa được tiêu 1 ngày là 10tr, thi thoảng cần tiêu số tiền liwns hơn thì mới set lại, coi như cũng đỡ rủi ro hơn chút.

E có cái thẻ VPB em báo đóng mà cno ko đóng cho em còn tự ý tăng hạn mức lên mà ko hỏi ý kiến em, cũng ko cần em kí tá giấy tờ gì. Nó bảo free phí thường niên đến hết 2026 nên e lại để đó chưa cương quyết bắt nó đóng. Mà thôi chắc sang tuần e đóng sạch. Vì thẻ VPB mình ko tự khóa gd đc, muốn khóa lại phải báo bank cơ

 

[BachBeo]

Đt bị virus rồi
Chắc do xem sẽ nhiều

 

[MuathuHN252]

Đt bị virus rồi
Chắc do xem sẽ nhiều

Lo quá. Chắc em phải tem tém lại

 

[Trăm hoa đua nở]

Vậy nhà bán hàng là vnpt thì liên hệ trực tiếp XIN lại tiền coi như mua nhầm coi sao. Chứ đòi thì có lẽ khó.

 

[MuathuHN252]

Vậy nhà bán hàng là vnpt thì liên hệ trực tiếp XIN lại tiền coi như mua nhầm coi sao. Chứ đòi thì có lẽ khó.

Bên đó ko trả, vì gd hợp lệ, có ng mua thật cụ ah

 

[lodudu]

Giờ làm thế nào quét điện thoại để xoá mã độc nhỉ, e cài mấy phần mềm quét virus mà quét nhanh lắm, chưa bjo phát hiện gì