[Funland] Kênh zalo hỗ trợ app VETC dành riêng cho OFER

[GiaoThongTài khoản đã xác minh]

Dạo này nghị định 119 và tài khoản giao thông đang là chủ đề nóng trên MXH, đặc biệt là với các OFERs thường xuyên đi cao tốc và thanh toán BOT.

BĐH OF đã trao đổi với VETC (đơn vị chiếm 70-80% thị phần thu phí không dừng) để tạo một kênh hỗ trợ riêng cho các thành viên OF thông qua zalo.

Link nhóm zalo dưới đây:

https://zalo.me/g/cmtgld151

Bác nào đang gặp trục trặc xác thực thông tin cá nhân hay chuyển đổi từ tài khoản cũ sang ví VETC thì có thể tham gia nhóm chat và nhờ hỗ trợ trực tiếp từ VETC.

Các vấn đề thường gặp:

1. Một người dùng có nhiều tài khoản VETC
2. Số điện thoại được dùng ở nhiều tài khoản
3. CCCD đã xuất hiện trên hệ thống nên không xác thực được
4. Kết nối tài khoản ngân hàng báo lỗi số điện thoại
5. Muốn chuyển tiền từ TKGT cũ sang ví VETC mới

 

[formen]

em đánh dấu

 

[GiaoThongTài khoản đã xác minh]

Trong nhóm chat zalo có lãnh đạo Trung tâm CSKH của VETC để hỗ trợ trực tiếp. Các bác tham gia nhóm và có thể hỏi thông tin chung hoặc nhắn riêng cho nhân sự của VETC các thông tin cá nhân để được hỗ trợ chi tiết từng trường hợp.

 

[hong.viwaco]

Sao em không vào được nhỉ

 

[GiaoThongTài khoản đã xác minh]

Sao em không vào được nhỉ

Bác quét QR code hoặc bấm trực tiếp vào link trên

 

[Mr. Bảnh]

Có code giảm giá thì hay

Dạo này nghị định 119 và tài khoản giao thông đang là chủ đề nóng trên MXH, đặc biệt là với các OFERs thường xuyên đi cao tốc và thanh toán BOT.

BĐH OF đã trao đổi với VETC (đơn vị chiếm 70-80% thị phần thu phí không dừng) để tạo một kênh hỗ trợ riêng cho các thành viên OF thông qua zalo.

Link nhóm zalo dưới đây:

https://zalo.me/g/cmtgld151

Bác nào đang gặp trục trặc xác thực thông tin cá nhân hay chuyển đổi từ tài khoản cũ sang ví VETC thì có thể tham gia nhóm chat và nhờ hỗ trợ trực tiếp từ VETC.

Các vấn đề thường gặp:

1. Một người dùng có nhiều tài khoản VETC
2. Số điện thoại được dùng ở nhiều tài khoản
3. CCCD đã xuất hiện trên hệ thống nên không xác thực được
4. Kết nối tài khoản ngân hàng báo lỗi số điện thoại
5. Muốn chuyển tiền từ TKGT cũ sang ví VETC mới

 

[Vua Mèo]

Cái này của em chắc là ổn rồi nhỉ cụ Thông?

 

[GiaoThongTài khoản đã xác minh]

Cái này của em chắc là ổn rồi nhỉ cụ Thông?

Chưa, bác phải nâng cấp tài khoản và xác thực thông tin cá nhân bằng CCCD gắn chip

 

[Vua Mèo]

Chưa, bác phải nâng cấp tài khoản và xác thực thông tin cá nhân bằng CCCD gắn chip

Em thấy chỉ có phải chụp ảnh cccd thôi chứ nhỉ?chụp thì em đã chụp rồi

 

[GiaoThongTài khoản đã xác minh]

Em thấy chỉ có phải chụp ảnh cccd thôi chứ nhỉ?chụp thì em đã chụp rồi

Bác phải bấm vào nâng cấp tài khoản.

 

[dzoro]

Trường hợp người dùng chỉ có tài khoản ngân hàng tại một số ngân hàng như Citibank, HSBC hay Standard Chartered thì phải làm sao để liên kết ngân hàng ạ? Khách hàng không muốn nâng cấp lên ví VETC mà chỉ muốn liên kết thẻ tín dụng debit/credit của các ngân hàng ngoại thì phải làm sao ạ?

 

[AcidS]

Trường hợp người dùng chỉ có tài khoản ngân hàng tại một số ngân hàng như Citibank, HSBC hay Standard Chartered thì phải làm sao để liên kết ngân hàng ạ? Khách hàng không muốn nâng cấp lên ví VETC mà chỉ muốn liên kết thẻ tín dụng debit/credit của các ngân hàng ngoại thì phải làm sao ạ?

Không có cách nào ngoài phải nâng cấp lên ví. Trừ khi ông tự viết được code/phần mềm liên kết được với tài khoản VETC.
À mà có viết được thì vẫn sai với nghị định vì đầu tiên nghị định yêu cầu là phải định danh tài khoản trước sau mới liên kết tài khoản ngân hàng đúng theo định danh. Vì thế mới có dòng số điện thoại sử dụng đúng là số điện thoại đăng ký với ngân hàng (số điện thoại định danh)

 

[AcidS]

Em đề nghị ví VETC phải linh động hơn trong việc nạp/ rút tiền từ/tới tài khoản bất kỳ chứ không chỉ tài khoản liên kết như mọi ví điện tử khác.

 

[đội mũ_ lái xe]

Cái này của em chắc là ổn rồi nhỉ cụ Thông?

Chưa đâu ạ, cụ chuyển sang ví VETC sau đó kết nối với một ngân hàng mà cụ có TK nữa

 

[duongphong]

Em lười chưa chuyển ví. Dạo này phải chuyển rồi.

 

[Sonduong.BMV]

Của em nó thế này thì có phải nâng cấp hay quay lại TKGT không CC?

 

[Vua Mèo]

Chưa đâu ạ, cụ chuyển sang ví VETC sau đó kết nối với một ngân hàng mà cụ có TK nữa

 

[Then Cửa]

Cháu vào hóng vì tháng 4 lần đi cao tốc

 

[khanht]

Em có mỗi TK của VIB mà không có thẻ ATM nên không liên kết được, chả nhẽ lại phải mở TK của ngân hàng khác để liên kết trực tiếp.

Đang yên đang lành tự dưng lại sinh ra việc nhêu khê

 

[dzoro]

Em có mỗi TK của VIB mà không có thẻ ATM nên không liên kết được, chả nhẽ lại phải mở TK của ngân hàng khác để liên kết trực tiếp.

Đang yên đang lành tự dưng lại sinh ra việc nhêu khê

Em có mỗi tài khoản của chi nhánh ngân hàng ngoại. VETC không hỗ trợ liên kết nên bó tay. Thấy bảo luật cho phép kết nối thẻ ATM hay Credit Card nhưng App không cho nên cũng chịu!