Vâng, đúng như bác nói bên này có văn hóa xếp hàng. Đi đến đâu cần được phục vụ cũng xếp hàng kể cả có 1 người. Xếp hàng để đợi đến lượt được phục vụ.Tôi ít được đi nước ngoài lắm, nên đây là lần đầu tiên được chứng kiến cái văn mình xếp hàng của Canada, xin ghi lại vài hình ảnh, tại sân bay Vancouver khu các hàng ăn (food court) khu vực bay nội địa, ngày 18/7/2024:
Phía trước cửa hàng có hai hàng cọc, cách cửa hàng khoảng 2 mét, để xếp hàng. Chẳng có ai mua hàng hết, có một chị đi đến, đứng xếp hàng, chờ nv bán hàng gọi, như ta xếp hàng chờ nhân viên biên phòng cửa khẩu xuất nhập cảnh ra hiệu mới được bước đến làm thủ tục.
Đúng là một người cũng xếp hàng:
Lát sau có vài ba người nữa vào mua, họ cũng làm như chị kia, người phía trước mua hàng xong, thì người tiếp theo mới rời hàng cọc để bước đến quầy:
Mà hàng là gì, chẳng có gì khan hiếm: cà phê, nước hoa quả, bánh ngọt, bánh mì kẹp thịt, bánh rán... mua ở đâu cũng được.
Em kể các bác nghe một câu chuyện nhỏ mà hồi em mới sang thấy cũng rất chi là lạ: em đi đến ngân hàng có việc, rất nhiều người xếp hàng và cũng chỉ còn khoảng hơn 10 phút nữa là đến giờ đóng cửa. Tuy nhiên, nhân viên tiếp khách hàng vẫn rất là bình tĩnh, không hề có thái độ hay lời nói kiểu Chúng tôi sắp đóng cửa nên có gì thì nhanh lên, không hề ạ. Vẫn rất từ tốn giải quyết cho khách, và luôn có một câu nói cửa miệng Còn điều gì khác mà tôi có thể giúp bạn không? Họ luôn muốn chắc chắn là khách hàng đã được trợ giúp tối đa.
Ban đầu mới sang thì em cũng thấy hơi bực vì chỉ sợ khi đến lượt mình thì hết giờ. Tuy nhiên, sau đó em mới biết khi hết giờ thì họ sẽ đóng cửa ra vào để không có thêm khách hàng mới nhưng nhân viên sẽ tiếp tục giải quyết hết yêu cầu của những khách hàng đã và đang đợi.
Hình bác đưa là xếp hàng ở Tim Hortons-đây là chuôỗi cửa hàng bán cà phê, đồ ăn, đồ uống, em copy một đoạn giới thiệu:
Tim Hortons là một chuỗi nhà hàng đồ ăn nhanh, chủ yếu chuyên về cà phê, bánh donuts và một số loại đồ ăn khác. Thành lập vào năm 1964 dưới tên của vận động viên khúc côn cầu Tim Horton, khi đó nơi đây là một cửa hàng bán bánh donuts. Qua nhiều năm thay đổi và chuyển dời, đến năm 2014, Burger King đã mua lại Tim Hortons với giá 11.4 tỉ đô-la Mỹ. Tim Hortons hiện này là chuỗi nhà hàng dịch vụ nhanh lớn nhất tại Canada, với tổng cộng 4864 cửa hàng tại 14 quốc gia (2018) và trụ sở chính tại thành phố Toronto.
Cà phê ở đây thì rất ổn, ngon và giá cả phải chăng!
