Khách hàng Ford kêu ca thái độ nhân viên bảo dưỡng !

[vuvanchinh2000]

Em ở BG thì ra đại lý Ford nào gần nhất để bảo dưỡng sửa chữa nhỉ?

 

[cổ cồn xanh]

Cho iem hỏi ngu tý: sau các lần bảo dưỡng sao đại lý họ ko chiện phát vào cái sổ định kỳ nhỉ? Vì đó mới là bằng chứng cụ thể chứ cứ ghi rồi ký toẹt phát ai chả ghi được.

 

[notfourgo]

Không sai lắm đâu. Nhưng thái độ đó thường là của mấy ông tư vấn kỹ thuật gì đó chứ anh em thợ thì lại nhiệt tình.
Em từng gặp ông tư vấn mặt lạnh như tiền, thái độ chưa tới mức lấc cấc nhưng làm như mình tới làm phiền họ vậy.

cụ chỉ được nói đúng. mấy ông này được gọi tên rất mỹ miều: cố vấn kỹ thuật. Mình vào làm có trả tiền mà cứ hạch sách mình nào không điện thoại trước, cứ như mình đi xin.

Có lần em góp ý thẳng với nhân viên tổng đài thường gọi sau khi dùng dịch vụ của họ. Lại thanh minh thanh nga nên em nản, vì có góp ý nhưng chẳng sửa đổi được gì.

Đúng là góp ý kiến là góp ý cho kiến nghe !

 

[Khunglongcon]

Lại vấn đề về thái độ. Nói chung là vấn đề muôn thủa. Bệnh kinh niên trong văn hóa kinh doanh của người Việt mình các bác ạ. Hài.....

 

[Cocacola555]

OK. E say no ford. Kinh, vào hãng làm bảo hành là y như rằng, NV nó kg thích đâu, cái gì cũng tiền. Chán

 

[bobo68]

Các cụ làm ở Bến Thành ford có cụ nào ở đây thì rút kinh nghiệm nhé

 

[letuan.hth]

Em chưa bị như vậy. Để lần tới xem ntn. Các cụ Sâu báo GĐ nhắc nhở mấy em Chăm hàng sóc khách và đội dịch vụ ngay nhé.

 

[SMC]

Các cụ ở Hà Nội cho em xin địa chỉ bảo dưỡng ở đại lý nào tốt. Nhà em gần đại lý Ford ở Ngô Thì Nhậm nhưng xe em mới mua ở Hà Thành Ford. Cám ơn các cụ