[Funland] Em bị VNPT làm phiền

[phuongmit]

3 số Vina của e xác thực chuẩn và báo trên vneid rồi nên e k nhận dc bất kì cuộc gọi nào về việc này

 

[quy la tien]

Nói về kinh doanh thuần túy thì chả ai muốn làm phiền khách hàng cả, trừ khi cụ ko trả tiền nhà mạng. Việc xác thực là quy định của Bộ KHCN mà các nhà mạng phải tuân thủ.
Việc xác thực cũng được truyền thông khá lâu, kể cả trên VOV, fanpage... và cách làm cũng đơn giản.

Cụ cứ cài MyVNPT và làm theo hướng dẫn vài phút là xong thôi.

Em làm rồi mới nói cụ ạ, ra trưc tiếp và trên VNieD đã xác thực rồi, sim Vt có thế đâu, gọi cho tổng đài xin dừng làm phiền nữa và vẫn nhắn, lẽ ra phải có phần mềm lọc chứ, chuối nhất là câu nếu KH đã thực hiện xin vui lòng bỏ qua, ngày nào cũng nhắn mới bực..

 

[Mr.Alo]

Gấu em dùng cũng lâu và thuê bao trả sau cũng bị nhắc xác thực

 

[langtoilangtoi]

Em làm rồi mới nói cụ ạ, ra trưc tiếp và trên VNieD đã xác thực rồi, sim Vt có thế đâu, gọi cho tổng đài xin dừng làm phiền nữa và vẫn nhắn, lẽ ra phải có phần mềm lọc chứ, chuối nhất là câu nếu KH đã thực hiện xin vui lòng bỏ qua, ngày nào cũng nhắn mới bực..

Cụ nhắn trực tiếp cho họ là OK nhé :

Đăng nhập hoặc đăng ký để xem

Xem bài viết, ảnh và nội dung khác trên Facebook.

www.facebook.com

 

[Ban39]

Em thì đến khổ vì trước đây đăng ký mạng vnpt 1 lần, nhưng hệ thống nhầm với tên của 1 hộ khác. Năm này qua tháng nọ nhắn tin báo tiền cước nợ. Lần nào e cũng phải giải thích lại phiền thật sự

 

[Đam mê]

E phải phản ánh trên app My Vnpt mới thoát đc đấy, mịa ngày nào cũng có tin nhắn đề nghị đồng bộ dữ liệu, bực hết cả người

 

[Xuan_Thai]

Kính các cụ..
Em dùng VINA từ hơn chục năm nay, hôm nọ đã rađồng bộ dữ liệu ( thay CCCD..)đã xác thực đang dùng trên VENied rồi mà ngày nào cũng nhắn tin nhắc nhở, bực cả mình!
Em gọi tổng đài thì giả thích loằng ngoằng, em hỏi chút có cách nào chụp gửi hình ảnh để họ khỏi làm phiền không ạ.
Chắc không phải mình em bị.
Cảm ơn các cụ!

Sim với số điện thoại Vinaphone của mình dùng từ 1998 đến giờ vẫn còn nguyên cả hợp đồng đăng ký Sim và Số điện thoại Vinaphone, chẳng thấy gây khó khăn gì thế mới tài chứ, hầu hết có sự kiện hay đồng bộ hay gì gì đó toàn tự động hết, toàn tự có tin hắn đến báo là bạn đã được Ok chẳng cần làm gì hết nhé ... nhà mạng toàn bẩu cứ thế mà dùng thôi

 

[Hunz]

Sim trả sau lúc mua đã quét CCCD chụp ảnh đủ kiểu rồi mà vẫn phải cập nhật. Đáng ra chỉ lọc ra mấy sim chưa quét CCCD lúc mua, sim rác, còn sim trả sau ký hợp đồng CCCD mới rồi thì thôi. Việc này thực sự là phiền khách hàng và người dân.

 

[Dzon]

Nửa tháng gần đây ngày nào em cũng nhận được tin nhắn của Vinaphone đề nghị xác thực số điện thoại, hôm nay thì thêm số tổng đài gọi nữa, trong khi em là thuê bao trả sau, đã cập nhật thông tin bằng căn cước và đã được định danh (hiện trong VNeid và tổng đài 1414 xác nhận thông tin chính xác). Vậy mà chẳng hiểu sao ông Vinaphone không quét thông tin hoặc tìm cách phân loại khách hàng để liên hệ cho hiệu quả, đỡ tốn tài nguyên và làm phiền người khác. Ngoài Vinaphone em dùng cả số Viettel và cũng đã định danh số điện thoại, số Viettel này thì tuyệt nhiên không thấy bị gửi tin nhắn hay gọi điện yêu cầu xác thực gì cả

 

[Đam mê]

Hình như đợt này update cái gì đấy nên lỗi hệ thống, e còn nhận đc tin nhắn (xịn của tổng đài, ko phải lừa đảo) là đang nợ 25k cước gì của số đt giời ơi đất hỡi nào nữa cơ, thời đại 4.0 gì mà mệt mỏi ghê ......

 

[Cskh Ami]

Kính các cụ..
Em dùng VINA từ hơn chục năm nay, hôm nọ đã rađồng bộ dữ liệu ( thay CCCD..)đã xác thực đang dùng trên VENied rồi mà ngày nào cũng nhắn tin nhắc nhở, bực cả mình!
Em gọi tổng đài thì giả thích loằng ngoằng, em hỏi chút có cách nào chụp gửi hình ảnh để họ khỏi làm phiền không ạ.
Chắc không phải mình em bị.
Cảm ơn các cụ!

Chào Anh/Chị! Em là nhân viên CSKH của VNPT VinaPhone. Trước tiên, em rất xin lỗi Anh/Chị vì những bất tiện đã gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Do dữ liệu xác thực từ VNeID chưa được đồng bộ đầy đủ sang hệ thống của nhà mạng. Vì vậy, hệ thống vẫn gửi tin nhắn mời xác thực thông tin thuê bao theo quy định của cơ quan quản lý nhà nước nhắm đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Anh/Chị vui lòng kiểm tra inbox và gửi giúp em thông tin cụ thể để em tư vấn thêm nhé ạ.
Cảm ơn Anh/Chị đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của VNPT VinaPhone!

 

[Cskh Ami]

Em thì bị gọi mời sử dụng cước mạng suốt. Tuần nào họ cũng gọi và đã trả lời là không có nhu cầu rùi.

Chào Anh/Chị! Em là nhân viên CSKH của VNPT Vinaphone. Thay mặt VNPT VinaPhone em rất xin lỗi Anh/ Chị vì những bất tiện mà Anh/ Chị đã gặp phải. Anh/Chị vui lòng check inbox cho em xin thông tin cụ để em kiểm tra, hỗ trợ ạ. Cảm ơn Anh/Chị!

 

[WED88l1210]

chặn tạm thời đi cụ

 

[Cskh Ami]

E cũng bị dù đã xác thực cả 2 số

Chào Anh/Chị! Em là nhân viên CSKH của VNPT VinaPhone. Trước tiên, em rất xin lỗi Anh/Chị vì những bất tiện đã gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Do dữ liệu xác thực từ VNeID chưa được đồng bộ đầy đủ sang hệ thống của nhà mạng. Vì vậy, hệ thống vẫn gửi tin nhắn mời xác thực thông tin thuê bao theo quy định của cơ quan quản lý nhà nước nhắm đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Anh/Chị vui lòng kiểm tra inbox và gửi giúp em thông tin cụ thể để em tư vấn thêm nhé ạ.
Cảm ơn Anh/Chị đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của VNPT VinaPhone!

 

[OF-LaoCongTài khoản đã xác minh]

Kính các cụ..
Em dùng VINA từ hơn chục năm nay, hôm nọ đã rađồng bộ dữ liệu ( thay CCCD..)đã xác thực đang dùng trên VENied rồi mà ngày nào cũng nhắn tin nhắc nhở, bực cả mình!
Em gọi tổng đài thì giả thích loằng ngoằng, em hỏi chút có cách nào chụp gửi hình ảnh để họ khỏi làm phiền không ạ.
Chắc không phải mình em bị.
Cảm ơn các cụ!

Chào bác !
Bên Vinaphone đã inbox cho bác để giải quyết sự việc, tuy nhiên ko thấy bác phản hồi.
Vinaphone có nhờ diễn đàn nhắn lại với bác trên diễn đàn để bác phối hợp xử lý cho sớm !

Trân trọng !

 

[Xe ZinZin]

Kính các cụ..
Em dùng VINA từ hơn chục năm nay, hôm nọ đã rađồng bộ dữ liệu ( thay CCCD..)đã xác thực đang dùng trên VENied rồi mà ngày nào cũng nhắn tin nhắc nhở, bực cả mình!
Em gọi tổng đài thì giả thích loằng ngoằng, em hỏi chút có cách nào chụp gửi hình ảnh để họ khỏi làm phiền không ạ.
Chắc không phải mình em bị.
Cảm ơn các cụ!

Chắc do chưa đồng bộ thông tin giữa C06 và nhà mạng rồi.

 

[Civic TN]

Em chào Anh/Chị! Em là nhân viên CSKH của VNPT VinaPhone. Thay mặt VNPT VinaPhone, em rất xin lỗi Anh/ Chị vì những bất tiện mà Anh/ Chị đã gặp phải. Anh/Chị vui lòng check inbox cho em xin thông tin cụ để em kiểm tra, hỗ trợ ạ. Cảm ơn Anh/Chị!

Hiện tại 2 số của mình ko còn bị nhắc nhở nữa. Cảm ơn bạn.

 

[vo nho]

Kính các cụ..
Em dùng VINA từ hơn chục năm nay, hôm nọ đã rađồng bộ dữ liệu ( thay CCCD..)đã xác thực đang dùng trên VENied rồi mà ngày nào cũng nhắn tin nhắc nhở, bực cả mình!
Em gọi tổng đài thì giả thích loằng ngoằng, em hỏi chút có cách nào chụp gửi hình ảnh để họ khỏi làm phiền không ạ.
Chắc không phải mình em bị.
Cảm ơn các cụ!

thì người ta nhắn tin cả làng cả nước thui mà cụ...ai cũng được nhận hết.
thừa còn hơn thiếu...

 

[Cskh Ami]

Moẹ nó, đã xác thực, cuộc gọi đầu tiên lại bị nó nhắc nhở xong thì mới call được.
Điên lắm Vina fò

Chào Anh/Chị! Em là nhân viên CSKH của VNPT VinaPhone. Thay mặt VNPT VinaPhone , em rất xin lỗi Anh/ Chị vì những bất tiện mà Anh/ Chị đã gặp phải.
Do dữ liệu xác thực từ VNeID chưa được đồng bộ đầy đủ sang hệ thống của nhà mạng. Vì vậy, hệ thống vẫn gửi thông báo mời xác thực thông tin thuê bao theo quy định của cơ quan quản lý nhà nước nhắm đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Anh/Chị vui lòng kiểm tra inbox và gửi giúp em thông tin cụ thể để em hỗ trợ thêm nhé ạ.
Cảm ơn Anh/Chị!

 

[Cskh Ami]

Em thì đến khổ vì trước đây đăng ký mạng vnpt 1 lần, nhưng hệ thống nhầm với tên của 1 hộ khác. Năm này qua tháng nọ nhắn tin báo tiền cước nợ. Lần nào e cũng phải giải thích lại phiền thật sự

Em chào Anh/Chị! Em là nhân viên CSKH của VNPT VinaPhone. Thay mặt VNPT VinaPhone , em rất xin lỗi Anh/ Chị vì những bất tiện mà Anh/ Chị đã gặp phải. Anh/Chị vui lòng check inbox cho em xin thông tin cụ để em kiểm tra, hỗ trợ ạ. Cảm ơn Anh/Chị!