Khả năng điện thoại bị cài app hack là chắc chắn. Thêm nữa không khóa thẻ Visa.Em rể em bị hack thẻ tín dụng Techcombank mất hơn 43tr, chia làm 3 giao dịch, thanh toán qua CTTT VNPT MEDIA.
Sự việc ntn ạ: vào chiều ngày 09/05, điện thoại em rể em có nhận dc 3 tin nhắn SMS thông báo nhập mã OTP và ngay sau đó là tin nhắn SMS trừ tiền 3 giao dịch liên tiếp. Do công việc em rể em ko được sử dụng điện thoại liên tục nên sau khi hết ca mổ, check điện thoại mới thấy tin nhắn trừ tiền, lúc này giao dịch đã thực hiện xong đc 15 phút.
Ngay lập tức bạn ấy báo bên bank, cả công an và yêu cầu bank tra soát giao dịch.
Sau hơn 1 tháng thì hôm nay bank gửi kết quả tra soát và kết luận 3 giao dịch kia hợp lệ, em rể em ko được hoàn tiền.
Khi em rể em gọi lại cho bank thì họ bảo do em rể em làm lộ mã OTP, nhưng điện thoại luôn bên người, ko đưa cho ai, thẻ cũng ko bị mất.
Vậy em xin hỏi nhờ các cụ mợ trường hợp này có cách nào khiếu nại hay làm gì để lấy đc lại tiền ko? Và có thể giải thích như nào cho trường hợp mất tiền này, kẽ hở của bank hay của mình ở đâu để rút kinh nghiệm? Nếu đúng ko nhập mã OTP mà vẫn mất tiền thì sợ quá ạ.
Có cái bọn vê pê bank, ko có chức năng tự khoá. Nó bảo em là khi nào em cần khoá thì fai gọi tổng đài báo xong muốn mở thì gọi tổng đài mở. Mà tổng đài gọi chục lần khéo mới liên lạc dc
Bản thân ngân hàng ko có quyền can thiệp vào các giao dịch trên mạng lưới thanh toán cụ ah. Cứ tín hiệu giao dịch hợp lệ là nó sẽ thành công. Ko báo huỷ do bị lừa hoặc thanh toán hàng hoá dịch vụ mà k ưng ý, cho tôi huỷ xin lại tiền đc
Thẻ TD đã mất công mở thì phải tận dụng chi tiêu còn ko mợ nên đóng lại, đỡ rủi ro. Như em dùng duy nhất 1 thẻ vì đc free phòng chờ sân bay, nhiều bên gọi chào mời em luôn từ chối vì benefit không đáng kể. Thẻ VP mấy bạn phòng em dùng vì đc hoàn tiền khá tốt, mợ thử nghiên cứu dùng thử thay vì để không đó.
Thẻ nào mà chả có thông tin nhỉ? Chỉ khác nhau thẻ gắn chip và ko gắn chip chứ nhỉ
Khác nhiều, đời cũ cvv in mặt sau, đời mới k in, muốn xem vào app oánh pass vào mới xem dc. Kể cả số thẻ
Em không biết ở VN thế nào. Trường hợp của em ở Singapore nó giải quyết ngay và trả lại tiền cho em.
Thẻ cũ có số thẻ, thời hạn thẻ, tên chủ thẻ, mã số cvv cào ra. Thẻ mới giờ các thông tin đó xem trên app chỉ hiện mỗi tên chủ thẻ thôi cụ
Chắc tùy NH chứ thẻ của em mới renew giữa năm ngoái vẫn in đủ hết.
Úc hệ thống banking thua Việt Nam ấy chứ.
Thẻ em mới gần năm vẫn in có lẽ ngân hàng mới thay rồi.
Vầng vib e renew thì muốn xem thông số phải vào app. TCB e vẫn dùng thẻ cũ nên e k rõ nữa
Kể cả không bị chụp trộm, thì vẫn có thể mất thông tin.
E k rõ vụ đối chiếu chữ kí, vì đa phần ở nhà mình k cần kí hoặc kí cho có, chả ai đối chiếu. Thẻ chip atm đời mới, contact less còn k cần oánh pass vẫn tt dc bthuong, oánh rơi thẻ này trong thẻ có tiền là rất nguy hiểm. Tất nhiên điều tra ra vẫn dc, nhưng mất công lắm
Thua như nào ạ cụ giảng cho em với.
Vụ thẻ ATM này e cũng thấy bất cập thật, xưa rõ ràng vẫn cần nhập pass mới thanh toán đc, nhưng giờ ko cần. Nên nếu mà mất thẻ là vô cùng rủi ro
Nếu ở VN, ăn phở xong mà ck, 24h sau người bán mới nhận dc thì mời mợ vào rửa bát, vặt lông gà, nướng xương bò chờ bao giờ tiền ting ting thì mời mợ lại nhà nhé
