[Thảo luận] Lần thay dầu đầu tiên cho E300

[sale_haiphong]

@Cu Việt: hình như bên em có nhầm lẫn vụ thay dầu tại 1.500km đầu tiên đấy
@Cu Thọ: hôm nào vào SG thì gọi 1 tiếng

Em đã trao đổi với nhà máy vụ thay dầu thì họ bảo cứ đi đến khi nào xe báo hẵn thay ( tức đúng 8.000km ). Theo em thay dầu ở 5.000km hơi phí vì ở Bắc Mỹ thì hãng Mercedes cài đặt lịch bảo dưỡng ở 15.000km

Ok anh em có ông anh mở quán tương tự như tràm chim hôm nào vô em mời Bác qua đó ok !

 

[Airbus A380]

Mấy hôm nữa em về em up cho cụ cái khuyến cáo của nhà sản xuất là trong 8k-10k đầu tiên ko nên thay dầu vì có chất maintain cho động cơ trong time đầu. E ko ở nhà nên ko up được cho các cụ. Còn e cũng ko hiểu tại sao Andu cứ khuyến cáo thay 1500km đầu?????? mà đã thay dầu là thay lọc, từ service A đến H, sao cụ lại tư vấn 2 lần dầu 1 lần lọc nhỉ? Thôi cứ khi nào cái hình cle và báo service hiện lên là các cụ thay cả dầu và lọc cho nhà cháo nhờ.

Từ trước đến bây giờ em vẫn khẳng định AnDu đang làm sai qui trình của Mercedes-Benz khi yêu cầu thay dầu ở 1500km đầu tiên. Có thể là chỉ tiêu doanh thu về phụ tùng của Andu đang bị áp lực cao quá

 

[truong70]

Cũng không phải mình AnDu đâu bác, cả Star cũng gọi cho khách hàng yêu cầu bảo dưỡng trước khi đến 8K - mỉnh hỏi lại thì em gái ú ớ và nói là đúng ra thì 8K nhưng để tốt cho xe thì nên bảo dưỡng sớm. Chẳng biết được các đại lý của Mer làm ăn kiểu gì.

 

[new bee]

Lại một lần nữa em khẳng định là Mer VN nói chung và một số Autohaus VN nói riêng chưa bằng... Honda. Cụ nào đi Civic như em chả bao giờ cần phải có câu hỏi tương tự như các cụ ở đây.

 

[LTCoDoc]

Chắc chắn phải có 1 bên sai. Bên Andu, Star, hay là bên nhà máy MB sai Các cụ mỗi người nói 1 kiểu thế này thì đừng bảo sao bọn em không tin tưởng

 

[hungbm]

Lại một lần nữa em khẳng định là Mer VN nói chung và một số Autohaus VN nói riêng chưa bằng... Honda. Cụ nào đi Civic như em chả bao giờ cần phải có câu hỏi tương tự như các cụ ở đây.

Em đồng ý bằng 2 tay nhận xét của cụ. K phải xe đắt mà DV hậu mãi đã tốt. DV sau bán hàng của Mer thua xa Honda và Toyota ở VN

 

[cxoto.vn]

Ở đây em thấy cụ Việt và cụ Thọ tư vấn đều có những chỗ không ổn. Chưa chắc hiện lên service A hay service B mà đã phải vào xưởng dịch vụ ngay cả. Cái đó tùy theo số Km mình đã đi, cụ có thấy những xe mới đi có 2000km xe đã báo check service A ko? Vụ check service đó chủ xe có thể hoàn toàn reset bằng tay ngay trên vô lăng. Lần thay dầu đầu tiên nếu bác chủ xe cẩn thận thì thay ở mức 5000km cũng Ok, hoặc theo khuyến cáo của MBV thì ở mức 8000km như các lần sau cũng ko vấn đề gì. Còn về vụ thay lọc dầu thì theo em là mỗi lần thay dầu máy là 1 lần thay lọc. (Với xe 1.8 là khoảng 5,5 lít, xe 3.0 là khoảng 8l dầu) Chỉ thấy có Sprinter là cách 1 lần dầu là thay 1 lần lọc thôi. Nếu có gì sai mong các bác sửa giúp em
p/s: Có phải cụ Thọ hoa tiêu cái xe Camry SE 6655 cho bố vợ em không Cụ xem có khách nào mua 53K Obama thì sút hộ bố vợ em nhá. Thanks cụ

 

[mercedesviet]

Hoàng Hải thấy mình khuyến cáo các cụ trên này sai ở chỗ nào vậy. Với mọi người mình luôn khuyên từ trong khoảng 5000 km đầu tiên thì nên thay dầu lần đầu ( cái này thì là xe của các cụ thì các cụ giữ, nó có tốt thì các cụ càng nhàn thân, để đầu óc làm việc khác, của bền tại người mà). Các lần tiếp theo thì từ 8000 - 10.000km thì thay hoặc thấy báo SV thì vào thay. Cái đó hoàn toàn đúng tiêu chuẩn.
Còn mình thấy nếu chưa nắm rõ thì nên hỏi qua tư vấn xưởng dịch vụ để có câu trả lời chính xác với các cụ OF để các cụ yên tâm khi đi xe. Đối với bản thân mình thì mình hỏi trực tiếp Giám Đốc Xưởng Dịch Vụ và luôn trả lời các cụ trên OF này hay khách hàng bằng mail cụ thể. Nếu như có vấn đề nào cần trả lời khách hàng ngay lập tức mình cố gắng trả lời trong phạm vi hiểu biết và năm rõ hoặc chưa nắm rõ thì yêu cầu Tư Vấn Dịch Vụ gọi điện trực tiếp đến khách hàng nhằm nắm rõ tình hình cụ thể của xe và đưa ra cách khách phục trước mắt sau đó đưa xe về xưởng ( nếu cần thiết).
Các cụ trên này nhận thấy nhà cháu xử lý tình huống như vậy chưa thỏa đáng thì cháu xin rút kinh nghiệm và cố gắng học hỏi hơn nữa để phục vụ các cụ tốt hơn. Nhà cháu lên OF học hỏi giao lưu là chính chứ không phải lên để cãi nhau. An Du nhà cháu còn chỗ nào chưa tốt hay sai cháu xin thay mặt nhận lỗi, kính mong các cụ bỏ quá.

 

[vinhnam0999]

Cá nhân em nhận rất nhiều cuộc gọi từ các bác phía Bắc hỏi về vấn đề thay dầu nhớt lần đầu tiên cho xe Mercedes thời điểm nào là phù hợp vì có rất nhiều thông tin làm khách hàng hoang mang. Mặc dù xe đã được cài đặt lịch bảo dưỡng service A tại 8.000km ( hoặc 365 ngày ) nhưng sau khi trao đổi với bộ phận After Sales của nhà máy Mercedes-Benz và ở đây khẳng định là cứ làm đúng như lịch đã cài ở xe và nơi nào tư vấn sớm hơn là nơi đó làm sai.

 

[Tít Mù]

Chào các cụ
Các cụ cho em hỏi xe E300 lần thay dầu đầu tiên là tầm bao nhiu KM a. Thằng bán xe cho e nó bảo tầm 6-8 nghìn mới phải thay mà e thấy xe hầu nhu phải thay ở 5000, ko biết thế nào. Xe e đi dc tầm hơn 5000 rùi ạ

Xe em bên tư vấn cũng bảo vậy , cụ thay đi vì 5 vé thay dầu trong 2 năm là vừa xinh không hết hạn bỏ đi cung phí.

 

[Tít Mù]

Em đồng ý bằng 2 tay nhận xét của cụ. K phải xe đắt mà DV hậu mãi đã tốt. DV sau bán hàng của Mer thua xa Honda và Toyota ở VN

Bên Honda thì em chưa làm lần nào ,còn toy thì 10 năm bảo dưỡng sửa chữa ở hãng rồi nhưng so với Ngôi sao thì đứng dưới một bậc về phục vụ một bậc.
Ví dụ thế này vào sửa chữa có những phát sinh nho nhỏ nhưng thường Toy hay bỏ qua hoặc phải xin lệnh mới làm , bên Mer thấy họ làm luôn . Chủ xe sẽ thấy thoải mái và tin tưởng hơn .

 

[truong70]

Cá nhân em nhận rất nhiều cuộc gọi từ các bác phía Bắc hỏi về vấn đề thay dầu nhớt lần đầu tiên cho xe Mercedes thời điểm nào là phù hợp vì có rất nhiều thông tin làm khách hàng hoang mang. Mặc dù xe đã được cài đặt lịch bảo dưỡng service A tại 8.000km ( hoặc 365 ngày ) nhưng sau khi trao đổi với bộ phận After Sales của nhà máy Mercedes-Benz và ở đây khẳng định là cứ làm đúng như lịch đã cài ở xe và nơi nào tư vấn sớm hơn là nơi đó làm sai.

Cám ơn sự nhiệt tình hỗ trợ của bác Nam. Thiết nghĩ bác Nam nên phản ánh và tư vấn cho hãng để họ chấn chỉnh "ý tốt" của các đại lý phía Bắc thì đẹp cho anh em. Tiền mất thì không sợ chỉ sợ thay sớm bị mất chất gì như cụ SHD nói thì lãng phí lắm. Mình nghĩ các bác sale ở phía bắc đều có ý hỗ trợ anh em nhưng nó sai từ bộ phận điều hành của cac đại lý Bắc cơ.

 

[ying_jun]

Cứ 8.000km thì thay theo khuyến cáo NSX cụ ơi

 

[vinhnam0999]

Thông tin về việc thay dầu nhớt lần đầu tiên của xe Mercedes-Benz em nhận được từ Phòng Marketing và Trưởng phòng bảo hành của Công ty Mercedes-Benz Vietnam và như sau:

 

[hoang_auditor]

hix, thế mà bên Ngôi sao (có lẽ ko sáng lắm) cứ khuyên em thay khi xe nhà em mới chạy 2600km, chết dở thôi! vừa phí của, nhưng vấn đề là nó ko chuẩn theo hướng dẫn của hãng mới ĐAU

Thông tin về việc thay dầu nhớt lần đầu tiên của xe Mercedes-Benz em nhận được từ Phòng Marketing và Trưởng phòng bảo hành của Công ty Mercedes-Benz Vietnam và như sau:

 

[hungbm]

Mấy Bác được hãng khuyến mại cho 3 phiếu thay dầu miễn phí nên đại lý nghĩ cách thịt lại ngay của khách hàng, em fun tí...

 

[SHD]

Xe C200K đợt 2009 nhà máy hay cài đồng hồ 10k

 

[hoang_auditor]

Mấy Bác được hãng khuyến mại cho 3 phiếu thay dầu miễn phí nên đại lý nghĩ cách thịt lại ngay của khách hàng, em fun tí...

đúng là em được tặng 3 phiếu khuyến mại thay dầu thật! thôi ko thắc mắc nữa! rút kinh nghiệm xe sau ^_^

 

[sale_haiphong]

Mấy Bác được hãng khuyến mại cho 3 phiếu thay dầu miễn phí nên đại lý nghĩ cách thịt lại ngay của khách hàng, em fun tí...

Cụ cưới vợ em tặng Cụ 5 phiếu cho Cụ thay thoải mái

Em thậy box mec Cụ fun nhất và Cụ RAVA nữa em có sai Các Cụ nhẹ nhàng nhắc hiii vậy mới là anh em ( Có ai nắm tay cả ngày đâu ợ )

30/4 -1/5 đi đồ sơn hay đi Hạ Long cụ ơi

ah em thì luôn luôn khuyến khích các Cụ cứ theo quy đinh mà làm mà thay thôi
còn vụ thay sớm là do tâm lý Việt anh em ta thui , ngày trứoc nhà em mua con CUP95 nâng như nâng trứng để nổ máy trong nhà đi được 500km là thay dầu , hix ông già bao giờ cũng kè kè cái chìa khóa trong túi thèm vãi

Thay sớm chút cũng được mà muộn 1-2000km cũng chả sao đâu
10,000 nhưng anh em có thể đi đên 12,000 vẫn ok mà

 

[sale_haiphong]

đúng là em được tặng 3 phiếu khuyến mại thay dầu thật! thôi ko thắc mắc nữa! rút kinh nghiệm xe sau ^_^

Cụ an tâm với bên em mua xe lần 2 có ưu đãi hơn đó ... em hỏi tý Cụ hoàng đang dùng xe gì ah