"Cơ hội" chiêm ngưỡng tác phong làm việc của Phụ tùng ô tô Đức Mỹ

MrSubi

Xe máy
Biển số
OF-363158
Ngày cấp bằng
15/4/15
Số km
67
Động cơ
258,370 Mã lực
Em chào các cụ ạ, chả mấy khi có thời gian ngồi để than vãn với các cụ, cũng vì bức xúc của bản thân và cũng thực lòng muốn góp ý với một số bác nếu có ý định kinh doanh thì hay kinh doanh thực sự nghiêm túc!

Số là con vợ 2 nhà em nó đến ngày, tự dưng lăn đùng ra ốm, em tức tốc đưa vào viện (gara). Sau một hồi khám xét các bác sĩ kê đơn, nhìn đơn thuốc toàn thuốc ngoại (hàng hiệu) mà em hết cả hồn @-) Mấy hôm nay trong đầu chỉ loanh quanh ý tưởng mua dc hàng chất lượng mà giá cả phải chăng, một lòng cứu chữa cho vợ!

Em hay lang thang trên otofun, chịu khó đọc các bài viết cũng như các comment của các bác, các cụ. Thấy một số cụ có giới thiệu và cũng nhận được mật thư quảng cáo của một cụ nào đó (em xin giấu tên cụ ấy) về một đại lý chuyên cung cấp thuốc cho các loại vợ xuất xứ từ Đức, Mỹ.

"Có bệnh thì vái tứ phuơng", em liên hệ ngay theo số hotline xin báo giá vài loại thuốc. Giá rẻ, em mừng quá hẹn cụ sáng nay em qua tận nơi em lấy hàng (em hẹn từ tối hôm trước). Trước lúc e đi, bác sĩ lại báo vợ 2 em có hiện tượng lạ, cần thêm 1 số thuốc.Đến khổ, bác sĩ báo lắt nhắt nên em cũng phải theo. Em gọi lần 1 cho cụ ấy, cụ ấy check và báo có hàng luôn. Sau 10 phút em lại gọi, cụ ấy "Ối dời ơi, em chịu luôn đấy, bác còn cần gì nữa ko?". Em cũng biết em sai rồi nên chỉ nói "Cụ thông cảm cho em, giúp em lần nữa". Sau khi nhận được báo giá, em Ok 2 loại thuốc mà cụ ấy phân phối, hẹn chuẩn bị hàng cho em, nửa tiếng nữa em có mặt tại ngõ 126 đường Kim Ngưu. Em tức tốc phi từ Cầu Diễn lên!

35 phút sau em có mặt (đường tắc quá mà hic hic), cách chỗ cụ ấy khoảng 5p em gọi điện, Cụ hỏi lại e muốn lấy gì? 8-} và báo nhân viên chót bán hết hàng 1 loại rồi , vậy là cần 2 nhưng chỉ lấy được 1. Em đành chấp nhận!

Đến ngõ 126 Kim Ngưu, gọi điện cho Cụ 4 lần và Cụ bắt em chờ 30p ngoài ngõ. Lần nào gọi cũng điệp khúc "Chờ em tí e đang ra"...

Đúng 30p sau có 1 gái phóng xe máy từ đâu tới giao hàng cho em. Trong gói hàng có 3 viên thuốc: xanh, đỏ, vàng (cái này là em minh họa cho các cụ dễ tưởng tượng) 3 viên nhưng 2 viên ở trong hộp, 1 viên lại đựng ở ngoài chơ chẽn. Em thắc mắc xíu nên cô bé kia cầm lại chạy vào hỏi Cụ ấy.

5p sau ko thấy phản hồi, em gọi điện cho Cụ ấy chạy ra, trên tay là gói hàng nhưng chỉ còn 2 viên xanh, đỏ (cái này kì nha). Cụ ấy nói đây là hàng chuẩn và chỉ cần 2 viên xanh, đỏ là đủ! Em không tin mở anh Google ra check thì Cụ ấy mới gãi đầu gãi tai kêu "Để em vào nhà tìm lại, sao con bé kia đưa có 2 viên nhỉ?"@-)

5p sau nữa thấy Cụ ấy chạy ra và nói lục tung cả nhà không biết rơi ở đâu, nhưng cam kết 2 viên xanh, đỏ là quan trọng! Viên màu vàng không cần thiết!

Lúc này em chỉ biết nhẹ nhàng nói "Cụ làm thế này tốn thời gian của em quá, không đủ hàng thì em không lấy đâu. Em cảm ơn!" thì Cụ ấy chỉ than "không biết con bé kia đánh rơi ở đâu" rồi đóng ruỳnh cái cửa xe em lại! Bỏ đi không nói thêm 1 lời nào nữa!

Thế đấy các cụ ạ, em đành ra về và tìm kiếm liều thuốc khác cho vợ 2 của em thôi...Lương y bây giờ khó kiếm lắm các cụ ạ...Vì vợ đành lãng phí gần tiếng đồng hồ của cuộc đời vậy!
 
Biển số
OF-308499
Ngày cấp bằng
19/2/14
Số km
523
Động cơ
304,930 Mã lực
Phốt này to đới, bán hàng như vậy thì ai dám qua mua nữa :-??
Em lót dép hóng phản biện :">
 

itdi

Xe hơi
Biển số
OF-22524
Ngày cấp bằng
16/10/08
Số km
122
Động cơ
496,130 Mã lực
Cụ cứ nêu thẳng tên lên đây để mọi người biết mà tránh.
 

aspac13

Xe hơi
Biển số
OF-354748
Ngày cấp bằng
16/2/15
Số km
110
Động cơ
264,600 Mã lực
Trường hợp là phụ tùng xe, cụ ko nên dùng minh họa là viên đỏ, xanh hay vàng. Cứ nói đúng luôn tên hàng hóa để xem cái "viên vàng" đó có quan trọng hay không, có đúng như tư vấn của đc bán hàng không.
 

itdi

Xe hơi
Biển số
OF-22524
Ngày cấp bằng
16/10/08
Số km
122
Động cơ
496,130 Mã lực
Thế này thì anh em của otofun cứ tránh xa cụ Toàn này ra. Không để những kiểu làm ăn lừa đảo tồn tại trên này
 

MrSubi

Xe máy
Biển số
OF-363158
Ngày cấp bằng
15/4/15
Số km
67
Động cơ
258,370 Mã lực
Trường hợp là phụ tùng xe, cụ ko nên dùng minh họa là viên đỏ, xanh hay vàng. Cứ nói đúng luôn tên hàng hóa để xem cái "viên vàng" đó có quan trọng hay không, có đúng như tư vấn của đc bán hàng không.


Cái cục nhỏ nhất kìa cụ, em cũng k biết tên gọi của nó là gì nữa
 

toán mercedes

Xe tăng
Biển số
OF-329832
Ngày cấp bằng
4/8/14
Số km
1,616
Động cơ
299,283 Mã lực
Nơi ở
Gara tại ngã 4 đường tam trinh
các cụ cứ qua gara mà làm việc trực tiếp từ khâu bắt bệnh - phụ tùng - bảo hành , gara thì tính cả công + tiền nãi từ vật tư + bảo hành lên giá cao hơn 1 chút ( còn nếu giá cao quá thì các cụ có thể dẫn chứng .... được thì làm ko đc thì thôi , mọi thứ đều có hai mặt của nó )
em thấy các cụ cứ lọ mọ vừa mất thời gian mà trắc gì đã mua đc đồ tốt giá rẻ , bên cạnh đó cũng nhờ các gara bắt bệnh lên các cụ mới biết đồ cần mua , nếu cụ lào cũng như vậy cả thì về sau từ hãng => các gara nhỏ họ sẽ đổi hướng kiểu bắt bệnh ( từ bắt bệnh sang kiểu chẩn đoán - nghi vấn ) cho các cụ tha hồ mua đồ !
* khoảng thời gian như vậy đối với các cụ chơi mercedes , mà chỉ để giảm được 500->1t thì không đáng chút lào , mà trong khi đó còn chưa xác thực được thật giả bảo hành bảo tỏi ra sao .cho em chém gió tý các cụ nhé !
 

MrSubi

Xe máy
Biển số
OF-363158
Ngày cấp bằng
15/4/15
Số km
67
Động cơ
258,370 Mã lực
Cơ bản em muốn nói đến tác phong làm việc, sự hiểu biết của ng bán là rất hạn chế...
1. Đã làm nghề dịch vụ, thì tối thiểu phải nhiệt tình, niềm nở. Chả cần biết khách có mua không, chỉ cần người ta gọi hỏi mình là đủ thấy người ta chú ý, tin tưởng mình như thế nào. Đáng lẽ ra phải cảm thấy vui mới đúng!
2. Trả lời khách là có hàng, khách phi lên, nói vừa hết hàng??? Đã hẹn khách là phải đúng giờ, khách phi lên, chờ nửa tiếng?
3. Bán một sản phẩm cho khách mà không biết rõ thành phần cấu tạo của sản phẩm gồm những thứ gì ---> Cá nhân em thấy thế không ổn!
4. Giao dịch không thành, không một lời nói, không một câu xin lỗi!
Giả sử lúc đó giao dịch bất thành, Cụ ấy có thể lấy sản phẩm khác thay thế cho em (có thể lấy luôn hoặc ship vào thời điểm khác). Nhưng Cụ ấy đã không làm thế, Cụ ấy chọn cách bỏ đi không một lời từ biệt :))
 

toán mercedes

Xe tăng
Biển số
OF-329832
Ngày cấp bằng
4/8/14
Số km
1,616
Động cơ
299,283 Mã lực
Nơi ở
Gara tại ngã 4 đường tam trinh


Cái cục nhỏ nhất kìa cụ, em cũng k biết tên gọi của nó là gì nữa
em mách cụ cách làm cái món đồ trên : trong cái túi vải có các hạt lọc tác dụng hút ẩm , hạt lày ra trợ hoặc metro mua 100k / 2kg . rồi mang về qua thợ may cắt 1 cái túi vải kích thước hình dạng như mẫu cũ rồi may lại là song không tốn quá 300k
 

MrSubi

Xe máy
Biển số
OF-363158
Ngày cấp bằng
15/4/15
Số km
67
Động cơ
258,370 Mã lực
Ý cụ Toán là ae đừng mua đồ ở ngoài mà vào gara thay luôn cho nó xứng đáng đẳng cấp đi MERC phải không?
Thế em hỏi Cụ Toán cái trường hợp mà hai bên không thống nhất được giá cả, mình dẫn chứng nhưng bên Gara lại bảo là hàng đểu, hàng của họ mới là xịn...trường hợp đấy không phải lọ mọ đi mua mà thay vào chứ không thì làm gì hả Cụ?
Còn cái việc Cụ nói "nếu cụ lào cũng như vậy cả thì về sau từ hãng => các gara nhỏ họ sẽ đổi hướng kiểu bắt bệnh ( từ bắt bệnh sang kiểu chẩn đoán - nghi vấn ) cho các cụ tha hồ mua đồ ! " thì e nghĩ Cụ cứ thử bắt bệnh kiểu "nghi vấn" xem khách thiệt hay gara thiệt?
 
Chỉnh sửa cuối:

toán mercedes

Xe tăng
Biển số
OF-329832
Ngày cấp bằng
4/8/14
Số km
1,616
Động cơ
299,283 Mã lực
Nơi ở
Gara tại ngã 4 đường tam trinh
Xe em hỏng van đ i t lốc cụ Toán ạ
của cụ như mấy hôm cụ tả thì nguyên nhân là bị tắc phin lọc ga lên lúc cụ chạy vòng tua máy nó cang cao lên thì nó kéo lốc chạy nhanh lên mát còn núc cụ dừng xe thì do vòng tua máy thấp lên lốc nó không lén ga tuần hoàn đc và mất mát . bệnh này thì nhiều xe gặp quá nhiều như em tư véo cho cụ làm luôn từ hôm mới chớm thì không chết lốc đc .
 

MrSubi

Xe máy
Biển số
OF-363158
Ngày cấp bằng
15/4/15
Số km
67
Động cơ
258,370 Mã lực
của cụ như mấy hôm cụ tả thì nguyên nhân là bị tắc phin lọc ga lên lúc cụ chạy vòng tua máy nó cang cao lên thì nó kéo lốc chạy nhanh lên mát còn núc cụ dừng xe thì do vòng tua máy thấp lên lốc nó không lén ga tuần hoàn đc và mất mát . bệnh này thì nhiều xe gặp quá nhiều như em tư véo cho cụ làm luôn từ hôm mới chớm thì không chết lốc đc .
Bây giờ lốc của em cũng chưa chết Cụ ơi, lúc được lúc không, do cái van đấy ạ, không phải do phin lọc!
 

toán mercedes

Xe tăng
Biển số
OF-329832
Ngày cấp bằng
4/8/14
Số km
1,616
Động cơ
299,283 Mã lực
Nơi ở
Gara tại ngã 4 đường tam trinh
Bây giờ lốc của em cũng chưa chết Cụ ơi, lúc được lúc không, do cái van đấy ạ, không phải do phin lọc!
cụ không tin em thì cứ thử thay lốc mới vào mà không thay phin lọc mà sem chạy đc vài hôm sẽ y như cũ thôi , nhà cụ dùng máy giặt quần áo thì biết luôn lếu cái lọc ở đầu nước vào mà không vệ sinh thường xuyên thì nó cũng như hệ thống ga trên xe cụ vậy
 
Chỉnh sửa cuối:

MrSubi

Xe máy
Biển số
OF-363158
Ngày cấp bằng
15/4/15
Số km
67
Động cơ
258,370 Mã lực
em mách cụ cách làm cái món đồ trên : trong cái túi vải có các hạt lọc tác dụng hút ẩm , hạt lày ra trợ hoặc metro mua 100k / 2kg . rồi mang về qua thợ may cắt 1 cái túi vải kích thước hình dạng như mẫu cũ rồi may lại là song không tốn quá 300k
Em hỏi Cụ nếu có khách thay phin ở Gara của Cụ thì Cụ có tư vấn cho khách thế không hay vẫn đi mua? Nếu chẳng may Cụ có tư vấn thế thì em nghĩ cũng chẳng có khách nào dám làm thế đâu ạ. Mặc dù có thể là rất có ích...Anyway, cảm ơn Cụ vì đã chia sẻ cho anh em trên này 1 kinh nghiệm!
 
Chỉnh sửa cuối:

aspac13

Xe hơi
Biển số
OF-354748
Ngày cấp bằng
16/2/15
Số km
110
Động cơ
264,600 Mã lực
các cụ cứ qua gara mà làm việc trực tiếp từ khâu bắt bệnh - phụ tùng - bảo hành , gara thì tính cả công + tiền nãi từ vật tư + bảo hành lên giá cao hơn 1 chút ( còn nếu giá cao quá thì các cụ có thể dẫn chứng .... được thì làm ko đc thì thôi , mọi thứ đều có hai mặt của nó )
em thấy các cụ cứ lọ mọ vừa mất thời gian mà trắc gì đã mua đc đồ tốt giá rẻ , bên cạnh đó cũng nhờ các gara bắt bệnh lên các cụ mới biết đồ cần mua , nếu cụ lào cũng như vậy cả thì về sau từ hãng => các gara nhỏ họ sẽ đổi hướng kiểu bắt bệnh ( từ bắt bệnh sang kiểu chẩn đoán - nghi vấn ) cho các cụ tha hồ mua đồ !
* khoảng thời gian như vậy đối với các cụ chơi mercedes , mà chỉ để giảm được 500->1t thì không đáng chút lào , mà trong khi đó còn chưa xác thực được thật giả bảo hành bảo tỏi ra sao .cho em chém gió tý các cụ nhé !
Cụ tư vấn cố tình hay vô tình thế?
 
Biển số
OF-359264
Ngày cấp bằng
20/3/15
Số km
210
Động cơ
262,472 Mã lực
Mong các đại lý bán hàng có uy tín chút!mà đã làm ăn uy tín ắt dc mọi Ng ủng hộ
 

toán mercedes

Xe tăng
Biển số
OF-329832
Ngày cấp bằng
4/8/14
Số km
1,616
Động cơ
299,283 Mã lực
Nơi ở
Gara tại ngã 4 đường tam trinh
Ý cụ Toán là ae đừng mua đồ ở ngoài mà vào gara thay luôn cho nó xứng đáng đẳng cấp đi MERC phải không?
Thế em hỏi Cụ Toán cái trường hợp mà hai bên không thống nhất được giá cả, mình dẫn chứng nhưng bên Gara lại bảo là hàng đểu, hàng của họ mới là xịn...trường hợp đấy không phải lọ mọ đi mua mà thay vào chứ không thì làm gì hả Cụ?
Còn cái việc Cụ nói "nếu cụ lào cũng như vậy cả thì về sau từ hãng => các gara nhỏ họ sẽ đổi hướng kiểu bắt bệnh ( từ bắt bệnh sang kiểu chẩn đoán - nghi vấn ) cho các cụ tha hồ mua đồ ! " thì e nghĩ Cụ cứ thử bắt bệnh kiểu "nghi vấn" xem khách thiệt hay gara thiệt?
em chỉ góp ý rất.... rất là chân thành cho các cụ , các cụ cũng là những nhà kinh doanh - buôn bán phải sinh lời mới làm tất nhiên là phải hợp lý đôi bên cùng có lợi mới trường tại được .
việc chao đổi mua bán hay bảo hành phải được sự nhất chí của cả hai bên thì mới làm được , chứ đâu có ai ép buộc đc ai đâu ạ ! đối với gara em thì nếu khách có đồ em sẽ thỏa thuận giá công hợp lý thì em nhận làm còn thấp quá thì em để làm việc khác , về phần đồ của khách là đồ ji bên em tuyệt đối không bàn trừ khi khách muốn hỏi .
- đối với kiểm tra bắt bệnh thì bên em hay hầu hết các gara cũng sẽ tính tiền bắt bệnh rồi phí bắt bệnh nhiều hay ít thì tùy thuộc vào độ khó của bệnh , sau khi bắt bệnh thì tùy khách , khách làm luôn hay đi chỗ khác làm hay khách tự mua đồ thì tùy
 

part.vn09

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-176168
Ngày cấp bằng
11/1/13
Số km
1,420
Động cơ
354,549 Mã lực
Nơi ở
số 3A, Ngõ 147 B Tân Mai, Hoàng Mai, Hà Nội
Website
www.phutungotoducmy.com
Trước tiên e thành thật xin lỗi cụ MrSuri. Lúc sáng đúng là e sai hoàn toàn e nhận lỗi. Cho e đôi lời giải thích mong các cụ thấu hiểu. Lúc e đóng cửa quên chào và xin oõi cụ vì lúc đấy e đang rất bực mình với cô bé nhân viên, lấy sai hàng làm mất công cụ chờ rồi còn đánh rơi mất 1 cái ốc nhựa trong túi lọc nữa nên e đang nóng trong người. Bình thường thì chỉ cần các cụ alo là e cho người ship hàng free nếu ko quá xa (< 10km). Còn lại nếu xa quá thì e sẽ gọi xe ôm hoặc tính 1 ít phi vận chuyển. Thái độ phục vụ của e bên e thì có thể lần này e sai hoàn toàn nhưng mà cụ đừng nên quy chụp như thế, con người ai cũng có lúc này lúc nọ a. Làm việc cúng căng thẳng áp lực, vừa lúc nhân viên nó sai những lỗi nhỏ cơ bản làm cụ ko lấy được hàng nên e nóng quá. Sáng nay ng bên e đi giao hàng hết, cụ gọi e lấy hàng gồm 3 món: phin lọc ga và 3 cái phớt. Vì cụ hỏi lắt nhắt tầm 10p cụ lại hỏi 1 món, 4 món mà cụ hỏi e đến 3 lần trong vòng 30p nên 2 món đầu e ktra tình trạng kho còn hàng còn 2 món sau e chủ quan tưởng là còn hàng vì hàng mới về 1-2 hôm trc mà nhân viên e bán hàng lúc nào e ko hay nên e báo lại cụ là hết cái phớt. Thứ 2 , hàng hóa rất đa dạng và kho hàng cách văn phòng chừng 10p đi xe cả đi lẫn về nên nhiều món ko có sẵn ở Văn phòng thì e lại phải cho nhân viên đi lấy. Vì cụ giao dịch lần đầu e ko biết 100% cụ có lấy hàng hay ko nên cho nhân viên chạy đi chạy về nhiều lần cũng rất mất công ( cái này e xin lỗi vì rất nhiều cụ bảo để hàng cho a rồi a qua, e giữ hàng mặc dù có khách khách gọi e vẫn ko bán ). Mong cụ và các cụ offers thấu hiểu và thông cảm cho e, lần này e cư xử chưa đúng mực. Còn thái độ làm việc của bên e như thế nào thì rất nhiều cụ trên off đã được trải nghiệm và ko mấy cụ có phàn nàn gì cả. Hy vọng cụ hiểu cho e, thành thật xin lỗi Cụ !
 
Thông tin thớt
Đang tải
Top