[Funland] Help !!! Zalo của em đã tạo file back up thành công rồi nhưng vẫn bị mất sạch dữ liệu khi thay máy mới.

22:46 08/08/2025
N

NhatMobi

Đi bộ
Biển số
OF-890910
Ngày cấp bằng
8/8/25
Số km
5
Động cơ
164 Mã lực
Tuổi
37
Em có tài khoản zalo pc trên laptop để ở cửa hàng cho nv trả lời khách hàng . Em thay laptop nên em vào zalo --cài đặt --dữ liệu ---xuất dữ liệu , zalo tạo cho e file backup thành công dung lượng 4.6Gb tên zalo_backup_17052025.zl.zip . Khi chép file này qua laptop mới rồi vào zalo --cài đặt --dữ liệu ---nhập dữ liệu thì zalo cũng giải nén file và backup như đúng rồi nhưng sau đó không có bất kỳ tin nhắn cũ nào xuất hiện .
Em chat với cskh zalo yêu cầu giúp đỡ thì toàn trả lời tự động , rồi hẹn sẽ có NV l/h lại xong mất hút luôn .Gửi mail cho hotro@zalo.me thì không hề có phản hồi . Gọi tổng đài zalo 1900561558 giá cước 2000đ/phút thì chờ hơn 10p mới có nv nghe máy , xong nv toàn đổ lỗi cho khách là anh muốn backup thì a phải mua zalo-cloud giá mấy trăm ngàn/năm chứ không cho backup bằng zalo-pc nữa . Em hỏi vậy tại sao không hiện thông báo hoặc làm ẩn nút xuất dữ liệu đi cho khách hàng biết thì trả lời vòng vo ,rút cuộc tốn mấy trăm ngàn tiền điện thoại chả đi tới đâu .
Dữ liệu hàng trăm khách hàng của em tích góp cả chục năm bỗng nhiên mất sạch , thiệt hại không thể tính bằng tiền . Em thiết nghĩ zalo thu rất nhiều tiền từ khách hàng , tạo tài khoản thu 5k , thay pass lấy otp cũng 5k ... chưa kể tiền mua hạng zalo... Thì zalo phải có trách nhiệm nghĩa vụ với khách hàng .
 
22:56 08/08/2025
N

NhatMobi

Đi bộ
Biển số
OF-890910
Ngày cấp bằng
8/8/25
Số km
5
Động cơ
164 Mã lực
Tuổi
37
BachBeo nói:
Back up qua google cho lành. Sao p khổ
Nhấn vào đây để mở rộng...
xuất ra file backup ngon lành 4,5Gb rồi cụ , nhưng vấn đề là zalo pc nó không cho khôi phục mà không hề thông báo trước . Nó bắt phải bỏ mấy trăm ngàn ra mua zalo-cloud rồi backup lên đó . Mà bây giờ máy cũ không còn thì cũng không lên zalo-cloud được nữa
 
Chỉnh sửa cuối:
22:57 08/08/2025
formen

formen

Xe cút kít
Biển số
OF-485699
Ngày cấp bằng
27/1/17
Số km
15,719
Động cơ
436,137 Mã lực
Ui, thế em cũng lo đây
 
23:16 08/08/2025
Zinger03

Zinger03

Xe buýt
Biển số
OF-881914
Ngày cấp bằng
27/5/25
Số km
592
Động cơ
9,990 Mã lực
Tuổi
55
NhatMobi nói:
Em có tài khoản zalo pc trên laptop để ở cửa hàng cho nv trả lời khách hàng . Em thay laptop nên em vào zalo --cài đặt --dữ liệu ---xuất dữ liệu , zalo tạo cho e file backup thành công dung lượng 4.6Gb tên zalo_backup_17052025.zl.zip . Khi chép file này qua laptop mới rồi vào zalo --cài đặt --dữ liệu ---nhập dữ liệu thì zalo cũng giải nén file và backup như đúng rồi nhưng sau đó không có bất kỳ tin nhắn cũ nào xuất hiện .
Em chat với cskh zalo yêu cầu giúp đỡ thì toàn trả lời tự động , rồi hẹn sẽ có NV l/h lại xong mất hút luôn .Gửi mail cho hotro@zalo.me thì không hề có phản hồi . Gọi tổng đài zalo 1900561558 giá cước 2000đ/phút thì chờ hơn 10p mới có nv nghe máy , xong nv toàn đổ lỗi cho khách là anh muốn backup thì a phải mua zalo-cloud giá mấy trăm ngàn/năm chứ không cho backup bằng zalo-pc nữa . Em hỏi vậy tại sao không hiện thông báo hoặc làm ẩn nút xuất dữ liệu đi cho khách hàng biết thì trả lời vòng vo ,rút cuộc tốn mấy trăm ngàn tiền điện thoại chả đi tới đâu .
Dữ liệu hàng trăm khách hàng của em tích góp cả chục năm bỗng nhiên mất sạch , thiệt hại không thể tính bằng tiền . Em thiết nghĩ zalo thu rất nhiều tiền từ khách hàng , tạo tài khoản thu 5k , thay pass lấy otp cũng 5k ... chưa kể tiền mua hạng zalo... Thì zalo phải có trách nhiệm nghĩa vụ với khách hàng .
Nhấn vào đây để mở rộng...

e cũng dính đòn này

neen phải mua gois zclouf của nó
 
23:20 08/08/2025
N

NhatMobi

Đi bộ
Biển số
OF-890910
Ngày cấp bằng
8/8/25
Số km
5
Động cơ
164 Mã lực
Tuổi
37
formen nói:
Mua xong up cái file mình đã back up lên hả cụ, hay cái cũ tèo tốt rồi
Nhấn vào đây để mở rộng...
mua xong rồi mới được tạo backup lên zcloud, mà laptop cũ thì không còn nên bó tay ạ , file backup cũ nó không cho xài .
 
23:35 08/08/2025
haipvg

haipvg

Xe tăng
Biển số
OF-518637
Ngày cấp bằng
28/6/17
Số km
1,422
Động cơ
192,027 Mã lực
Kể mà dùng song song với ĐT thì vẫn còn tin nhắn
 
23:44 08/08/2025
formen

formen

Xe cút kít
Biển số
OF-485699
Ngày cấp bằng
27/1/17
Số km
15,719
Động cơ
436,137 Mã lực
haipvg nói:
Kể mà dùng song song với ĐT thì vẫn còn tin nhắn
Nhấn vào đây để mở rộng...
em đang dùng song song đây,

cảm ơn cụ thớt, chứ trc giờ em tin tưởng mình dùng song song, thêm bản back up là sàng qua sàng lại k bị mất dl ở máy nào hết á.
dạo trc tự nhiên xuất hiện z cloud xong qc backup abc là nghi nghi r. ai dè nó chơi kiểu vứt luôn file backup cũ
 
23:57 08/08/2025
C

Conduongxedi

Xe tăng
Biển số
OF-869992
Ngày cấp bằng
19/10/24
Số km
1,063
Động cơ
8,029 Mã lực
formen nói:
em đang dùng song song đây,

cảm ơn cụ thớt, chứ trc giờ em tin tưởng mình dùng song song, thêm bản back up là sàng qua sàng lại k bị mất dl ở máy nào hết á.
dạo trc tự nhiên xuất hiện z cloud xong qc backup abc là nghi nghi r. ai dè nó chơi kiểu vứt luôn file backup cũ
Nhấn vào đây để mở rộng...
Zalo thì các dữ liệu mà backup từ zalo dùng trên Máy tính nó tạo file rõ to thường 5-10G trên máy tính, nhưng chả để làm gì vì không upload ngược sang máy tính được 😂Có lẽ họ làm vậy để bán dung lượng lưu trữ Cloud chăng
 
05:50 09/08/2025
T

thinhtd

Xe container
Biển số
OF-347592
Ngày cấp bằng
21/12/14
Số km
6,486
Động cơ
428,671 Mã lực
06:30 09/08/2025
Mr. Bảnh

Mr. Bảnh

Xe buýt
Biển số
OF-866082
Ngày cấp bằng
17/8/24
Số km
752
Động cơ
1,584,941 Mã lực
Tuổi
55
Nơi ở
Phố Hiến
Dạo này em thấy giữa zalo pc và mobile không sync với nhau lắm đâu, nhiều chát trên pc không thấy trên mobile, ...

Zalo có lẽ mang đến phiền phức cho kh nhiều hơn lợi ích thực sự rồi. Nhiều lúc e chỉ dùng đển ping/call thôi, chứ chat thù xâc định sẽ bị mất lịch sử

formen nói:
em đang dùng song song đây,

cảm ơn cụ thớt, chứ trc giờ em tin tưởng mình dùng song song, thêm bản back up là sàng qua sàng lại k bị mất dl ở máy nào hết á.
dạo trc tự nhiên xuất hiện z cloud xong qc backup abc là nghi nghi r. ai dè nó chơi kiểu vứt luôn file backup cũ
Nhấn vào đây để mở rộng...
 
07:10 09/08/2025
danleduc

danleduc

Xe container
Biển số
OF-727286
Ngày cấp bằng
28/4/20
Số km
7,190
Động cơ
827,306 Mã lực
NhatMobi nói:
Em có tài khoản zalo pc trên laptop để ở cửa hàng cho nv trả lời khách hàng . Em thay laptop nên em vào zalo --cài đặt --dữ liệu ---xuất dữ liệu , zalo tạo cho e file backup thành công dung lượng 4.6Gb tên zalo_backup_17052025.zl.zip . Khi chép file này qua laptop mới rồi vào zalo --cài đặt --dữ liệu ---nhập dữ liệu thì zalo cũng giải nén file và backup như đúng rồi nhưng sau đó không có bất kỳ tin nhắn cũ nào xuất hiện .
Em chat với cskh zalo yêu cầu giúp đỡ thì toàn trả lời tự động , rồi hẹn sẽ có NV l/h lại xong mất hút luôn .Gửi mail cho hotro@zalo.me thì không hề có phản hồi . Gọi tổng đài zalo 1900561558 giá cước 2000đ/phút thì chờ hơn 10p mới có nv nghe máy , xong nv toàn đổ lỗi cho khách là anh muốn backup thì a phải mua zalo-cloud giá mấy trăm ngàn/năm chứ không cho backup bằng zalo-pc nữa . Em hỏi vậy tại sao không hiện thông báo hoặc làm ẩn nút xuất dữ liệu đi cho khách hàng biết thì trả lời vòng vo ,rút cuộc tốn mấy trăm ngàn tiền điện thoại chả đi tới đâu .
Dữ liệu hàng trăm khách hàng của em tích góp cả chục năm bỗng nhiên mất sạch , thiệt hại không thể tính bằng tiền . Em thiết nghĩ zalo thu rất nhiều tiền từ khách hàng , tạo tài khoản thu 5k , thay pass lấy otp cũng 5k ... chưa kể tiền mua hạng zalo... Thì zalo phải có trách nhiệm nghĩa vụ với khách hàng .
Nhấn vào đây để mở rộng...
Một đặc điểm khác biệt của Zalo là nó lưu dữ liệu người dùng trên máy điện thoại (của người dùng) cho các tài khoản FREE, nên nếu đổi máy ĐT mà không chuyển dữ liệu từ máy cũ sang máy mới là mất hết dữ liệu.
Trừ các thuê bao Zalo trả phí mới được lưu dữ liệu trên Server của Zalo....:D

Em thường xuyên phải check dữ liệu trên máy ĐT, có lần thấy dữ liệu Zalo phình lên tới gần 100 Gb...do em tham gia nhiều Group Chat Zalo ( cả riêng tư lẫn công việc ), và trên các hội nhóm Zalo, mọi người hay gửi ảnh, video lên nhóm...nên dung lượng Zalo phình lên rất nhanh. May mà ĐT em có dung lượng 256 Gb nên không hề hấn gì....:)
 
09:55 09/08/2025
khonglaaica

khonglaaica

Xe điện
Biển số
OF-53234
Ngày cấp bằng
20/12/09
Số km
2,718
Động cơ
160,290 Mã lực
Nơi ở
Tuyệt tình cốc
NhatMobi nói:
Em có tài khoản zalo pc trên laptop để ở cửa hàng cho nv trả lời khách hàng . Em thay laptop nên em vào zalo --cài đặt --dữ liệu ---xuất dữ liệu , zalo tạo cho e file backup thành công dung lượng 4.6Gb tên zalo_backup_17052025.zl.zip . Khi chép file này qua laptop mới rồi vào zalo --cài đặt --dữ liệu ---nhập dữ liệu thì zalo cũng giải nén file và backup như đúng rồi nhưng sau đó không có bất kỳ tin nhắn cũ nào xuất hiện .
Em chat với cskh zalo yêu cầu giúp đỡ thì toàn trả lời tự động , rồi hẹn sẽ có NV l/h lại xong mất hút luôn .Gửi mail cho hotro@zalo.me thì không hề có phản hồi . Gọi tổng đài zalo 1900561558 giá cước 2000đ/phút thì chờ hơn 10p mới có nv nghe máy , xong nv toàn đổ lỗi cho khách là anh muốn backup thì a phải mua zalo-cloud giá mấy trăm ngàn/năm chứ không cho backup bằng zalo-pc nữa . Em hỏi vậy tại sao không hiện thông báo hoặc làm ẩn nút xuất dữ liệu đi cho khách hàng biết thì trả lời vòng vo ,rút cuộc tốn mấy trăm ngàn tiền điện thoại chả đi tới đâu .
Dữ liệu hàng trăm khách hàng của em tích góp cả chục năm bỗng nhiên mất sạch , thiệt hại không thể tính bằng tiền . Em thiết nghĩ zalo thu rất nhiều tiền từ khách hàng , tạo tài khoản thu 5k , thay pass lấy otp cũng 5k ... chưa kể tiền mua hạng zalo... Thì zalo phải có trách nhiệm nghĩa vụ với khách hàng .
Nhấn vào đây để mở rộng...
Em lướt FB thấy có cụ này làm cái Tool khá hay, cụ tìm và liên hệ thử xem.

 
10:33 09/08/2025
N

NhatMobi

Đi bộ
Biển số
OF-890910
Ngày cấp bằng
8/8/25
Số km
5
Động cơ
164 Mã lực
Tuổi
37
khonglaaica nói:
Em lướt FB thấy có cụ này làm cái Tool khá hay, cụ tìm và liên hệ thử xem.

Nhấn vào đây để mở rộng...
Em xem thử rồi, tool này là nén thư mục zalo trên ổ C rồi bung ra lại trên ổ D thôi, mà laptop cũ của em thì không còn . Chứ file backup của zalo thì chỉ zalo mới giải mã được, mà không có cách gì liên hệ được với bên kỹ thuật của zalo.
 
11:12 09/08/2025
C

Conduongxedi

Xe tăng
Biển số
OF-869992
Ngày cấp bằng
19/10/24
Số km
1,063
Động cơ
8,029 Mã lực
NhatMobi nói:
Em xem thử rồi, tool này là nén thư mục zalo trên ổ C rồi bung ra lại trên ổ D thôi, mà laptop cũ của em thì không còn . Chứ file backup của zalo thì chỉ zalo mới giải mã được, mà không có cách gì liên hệ được với bên kỹ thuật của zalo.
Nhấn vào đây để mở rộng...
tức là cụ chỉ còn dữ liệu trên đt ?
 
11:23 09/08/2025
I

itnd

Xe hơi
Biển số
OF-371787
Ngày cấp bằng
28/6/15
Số km
136
Động cơ
249,826 Mã lực
Đúng ra thì khi nào có đủ dữ liệu trên máy mới thì mới tính đến chuyện giải phóng máy cũ chứ nhỉ?. E có thay điện thoại hay máy tính thì luôn phải giữ nguyên hiện trạng máy cũ vài tháng, đến vài năm. Có nhiều dữ liệu ngay tại thời điểm chuyển đổi có thể không cần, nhưng nên cho mình cơ hội sửa sai nếu cần ở tương lai gần. Lâu lâu coin tăng vào mò điện thoại cũ tìm ví cũ có khi cũng được vài bát phở
 
Bác vui lòng đăng nhập hoặc đăng ký để bình luận.
Thông tin thớt
Đang tải

Bài viết mới

Top