[Funland] Lại là Viettel post … đau quá

[Xã viên]

em cũng từng bị một lần khi chuyển hàng từ SG ra HN.
loa bị rơi còn bung củ loa ra khỏi vách, cái đầu đĩa thì bị lỏng chân linh kiện phải hàn chấm lại nhiều.
em nghĩ chắc do một số nhân viên giao hàng cố tình làm mất uy tín VT post hoặc họ thấy tiền công rẻ mạt nên phá cho bõ tức.

 

[Ngọc Phong Tương]

Cụ chủ thớt đọc hết các cmt mà vẫn cay cú nhỉ?
Cụ bọc ko kỹ và ko sử dụng dịch vụ trả thêm phí thì cụ có chuyển bất kỳ dịch vụ vc nào trên thế giới này cũng đều như vậy thôi. Chắc khi nào robot thay toàn bộ con người làm cẩn thận mà vẫn nhanh đc thì mới khác.
Dịch vụ họ có quy định đóng gói, có option lựa chọn cho hàng dễ vỡ nhưng các cụ ko làm đúng lại đi kêu họ ko có văn hóa. Đúng là vứt hàng như vậy thì mình cũng sót thật nhưng cũng phải hiểu là họ hạ giá dịch vụ để cạnh tranh nhau nên ko thể nâng từng kiện hàng cho cụ đc. Còn cụ muốn nâng như nâng trứng thì thêm option hàng dễ vỡ và trả thêm phí thôi.

Thưa ông tôi là người mua hàng chứ không phải người bán hàng nhé, tôi bỏ tiền ra là phải nhận được hàng hóa lành lặn. Người bán cho tôi cũng nhiều lần chuyển hàng nhưng không phải lần nào cũng nhận được quả đắng thế này,.. Ông nhìn vào 1 cái ảnh mà phán như đúng rồi thế.
Không thể vin lý do này lý do kia để bao biện cho sự thiếu trách nhiệm trong thực thi nhiệm vụ. Nếu không đảm bảo chất lượng khi vậnchuyển sao không từ chối dịch vụ đi. Điều này cũng là lý do tôi không trách người bán hàng cho tôi mà trách bên vận tải.

 

[kenny.cfyc]

Thưa ông tôi là người mua hàng chứ không phải người bán hàng nhé, tôi bỏ tiền ra là phải nhận được hàng hóa lành lặn. Người bán cho tôi cũng nhiều lần chuyển hàng nhưng không phải lần nào cũng nhận được quả đắng thế này,.. Ông nhìn vào 1 cái ảnh mà phán như đúng rồi thế.
Không thể vin lý do này lý do kia để bao biện cho sự thiếu trách nhiệm trong thực thi nhiệm vụ. Nếu không đảm bảo chất lượng khi vậnchuyển sao không từ chối dịch vụ đi. Điều này cũng là lý do tôi không trách người bán hàng cho tôi mà trách bên vận tải.

Cụ là người mua thì cụ phải kêu thằng bán chứ cay cú làm gì thế.
Thằng bán ko làm hết trách nhiệm của mình mà chứ có phải thằng vận chuyển đâu.
Sao cụ lại bảo nó ko đc nhận dịch vụ. Nó có biết hàng của cụ là gì đâu. Nó có dịch vụ vận chuyển cẩn thận phí cao hơn, ông chọn vào thì ông sẽ được đáp ứng dịch vụ xịn thôi. Có gì đâu nhỉ.

 

[Ngọc Phong Tương]

Cụ là người mua thì cụ phải kêu thằng bán chứ cay cú làm gì thế.
Thằng bán ko làm hết trách nhiệm của mình mà chứ có phải thằng vận chuyển đâu.
Sao cụ lại bảo nó ko đc nhận dịch vụ. Nó có biết hàng của cụ là gì đâu. Nó có dịch vụ vận chuyển cẩn thận phí cao hơn, ông chọn vào thì ông sẽ được đáp ứng dịch vụ xịn thôi. Có gì đâu nhỉ.

Mồm cụ nói cay cú chứ tôi thấy việc đó chẳng lẽ không được nói à, không lẽ tôi bảo việc của cụ à mà cụ phải lèm bèm khóc thuê cho Viettel. Nếu tôi nói thế cụ có vui không?
Cụ chém tào lao, sao thằng nhận lại không biết hàng nó nhận là hàng gì.

 

[Phuha18]

Em thấy bình thường mà. Em vận chuyển đồ dễ vỡ sẽ báo các bạn ấy, các bạn sẽ hỏi cụ thể là đồ gì; gốm/sứ/thủy tinh... thường các bạn sẽ đóng khung gỗ xung quanh, chi phí đâu đó tầm vài trăm nghìn.
Chứ dăm ba cái băng dính hàng dễ vỡ hay ghi chú thì đội vận chuyển không chỉ của Viettel, mà bất kỳ bên vận chuyển nào họ cũng chẳng để ý đâu.
Mà kinh nghiệm em vận chuyển hàng dễ vỡ em hay gửi xe khách hoặc xe tải ghép chuyến, em thấy an toàn hơn.

 

[huongdo03]

Em đã từng nhận 1 bức tranh kthc khá lớn (chiều dài gần 2m), vc trong HN mà họ đóng khung gỗ cho tranh làm em khốn khổ mới bóc đc ra để mang tranh lên nhà, em còn gọi lại cho bên bán phàn nàn đóng gì mà kỹ thế . Còn mới đây em nhận 3 chai mật ong bằng thuỷ tinh gửi từ Thanh Hoá ra, gói hàng vừa vặn ko nặng nên chắc chắn bị quăng quật ở kho thế mà nó ko sao. Đôi loa kia của cụ thớt khá là nặng mà bị quăng đến móp thì đúng là trách cả bên đóng hàng lẫn bên vận chuyển.

 

[kenny.cfyc]

Mồm cụ nói cay cú chứ tôi thấy việc đó chẳng lẽ không được nói à, không lẽ tôi bảo việc của cụ à mà cụ phải lèm bèm khóc thuê cho Viettel. Nếu tôi nói thế cụ có vui không?
Cụ chém tào lao, sao thằng nhận lại không biết hàng nó nhận là hàng gì.

Tất nhiên ng bán cho cụ ghi kia, nhưng cái tem bé xíu, chữ bé xíu, 1 ngày họ phục vụ cả nghìn đơn thì là cụ cụ có mở ra đọc từng chữ ko?
Còn ng bán cho cụ muốn họ chú ý thì mời tik thêm dịch vụ, trả thêm phí họ sẽ có 1 cái tem nhận diện để nâng hàng cẩn thận cho cụ.

 

[BachBeo]

Em nghĩ là khó, rất rất khó.

Em mất 1 cái sim, chúng nó cứ lơ đi

 

[Ngọc Phong Tương]

Tất nhiên ng bán cho cụ ghi kia, nhưng cái tem bé xíu, chữ bé xíu, 1 ngày họ phục vụ cả nghìn đơn thì là cụ cụ có mở ra đọc từng chữ ko?
Còn ng bán cho cụ muốn họ chú ý thì mời tik thêm dịch vụ, trả thêm phí họ sẽ có 1 cái tem nhận diện để nâng hàng cẩn thận cho cụ.
View attachment 8981850

Ngụy biện, làm sai lại đổ cho chữ bé.
Thôi cụ đừng quote bài tôi nữa

 

[alceste]

Các bác cứ tránh xa thằng Vietel post ra cho cháu. Có một năm nhà cháu gửi hàng mực khô và tôm khô sang Singapore cho cháu bị chúng nó ăn bớt. Mỗi thứ bớt 1 túi. Lúc hỏi chúng nó, chúng nó hỏi ngược lại 1 câu nhà em cứng họng luôn: Lúc nhận có quay video và có cân trọng lượng không? Nhận thì bên Sing nó chỉ gõ cửa xong bỏ bọc hàng trước cửa, chụp cái ảnh làm chứng đã để đó rồi là xong. Đi chơi về thấy bọc hàng thì mở ra thôi chứ ai quay video với móc đâu ra cân? Thôi thế là từ đó em chừa cái hãng vận chuyển này ra.

Ko mợ ơi, cái này em cũng có tí kinh nghiệm, ko phải bị ăn bớt đâu mà có thể là bị lấy mẫu đấy ạ.

Tất nhiên ng bán cho cụ ghi kia, nhưng cái tem bé xíu, chữ bé xíu, 1 ngày họ phục vụ cả nghìn đơn thì là cụ cụ có mở ra đọc từng chữ ko?
Còn ng bán cho cụ muốn họ chú ý thì mời tik thêm dịch vụ, trả thêm phí họ sẽ có 1 cái tem nhận diện để nâng hàng cẩn thận cho cụ.
View attachment 8981850

Người vận chuyển họ có nhãn đặc biệt của bên họ và phân loại theo loại mã nhãn và code mã của họ, đặc biệt với Viettel dùng robot và mắt đọc thì cứ quét qua là nó tự phân loại thôi ạ chứ họ ko đọc cái chữ dán trên đó đâu a. Với mỗi mức trọng lượng lại có hình thức riêng chứ handling ngày họ làm cả mấy nghìn kiện họ ko đọc ghi gì trên đó đâu ạ.

 

[Áo Bay]

Dịch vụ họ có quy định đóng gói, có option lựa chọn cho hàng dễ vỡ nhưng các cụ ko làm đúng lại đi kêu họ ko có văn hóa. Đúng là vứt hàng như vậy thì mình cũng sót thật nhưng cũng phải hiểu là họ hạ giá dịch vụ để cạnh tranh nhau nên ko thể nâng từng kiện hàng cho cụ đc. Còn cụ muốn nâng như nâng trứng thì thêm option hàng dễ vỡ và trả thêm phí thôi.

Em là người gửi nhiều, đã làm việc riêng với bưu cục để được giá tốt hơn đơn vị trước đó e chuyển khoảng 15% nhưng e vẫn phải bỏ để quay lại đơn vị cũ.

Không ai đòi hỏi họ phải nâng như nâng trứng như cụ nói, mà e nói họ đang làm việc cẩu thả - điều này xuất phát từ thái độ với nghề nghiệp của họ. Cụ đồng ý với việc giá thấp nên được vứt hàng, còn em thì không. Với em thì việc họ vứt hàng [cho dù hàng đó không chọn ''dễ vỡ''] thì vẫn là thái độ vô cùng tệ trong công việc. E không thay đổi được họ, nhưng có thể thay đổi lựa chọn của mình, và em đã làm vậy.

 

[poiuy]

Em là người gửi nhiều, đã làm việc riêng với bưu cục để được giá tốt hơn đơn vị trước đó e chuyển khoảng 15% nhưng e vẫn phải bỏ để quay lại đơn vị cũ.

Không ai đòi hỏi họ phải nâng như nâng trứng như cụ nói, mà e nói họ đang làm việc cẩu thả - điều này xuất phát từ thái độ với nghề nghiệp của họ. Cụ đồng ý với việc giá thấp nên được vứt hàng, còn em thì không. Với em thì việc họ vứt hàng [cho dù hàng đó không chọn ''dễ vỡ''] thì vẫn là thái độ vô cùng tệ trong công việc. E không thay đổi được họ, nhưng có thể thay đổi lựa chọn của mình, và em đã làm vậy.

Như vậy cụ đã phải trả thêm 15% để được dùng loại dịch vụ tốt hơn. Đúng là tiền nào của nấy.

 

[Áo Bay]

Như vậy cụ đã phải trả thêm 15% để được dùng loại dịch vụ tốt hơn. Đúng là tiền nào của nấy.

Không ạ, mức này bằng với mức trước đây e trả, tính ra vẫn thấp hơn nếu em chọn mục ''Dễ vỡ'' của VTP, trong khi e gửi xong là hoàn toàn yên tâm thay vì thấp thỏm như gửi VTP. Trước khi chuyển sang VTP e đã làm việc kỹ với trưởng bưu cục về chủng loại, quy cách và yêu cầu hàng hóa bên em và được cậu ta đảm bảo nên ký hợp đồng, nhưng thực tế sau đó không đạt yêu cầu, hàng hư hỏng rất nhiều.

 

[omerta77]

Chờ được vạ thì má đã sưng. Tốt nhất là mình phải tìm cách đóng gói làm sao để đảm bảo có bị quăng quật thì cũng ko hỏng đồ của mình

 

[poiuy]

Không ạ, mức này bằng với mức trước đây e trả, tính ra vẫn thấp hơn nếu em chọn mục ''Dễ vỡ'' của VTP, trong khi e gửi xong là hoàn toàn yên tâm thay vì thấp thỏm như gửi VTP. Trước khi chuyển sang VTP e đã làm việc kỹ với trưởng bưu cục về chủng loại, quy cách và yêu cầu hàng hóa bên em và được cậu ta đảm bảo nên ký hợp đồng, nhưng thực tế sau đó không đạt yêu cầu, hàng hư hỏng rất nhiều.

Thì rõ, chiến lược sản phẩm của 2 đơn vị là khác nhau, 1 bên chỉ có 1 loại dịch vụ còn 1 bên thì có 2 loại. Mỗi đơn vị hướng tới 2 tệp khách hàng khác nhau. Bên VTP hướng tới khách hàng cần chi phí thấp và hàng bền, khó vỡ.

 

[duongctt]

Chờ được vạ thì má đã sưng. Tốt nhất là mình phải tìm cách đóng gói làm sao để đảm bảo có bị quăng quật thì cũng ko hỏng đồ của mình

Cái này thì có chờ má sưng lên, xẹp xuống rồi hóa cốt, rồi đến kiếp sau cũng k đòi đc vạ đâu ạ

 

[DC-Consigliere]

Khiếu nại đi cụ, yêu cầu bồi thường quyết liệt lên

 

[NVM7886]

Ôi má ơi, đọc nhanh tưởng cặp "Loa" kia.
Cơ mà đúng là phải xác định, bên vô trách nhiệm là họ, thì mới đỡ shock. Hic hic, do ý thức của Sự chuyên nghiệp thôi. Hỏi mấy nước vớ vẩn như Tàu, Mẽo...x em bọn síp pơ có vậy không!!!!

 

[căngthẳng]

Vận chuyệnr đơn vị nào cũng ném hết, nhận viên tiếp nhận họ cungx nói trước, kể cả Nasco, chẳng qua nasco ném ít hơn vì họ đi hàng không, có 1 trung tâm khai thác ở mỗi thành phố- quan, ko chia bưu cục quá nhiều
truoc gửi ghtk mất hay hỏng đều đòi bồi thường được miễn chưng ra bằng chứng giao dịch 2 bên, bank chuyển tiền…
đồ xịn như túi LV hermes, còn phải tránh bẹp nên e thường phải đóng hộp kép, hộp trong hộp, chèn, tạo chống bẹp ở các góc hộp ngoài, bên trong nylon xốp bong bóng to êm ái (loại của ngoại ko phải xốp nổ . Mời các anh ném, quăng như phi tiêu cũng dc, lần nào khách nhận xong cũng khóc vì mất thời gian bóc la thành công

 

[Mr.Alo]

mấy món này thì tự mà đóng gói chuẩn thôi chứ bên ship nó qua bao nhiêu khâu tránh sao được