[Funland] Hai sân bay lớn nhất Việt Nam bất ngờ bị xếp cuối bảng về trải nghiệm khách hàng

[Khongdanhvong]

An toàn bay là được, còn mấy dịch vụ này em thấy cũng chấp nhận được.

 

[cap3hk]

Cụ điêu…

NB cháu bay nhiều, chờ lâu nhất là 2 tiếng rưỡi. Còn thì đa số tầm 2 tiếng.
TSN thì 2 tiếng rưỡi .

Nhưng chờ nhập cảnh ở TSB “tiến bộ” hơn chờ nhập cảnh ở NB ở chỗ xếp hàng ở TSN có dây chăng, ít có cơ hội cho người chen hàng hơn. Còn ở NB không dây dợ gì sất thì chen quá trời, chen không biết ngượng luôn.

Có lần cháu chọn chuyến bay hạ cánh NB ban đêm cho nó vắng, tưởng bở ai dè có mấy chuyến hạ cánh cùng lúc, phải mấy ngàn khách, mà mở có 5 cửa trong đó 1 cửa chuyên ngại dao, 1 cửa iêu tiên. 2 cửa này đều có nhân viên ngồi canh mà không có khách, chỉ có 3 cửa “All passport” là làm việc. Làm cực chậm. Sảnh đến nhân viên sân bay mặc đồng phục như mấy đồng chí ngồi trong quầy đi lại rất đông mà tuyệt nhiên không thấy chỉ dẫn khách xếp hàng cho đúng, hoặc san hàng ra hay mở thêm cửa để làm nhanh cho khách.

VN giờ đang là “điểm đến” trendy của khách du lịch. Khách (bị hành) nào thấy không hài lòng khi đến/về VN có thể không đến/không về VN nữa. Nên các cụ kêu ca ít thôi .

Em hạ cánh lần nào cũng xếp hàng kéo đến tận dãy ... "Đăng ký làm thủ tục nhập cảnh tự động" cho hộ chiếu cũ. Dãy đấy xếp ngang còn nhập cảnh xếp dọc