Tôi đã dính đòn chiều từ HN-HCM, thang cuốn thì ngắt điện, có nhõn 2 cây thang máy ở góc gần thang cuốn, dân tình mang vali cứ gọi là xếp hàng 15' mới xuống được tầng 1, chờ lâu quá chúng tôi tự xách 2 cái vali đi bộ (trên thang cuốn) để xuống tầng trệt, đi bộ thêm 1 đoạn mới ra bãi bắt taxi, nóng nực và chật chội. Nhìn trên ứng dụng thì thấy đường đón lòng vòng hơn cả sân bay Nội Bài, bảo sao cánh taxi kêu inh ỏi. Chỗ dừng đón khách không có, chật hẹp, mấy ông bị vướng đường thế là cãi nhau.
Chiều từ HCM- HN thì ổn hơn, taxi đỗ tận cửa, nhập cảnh có máy quét ID. Sảnh chờ thoáng, sạch.
Nói chung các chiều đi có vẻ ổn hơn chiều đến về mọi mặt tại Nội Bài và Tân Sơn Nhất.