Phổ biến nhất là RAM cụ bị lỗi. Cụ lấy phần mềm memtest86 cài lên USB, khởi động từ USB cho nó test RAM của cụ. Nếu ko sao thì sang bước 2.
Thứ nhì là mạng không ổn định, có thể do nhà mạng, có thể do server. Nếu nó chỉ bị trên 1 trang web thì lỗi do server web đó. Nếu bị trên nhiều trang một cách ngẫu nhiên, và nhiều máy tính khác trong mạng cùng bị thì do nhà mạng, cụ cần xem lại Router/Modem/ISP (ping vào trang nó đó với tham số -t để xem ping có ổn định ko). Nếu nó bị trên nhiều trang, nhưng máy khác ko bị thì xem bước 3.
Thứ 3 là bị virus hoặc phần mềm lỗi. Cụ đã thử gỡ và cài lại rồi thì chỉ còn cách cài lại Win sạch xem sao.