[Funland] Gặp vấn đề thanh toán khi sử dụng ví Momo

[nmthuong]

Chào các cụ.
Trước đây, em mua xăng ở cây xăng Petrolimex hay sử dụng ví Momo, mua thẻ xăng dầu mệnh giá 500.000, 1000.000.... trên đó, sau đó đến cây xăng đổ hết bao nhiêu, tiền thừa sẽ trả lại vào ví. Khá thuận tiện.
Tuy nhiên thời gian gần đây, em đến cây xăng thì toàn báo Momo bị lỗi, vừa rồi thì nhân viên cây xăng báo không thanh toán được bằng thẻ mua trước Momo nữa trên toàn hệ thống Petrolimex .
Em còn thẻ chưa dùng, vậy mà liên hệ với Momo cứ bảo chờ xử lý. Mà trong tin nhắn báo chờ có 2 ngày làm việc. Đến nay đã hơn 10 ngày nay chưa thấy câu trả lời.
Em chỉ muốn biết chính sách Momo có còn kết hợp với cây xăng để trả tiền nữa không, nếu có trong Khu vực nội thành Hà Nội cây nào còn thanh toán được để em đến dùng nốt, rồi nếu không thì hoàn trả vào ví số tiền em đã mua. Vậy mà xử lý lâu quá.
Mà Ví Momo chỉ cho gửi tin. Không có đường dây nóng liên hệ.
Nhân đây em hỏi xem có cụ nào biết cây xăng trong Hà Nội nào vẫn thanh toán được bằng ví Momo để em đến thanh toán nốt mấy thẻ còn dư. Và có cụ nào có kinh nghiệm liên hệ với Momo để họ giải quyết sớm không ạ?

 

[kienvinh]

Theo đuổi vụ mua xăng mà khó quá thì bác dùng ví Momo để trả tiền điện nước dần cho hết.

 

[neverfg]

Theo e biết thì hiện Petrolimex đã triển khai việc thanh toán trên cả nước dịch vụ thanh toán bằng tất cả các loại thẻ (visa, master và của liên minh napas). Đối với ví điện tử thì riêng Momo đang tạm dừng để đàm phán lại. Các ví khác thuộc VinaPay thì đã thanh toán bình thường.

Petrolimex ID :: Petrolimex (PLX) - Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam

Cổng thông tin chính thức của Petrolimex - Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam

petrolimex.com.vn

 

[nmthuong]

Theo đuổi vụ mua xăng mà khó quá thì bác dùng ví Momo để trả tiền điện nước dần cho hết.

Vâng, vấn đề ở chỗ đã mua thẻ xăng Petrolimex rồi thì không dùng vào việc khác được nữa. Chỉ dùng mua xăng được thôi mà cây xăng lại không cho thanh toán ạ. Em cũng muốn họ hoàn trả mệnh giá thẻ mua xăng lại tiền trong ví để tiêu việc khác mà mãi không thấy họ phản hồi ấy ạ. Cũng bất cập của ví Momo là lại không có hotline CSKH mà chỉ toàn nhắn tin trên ứng dụng Momo thôi ạ.

 

[nmthuong]

Theo e biết thì hiện Petrolimex đã triển khai việc thanh toán trên cả nước dịch vụ thanh toán bằng tất cả các loại thẻ (visa, master và của liên minh napas). Đối với ví điện tử thì riêng Momo đang tạm dừng để đàm phán lại. Các ví khác thuộc VinaPay thì đã thanh toán bình thường.

Petrolimex ID :: Petrolimex (PLX) - Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam

Cổng thông tin chính thức của Petrolimex - Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam

petrolimex.com.vn

Vâng. Cảm ơn cụ đã thông tin ạ. Vậy để em biết chờ thêm xem sao ạ. Em cũng đã kiên nhẫn thử đi thử lại mấy lần khác nhau toàn báo lỗi thanh toán nên phải trả bằng tiền mặt , rồi đến một hôm nhân viên bảo không nhận thanh toán bằng Momo nữa mới giật mình. Vậy mà 10 ngày nay hỏi Momo không trả lời được cho khách hàng là đợi chờ hay như thế nào cả.

 

[Giohanoi]

Sao Momo hoàn trả tiền của cụ lâu thế nhỉ, em bị 1 lần thanh toán cước Vinaphone bị Momo trừ tiền 2 lần trong tài khoản. Em nhắn tin khiếu nại, sau 1 ngày họ gửi trả tiền vào ví Momo

 

[Cụ Kéo]

Momo có vẻ không được chuộng tại các cửa hàng bán lẻ thì phải . Ví momo nó tặng em lon bia ở K tròn mà đi mấy chỗ toàn kêu lỗi mạng không cho thanh toán .

 

[ubisapro]

E hỏi ngu. Mua trước kiểu này có ưu đãi gì ko ợ?

 

[Cherish16]

Trước Momo có áp dụng ở mấy cây xăng Petrolimex nhưng giờ đổi sang ví VNPay rồi.

 

[Taihoatu]

Em chả bao giờ sử dụng những cái ví trung gian này cả, chủ yếu là dùng TM, còn không thì quệt thẳng từ TK của em.

 

[yêu anh có ô tô]

Vâng, vấn đề ở chỗ đã mua thẻ xăng Petrolimex rồi thì không dùng vào việc khác được nữa. Chỉ dùng mua xăng được thôi mà cây xăng lại không cho thanh toán ạ. Em cũng muốn họ hoàn trả mệnh giá thẻ mua xăng lại tiền trong ví để tiêu việc khác mà mãi không thấy họ phản hồi ấy ạ. Cũng bất cập của ví Momo là lại không có hotline CSKH mà chỉ toàn nhắn tin trên ứng dụng Momo thôi ạ.

Ơ thế đem con bỏ chợ hả cụ, em thấy momo nó phản hồi hoàn tiền cũng nhanh mà, em chỉ dùng trả tiền TH cáp và điện nước thôi. Cụ cứ nt liên tục vào, mà có số liên lạc vs đt viên ở phần cài đặt đó cụ.

 

[luyenok]

Theo e biết thì hiện Petrolimex đã triển khai việc thanh toán trên cả nước dịch vụ thanh toán bằng tất cả các loại thẻ (visa, master và của liên minh napas). Đối với ví điện tử thì riêng Momo đang tạm dừng để đàm phán lại. Các ví khác thuộc VinaPay thì đã thanh toán bình thường.

Petrolimex ID :: Petrolimex (PLX) - Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam

Cổng thông tin chính thức của Petrolimex - Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam

petrolimex.com.vn

thực tế có quẹt thẻ Visa đc chưa cụ? Trc E thấy toàn kiểu máy đang hỏng ko quẹt đc

 

[neverfg]

thực tế có quẹt thẻ Visa đc chưa cụ? Trc E thấy toàn kiểu máy đang hỏng ko quẹt đc

Ngon mà bác, trước kia thì chưa có dịch vụ thanh toán thẻ quốc tế.

 

[luyenok]

Ngon mà bác, trước kia thì chưa có dịch vụ thanh toán thẻ quốc tế.

ok để hôm nào em thử xem sao, quẹt luôn tại chỗ (trụ bơm) hay phải vào khu xuất hóa đơn thanh toán cụ?

 

[nmthuong]

Sao Momo hoàn trả tiền của cụ lâu thế nhỉ, em bị 1 lần thanh toán cước Vinaphone bị Momo trừ tiền 2 lần trong tài khoản. Em nhắn tin khiếu nại, sau 1 ngày họ gửi trả tiền vào ví Momo

Vâng, không hiểu sao em lại bị vậy, họ trả lời lần 1 là sẽ tiếp nhận ý kiến và trả lời sau 2 ngày làm việc, nay 10 ngày không trả lời nên em mới phải hỏi các cụ xem có ai bị vậy chưa ạ.

 

[nmthuong]

Momo có vẻ không được chuộng tại các cửa hàng bán lẻ thì phải . Ví momo nó tặng em lon bia ở K tròn mà đi mấy chỗ toàn kêu lỗi mạng không cho thanh toán .

Vâng, cụ cũng giống em trường hợp này ạ. Mua thẻ rồi mà đến cửa hàng không thanh toán được. Mà đây là thẻ em mua chứ không phải khuyến mại ạ.

 

[dungblhk]

petrolimex thì thẻ nào cũng đc mà. Việc gì phải dùng ví trung gian

 

[nmthuong]

E hỏi ngu. Mua trước kiểu này có ưu đãi gì ko ợ?

Trước đây khi chưa quẹt được thẻ, mua thế này tiện vì không phải dùng tiền mặt ạ. Mua sẵn thẻ trên app, khi mua chỉ việc bấm số ĐT của mình và mã số ở cột ngay gần trụ bơm rồi mình tự cầm vòi bơm bao nhiêu thì bơm, nếu ít hơn so với mệnh giá thẻ thì tiền thừa được trả lại vào ví ạ. Còn ưu đãi thì cũng không có gì cả. Chỉ là em thấy tiện và quen như vậy ạ.

 

[nmthuong]

Trước Momo có áp dụng ở mấy cây xăng Petrolimex nhưng giờ đổi sang ví VNPay rồi.

Vâng. Cảm ơn cụ đã thông tin. Nhân viên cây xăng báo em là từ giờ không thanh toán được bằng Momo nữa nên em mới giật mình. Trước mấy lần báo lỗi thì em nghĩ hỏng tạm thời.

 

[ubisapro]

Trước đây khi chưa quẹt được thẻ, mua thế này tiện vì không phải dùng tiền mặt ạ. Mua sẵn thẻ trên app, khi mua chỉ việc bấm số ĐT của mình và mã số ở cột ngay gần trụ bơm rồi mình tự cầm vòi bơm bao nhiêu thì bơm, nếu ít hơn so với mệnh giá thẻ thì tiền thừa được trả lại vào ví ạ. Còn ưu đãi thì cũng không có gì cả. Chỉ là em thấy tiện và quen như vậy ạ.

Thế thì tiền mặt cho nó nhanh. Còn ko thì quẹt thẻ chứ e chả ham món thả gà ra đuổi