Thằng agoda nó hiển thị phòng 2NL( + 02 trẻ em từ 2-17 tuổi) nên em book luôn. sau thấy có nghi ngờ gọi đến Hotel bảo ko có 2 trẻ em tuổi đó đấu
.

Có back tiền (cashback) hoặc tiền thưởng (cash reward) nó hiện lên lúc đặt rồi, cụ không thấy tức là không có.Em cũng mới book qua agoda 3 tối ở FLC từ 12-15. Trả tiền xong mới gọi check hotel. Nghe các cụ nói mới biết có quả back tiền.
Mà em tưởng có phòng thì trên đó mới ghi available chứ. Trừ phi còn 1, 2 phòng mà lại nhiều khách đặt trùng thời điểm.
Giờ trả phòng là 12h, họ cần 2 tiếng để dọn phòng nên thông lệ quốc tế là 14h nhận phòng, thậm chí có nơi 15h mới nhận phòng. Đấy là quy định chứ nếu đến nơi mà có sẵn phòng đa số họ cũng cho lấy sơm hơn.Nhân tiện em hỏi các cụ có nhiều kinh nghiệm về giờ giấc lấy phòng/trả phòng: Gần đây em đi nghỉ thì thấy hầu hết đều chỉ cho nhận phòng sau 2h chiều, lấy trước đó phải trả phí lấy phòng sớm, thường là nửa giá phòng.
+ Cái mốc 2h hình như là mới có, ngày xưa em nhớ mình đi toàn đến nơi vào tầm cuối buổi sáng 10-11h đến chờ một lúc là nhận phòng. Hồi đó em nhớ trả phòng tầm 11h thì mình cũng kỳ vọng tầm 11h30 có phòng. Không hiểu sao giờ các nơi đều chuyển sang 2h chiều, không biết có phải thông lệ mới không nhưng mà 2h thì khá bất tiện.
+ Phí lấy phòng sớm cũng hơi khó chịu, đằng nào phòng đấy khách trước trả rồi còn trống. KS không mất thêm chi phí gì mà cứ thích tính tiền. Không rõ thông lệ việc này trong ngành thế nào các cụ? Trả phòng muộn thì phải mất phí em OK vì có thể ảnh hưởng khách sau. Lại nhớ ngày xưa mình đến sớm có thể không có phòng ngay phải đợi chứ có bao giờ bị tính phí này đâu.