[Funland] Lại Aeon......

[HungThuy7699]

Ra khỏi quầy hết khu vực siêu thị là xong, an ninh mà đòi kiểm tra á, phải e thì quên đi nhá. Đồ của mình mà để nó lục thế, gọi công an luôn va ngay chứ lại

Tôi năm nay 70 tuổi rồi mà chưa gặp trường hợp nào như thế này. Phải tôi, tôi đấm cho mấy phát.

 

[nhuataiche]

Cách đây tầm 20 năm, siêu thị Big C ở SG, gần đại học bách khoa, dính 1 cú tương tự vụ này. Em nhớ là có mấy đứa sinh viên vào siêu thị mua đồ, xong khi đi ra bị bảo vệ giữ lại vì nghi 1 đứa ăn cắp xe đạp. Cãi cọ qua lại, cuối cùng phải thả thằng nhóc đi vì không có bằng chứng.

Cu cậu về trường ngay và kể với đám bạn, bọn này lại kể với bạn khác. Cuối cùng sinh viên bách khoa kéo tới vài trăm đứa vô siêu thị săn lùng đám bảo vệ. Vụ việc ầm ĩ nhưng báo chí thì ém nhẹm. Đám bảo vệ mà không nhanh chân trốn mất thì chắc là có án mạng.

Nói đi nói lại, làm dịch vụ mà quản lý sơ sẩy thì dễ tiêu đời. Dịch vụ quy mô lớn như siêu thị thì quản lý càng nhức đầu đau óc.

 

[Entropy]

Mấy cái đánh giá 1* hình như bị gỡ xuống hay sao ấy.

 

[remann]

Để mà nói thì trong các siêu thị, tttm nó là ngon nhất ở VN hiện tại ( rộng rãi, thoải mái, sạch sẽ, đỗ xe miễn phí, mát lạnh..... ) mua hàng cực thoải mái, giám sát an ninh rất thoải mái chứ không như BIGC, hàng hóa chất lượng hơn nhiều BIGC ( có vẻ có chọn lọc hơn )
Chỉ vì 1 cách hành sử thiếu chuyên nghiệp 1 nhân viên mà đánh đồng cả 1 doanh nghiệp thì hơi quá, nhưng cách xử lý truyền thông của AEON lần này hơi kém

 

[phuongmit]

Chuẩn luôn cụ.
Nhưng e nghĩ là nếu gặp đàn ông thì mấy thằng đấy ko dám khệnh khạng thế. Ko đồng phục, ko thẻ mà dám mở mồm ra thế thì có khi lại vỡ alo trước

Đóng án rồi cụ ạ, phụ nữ họ cũng k muốn rùm beng lên, quá nhân từ rồi. Bài học cho các bên thôi

 

[trai.mien.trung.2025]

Đóng án rồi cụ ạ, phụ nữ họ cũng k muốn rùm beng lên, quá nhân từ rồi. Bài học cho các bên thôi

Danh dự là điều quan trọng nhất. Bộ sậu Aeon kia đến tận nhà xin lỗi rồi ( không biết mấy cậu Nhật có quỳ gối xin lỗi không) thì họ cũng bỏ qua cho thôi.

 

[ung_sung_tu_tai]

Dưới một góc nhìn khác thì
Nếu chỉ một mình thì khó có thể gây sức ép cho siêu thị để họ đến xin lỗi và chấn chỉnh lại hệ thống của họ.
Và vì thế nạn nhân phải đưa lên mạng, dùng sức ép của cả hệ thống, tức là lôi kéo dân tình vào để tạo sức ép. Như thế mới có kết quả được như thế này ( siêu thị đến xin lỗi)
Những người dân khác vào đồng hành với nạn nhân để tạo sức ép lớn đối với siêu thị, thì mục tiêu/mục đích của họ không chỉ là st phải xin lỗi nạn nhân, mà họ còn mong muốn những việc làm sai trái phải bị trừng phạt, sự việc phải làm cho ra ngô ra khoai. Nói to tát thì để xã hội tốt hơn.

Và kết cục, khi nạn nhân, phải nhờ có cộng đồng mạng làm sức ép, để đạt được mục tiêu/mục đích của mình rồi, thì nạn nhân ờ, đóng lại sự việc. Như thế này là kiểu là bố mầy gọi chúng mầy để đi cùng tau, nhưng giờ được việc tau rồi thì coi như là xong, kệ chúng mầy.

Đóng án rồi cụ ạ, phụ nữ họ cũng k muốn rùm beng lên, quá nhân từ rồi. Bài học cho các bên thôi

 

[Ryan848]

em làm cho phát 1*

View attachment 9620403

Nổi luôn và ngay nhé:
View attachment 9620404

Thú thực em thấy những hành vi như của cụ rất phản cảm.

Hành vi sai trái của cậu an ninh kia sai trái là rõ, Aeon có lỗi trong việc tập huấn, truyền đạt nv của của họ cũng ko có gì bàn cãi... nhưng mấy kiểu tát nước theo mưa, dìm cho chết, ném đá vô tội vạ mà nhiều khi còn chưa kịp biết thông tin trên mxh diễn ra bao năm qua, toxic kinh khủng đến nỗi VN top đầu thế giới.

Với em nhiều khi 1 sự việc diễn ra thậm chí hiển hiện trước mắt chưa bao giờ đủ để kết luận 1 sự việc, đánh giá 1 con người.

Aeon có rất nhiều cái tốt và hoàn toàn vượt trội so với các siêu thị khác, cụ cho nó 1 sao vì 1 sự việc của 1 nhân viên???

 

[xukute]

Aeon hồi mới mở cửa nó còn thoáng hơn bây giờ rất nhiều, và cũng không có bảo vệ nhiều như bây giờ. Vì tụi Nhật tính tự giác nó cao và không có ăn cắp vặt. Nhưng sau rồi mất mát quá nhiều vì quá dễ để trộm cắp nên chúng nó phải tăng cường rất nhiều bảo vệ ở các cửa thanh toán. Nói chung dân mình vẫn còn ối giồi ôi lắm.

Tuy nhiên cách hành xử của đội an ninh qua vụ trên là cực kỳ kém và thiếu chuyên nghiệp . Chắc chắn là không được đào tạo bài bản về quy tắc ứng xử với khách hàng.

Từ khi mở cửa đến giờ, dân Việt vào ăn cắp quá nhiều nên quy trình kiểm tra an ninh của họ cải tiến dần dần.
Không chỉ kiểm soát khách hàng, đội an ninh còn có nhiệm vụ kiểm soát nhân viên nữa.
- Nhân viên gian lận là bị cho nghỉ việc luôn (việc không hiếm xảy ra ở siêu thị).
- Khách hàng có biểu hiện ăn cắp, ăn trộm, móc túi... đội an ninh không bao giờ bắt tại trận mà chờ ở bãi xe để tóm. Mà thường họ rất ít khi sai do được camera AI hỗ trợ tận răng nên việc bắt nhầm là hy hữu. Do đó, khi nhân viên an ninh đi theo, thì 99% là người được theo có vấn đề.

Vụ này có thể nói là tai nạn nghề nghiệp với phía Aeon, sau này chắc đội an ninh sẽ mềm mỏng hơn thôi, nếu không có bằng chứng chắc sẽ chấp nhận chịu mất.
Còn công tác quản lý an ninh sẽ vẫn triển khai thôi, chỉ có cải tiến lên tầm cao mới để khách hàng chịu rủi ro ít nhất.

 

[nhuataiche]

Để mà nói thì trong các siêu thị, tttm nó là ngon nhất ở VN hiện tại ( rộng rãi, thoải mái, sạch sẽ, đỗ xe miễn phí, mát lạnh..... ) mua hàng cực thoải mái, giám sát an ninh rất thoải mái chứ không như BIGC, hàng hóa chất lượng hơn nhiều BIGC ( có vẻ có chọn lọc hơn )
Chỉ vì 1 cách hành sử thiếu chuyên nghiệp 1 nhân viên mà đánh đồng cả 1 doanh nghiệp thì hơi quá, nhưng cách xử lý truyền thông của AEON lần này hơi kém

Em thông cảm với Aeon đoạn này, dù sao họ vẫn là người nước ngoài nên khó mà khéo léo như người Việt.

 

[hoviethung]

Đóng án rồi cụ ạ, phụ nữ họ cũng k muốn rùm beng lên, quá nhân từ rồi. Bài học cho các bên thôi

Khách hàng ứng xử vậy là quá nhân hậu và công ty cũng đã có trách nhiệm như thế cũng là tốt rồi.

 

[nhuataiche]

Chuẩn luôn cụ.
Nhưng e nghĩ là nếu gặp đàn ông thì mấy thằng đấy ko dám khệnh khạng thế. Ko đồng phục, ko thẻ mà dám mở mồm ra thế thì có khi lại vỡ alo trước

Đọc còm của cụ em mới nghĩ ra, vụ này trước khi đóng lại cũng phải xử mấy bạn thường phục không thẻ chứ nhỉ ? Khách hàng bỏ qua nhưng về luật pháp thì làm sao bỏ qua được ?

 

[Entropy]

Thú thực em thấy những hành vi như của cụ rất phản cảm.

Hành vi sai trái của cậu an ninh kia sai trái là rõ, Aeon có lỗi trong việc tập huấn, truyền đạt nv của của họ cũng ko có gì bàn cãi... nhưng mấy kiểu tát nước theo mưa, dìm cho chết, ném đá vô tội vạ mà nhiều khi còn chưa kịp biết thông tin trên mxh diễn ra bao năm qua, toxic kinh khủng đến nỗi VN top đầu thế giới.

Với em nhiều khi 1 sự việc diễn ra thậm chí hiển hiện trước mắt chưa bao giờ đủ để kết luận 1 sự việc, đánh giá 1 con người.

Aeon có rất nhiều cái tốt và hoàn toàn vượt trội so với các siêu thị khác, cụ cho nó 1 sao vì 1 sự việc của 1 nhân viên???

Hội Aeon cũng chẳng vừa đâu cụ, thấy xoá gần hết các đánh giá 1* rồi.

 

[trai.mien.trung.2025]

Thì cụ cứ đấm người ta đi rồi biết? Hỏi em thì làm sao em biết
Vấn đề là phải nghe từ 2 tai, nghe phản hồi từ phía siêu thị đi đã rồi hãy kết luận.

Em không ủng hộ bạo lực nhưng ra ngoài đường rất nhiều thằng xứng đáng bị ăn đấm vào m.õm thì chúng nó mới kinh

 

[fundraiser]

Đọc còm của cụ em mới nghĩ ra, vụ này trước khi đóng lại cũng phải xử mấy bạn thường phục không thẻ chứ nhỉ ? Khách hàng bỏ qua nhưng về luật pháp thì làm sao bỏ qua được ?

Cụ chuẩn rồi. Trên face cũng có ý kiến này. Chuyện cá nhân bạn kia thì đã xong nhưng với xã hội thì chưa xong. Rõ ràng rủi ro cho các khách hàng khác là có thật nhỡ bị úp sọt thì sao. Nếu ko làm đến nơi đến chốn thì nạn nhân sau này có thể là chính chúng ta. Lúc đó lại phải gào lên MXH nhờ giúp đỡ ah???

Tha thứ, Xuề xòa đôi khi giống nhau. Không làm đúng nguyên tắc, công an không tham gia vào điều tra đánh giá để chúng ta còn biết quyền lợi và trách nhiệm mình đến đâu chứ? Rồi sau này ai đó mang cái áo An ninh ra là có quyền yêu cầu khám xét tài sản của mình ah? Liệu mình có quyền từ chối hay là phải hợp tác? Mà hợp tác đến mức nào??? Không trả lời rốt ráo câu hỏi thì rõ là chưa xong.

 

[rongauto]

Để mà nói thì trong các siêu thị, tttm nó là ngon nhất ở VN hiện tại ( rộng rãi, thoải mái, sạch sẽ, đỗ xe miễn phí, mát lạnh..... ) mua hàng cực thoải mái, giám sát an ninh rất thoải mái chứ không như BIGC, hàng hóa chất lượng hơn nhiều BIGC ( có vẻ có chọn lọc hơn )
Chỉ vì 1 cách hành sử thiếu chuyên nghiệp 1 nhân viên mà đánh đồng cả 1 doanh nghiệp thì hơi quá, nhưng cách xử lý truyền thông của AEON lần này hơi kém

theo tôi 2 nhân viên bảo vệ này nên cho nghỉ việc tại aeon

 

[omerta77]

Từ khi mở cửa đến giờ, dân Việt vào ăn cắp quá nhiều nên quy trình kiểm tra an ninh của họ cải tiến dần dần.
Không chỉ kiểm soát khách hàng, đội an ninh còn có nhiệm vụ kiểm soát nhân viên nữa.
- Nhân viên gian lận là bị cho nghỉ việc luôn (việc không hiếm xảy ra ở siêu thị).
- Khách hàng có biểu hiện ăn cắp, ăn trộm, móc túi... đội an ninh không bao giờ bắt tại trận mà chờ ở bãi xe để tóm. Mà thường họ rất ít khi sai do được camera AI hỗ trợ tận răng nên việc bắt nhầm là hy hữu. Do đó, khi nhân viên an ninh đi theo, thì 99% là người được theo có vấn đề.

Vụ này có thể nói là tai nạn nghề nghiệp với phía Aeon, sau này chắc đội an ninh sẽ mềm mỏng hơn thôi, nếu không có bằng chứng chắc sẽ chấp nhận chịu mất.
Còn công tác quản lý an ninh sẽ vẫn triển khai thôi, chỉ có cải tiến lên tầm cao mới để khách hàng chịu rủi ro ít nhất.

Lại phật online. Vợ con cụ bị thế xem?
An ninh của siêu thị được phép hành xử kiểu đấy à? Cụ nên nhớ kể cả tội phạm khi đã có quyết định khởi tố rồi thì cũng mới là Bị can nhé. Không ai bị coi là có tội cho đến khi có bản áncủa Tòa án đã có hiệu lực pháp luật.

 

[omerta77]

Đọc còm của cụ em mới nghĩ ra, vụ này trước khi đóng lại cũng phải xử mấy bạn thường phục không thẻ chứ nhỉ ? Khách hàng bỏ qua nhưng về luật pháp thì làm sao bỏ qua được ?

E cũng ko hiểu xử lý tiếp theo kiểu gì.
VD e mà bị như thế chắc e chửi thẳng mặt luôn chúng mày là ai định cướp à.

 

[xe365]

Hội Aeon cũng chẳng vừa đâu cụ, thấy xoá gần hết các đánh giá 1* rồi.

Xét khách quan thì đó đa phần là đánh giá kiểu tát nước theo mưa chứ không phải khách hàng có sử dụng dịch vụ và có trải nghiệm xấu, do đó có thể coi đây là hành vi cố ý bêu xấu nên có xóa cũng không có gì đáng bàn.
Ví dụ Aeon Xuân Thủy có rất nhiều review tệ nhưng đó là trải nghiệm thực thì không thể xóa được. Tuy vậy, Aeon đó vẫn rất đông khách chứ không hề vắng, chỉ là thuê lại mặt bằng thì không gian hạn chế dẫn đến những trải nghiệm thua kém nhiều so với những nơi tự xây dựng, điều đó phải chấp nhận thôi không tránh được những review đó.

 

[Quân Vũ]

Dưới một góc nhìn khác thì
Nếu chỉ một mình thì khó có thể gây sức ép cho siêu thị để họ đến xin lỗi và chấn chỉnh lại hệ thống của họ.
Và vì thế nạn nhân phải đưa lên mạng, dùng sức ép của cả hệ thống, tức là lôi kéo dân tình vào để tạo sức ép. Như thế mới có kết quả được như thế này ( siêu thị đến xin lỗi)
Những người dân khác vào đồng hành với nạn nhân để tạo sức ép lớn đối với siêu thị, thì mục tiêu/mục đích của họ không chỉ là st phải xin lỗi nạn nhân, mà họ còn mong muốn những việc làm sai trái phải bị trừng phạt, sự việc phải làm cho ra ngô ra khoai. Nói to tát thì để xã hội tốt hơn.

Và kết cục, khi nạn nhân, phải nhờ có cộng đồng mạng làm sức ép, để đạt được mục tiêu/mục đích của mình rồi, thì nạn nhân ờ, đóng lại sự việc. Như thế này là kiểu là bố mầy gọi chúng mầy để đi cùng tau, nhưng giờ được việc tau rồi thì coi như là xong, kệ chúng mầy.

Em đồng ý với Cụ .