[Funland] Mệt mỏi, bực bội vìTelesale !!

[SIGNUS]

Thực sự khó chịu với vấn nạn này! Ngày nào em cũng đôi chục cuộc, em chặn cũng tầm 700 số rồi mà chưa ăn thua. Gọi sáng gọi chiều, giờ ngủ trưa giờ ngủ tối. Trước thì em cũng lịch sự từ chối, sau đến đoạn: em có mảnh nào mặt tiền 1m, sâu tầm 2m thì báo anh... Đến giờ thì em vứt máy 1 chỗ cho đầu bên kia độc thoại, chán tự tắt

 

[Mưa!]

nghề này dễ dãi, ai làm cũng đc nên nhiều em sale thật sự rất ngu và vô học, ai đời gọi mời chào mà gọi vào giờ ngủ trưa hay đêm khua, hay tở mờ sáng thì éo ai nó mua, khách nó chửi cho thì có.
cơ mà càng bực với sự quấy nhiễu vô duyên này của chúng nó thì chỉ tổ càng bực mình, nên ko nên akay, chỉ coi như 1 cuộc gọi lộn số và rep: "ko có nhu cầu".

Em cũng đồng ý với nhận xét “ngu và vô học” của cụ.

Ngày nào vui vẻ em cũng ngọt ngào trả lời 1 câu, ngày nào mệt thì cúp máy, ngày nào nóng trong người là em chửi. Nhưng tóm lại trong gần 20 năm sử dụng điện thoại chưa 1 lần em chốt được 1 deal nào với đội Telesale, trong khi những dịch vụ của đội đó cung cấp nhiều khi em cũng tự tìm trên mạng để rồi tự liên hệ.

Có nhiều lúc rảnh rang lại nghĩ thương mấy đứa làm nghề đó. Vấn đề thực sự là nằm trong cách tư duy tiếp cận khách hàng của cái nghề khiến ngay từ đầu đa số khách đã không muốn nghe thì bán hàng làm sao được.

Vd: Em nhận được cuộc gọi từ 1 ngân hàng nói hơi ngoa có khi phải đên cả trăm lần, có lần em kiên trì nghe hoá ra là mời làm thẻ tín dụng. Tại thời điểm đó em không có nhu cầu, và nhắn bạn sale là gửi chi tiết mình tham khảo sau. Hình như bạn đó có gửi nhưng khá là sơ sài (em nhớ mang máng là vậy vì lúc đó thực sự là đang có 2 thẻ rồi nên không đọc kỹ). Sau này có lần em có nhen nhóm ý định làm thẻ thật thì search từ khoá trong tin nhắn: xyzbank, thẻ tín dụng…. mà tuyệt nhiên không thấy. Vậy là tắt ý định luôn.

Vậy, câu chuyện là bất cứ khách hàng dễ tính hay khó tính đều có nhiều nhu cầu với các dịch vụ khác nhau, nhưng đa phần họ muốn tìm kiếm những dịch vụ đó 1 cách chủ động (vào lúc thuận tiện) và minh bạch (về mọi thông tin của dịch vụ/ hàng hoá). Cách tư duy của nghề Telesale hiện đang thiếu cả 2 thứ này. Thêm nữa lại đang vi phạm quyền bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Nên nếu cứ tiếp tục vận hành theo kiểu này thật sự là không ổn!

 

[Jôn sần]

Có cụ mợ nào giống em không, suốt ngày bị hành ! Đội bđs , chứng khoán , đầu tư , mời mọc, tặng tài liệu ....Cứ cuối giờ sáng, đầu giờ chiều và cuối giờ chiều thậm chí cả 8-9 giờ tối ! Ngày nào cũng 5-7 cuộc. Từ ngày chặn được tin nhắn rác thì lại phát sinh cuộc gọi rác !

Cụ hỏi:
Tên là gì
Nhà ở đâu?
CCCD, ngày sinh....
Single mom?
...,,
Xác định hỏi cho vui thì sẽ vui..

 

[Hieumos]

Ngày hôm qua của em đây, phải 2 trang như thế này. Em chặn + report spam tuốt.

 

[say2k3]

Em thì mua căn cc để ở, được gần 3 năm mà suốt ngày nó hỏi cho thuê với bán ko? Trước còn nghe, giờ cụp luôn, ngày ít 3,5 cuộc ngày nhiều cả chục

 

[vieteuro]

E 2 số kể cũng đẹp mà éo bảo giờ thấy gọi nhỉ

 

[Mss AN TÂM]

Có cụ mợ nào giống em không, suốt ngày bị hành ! Đội bđs , chứng khoán , đầu tư , mời mọc, tặng tài liệu ....Cứ cuối giờ sáng, đầu giờ chiều và cuối giờ chiều thậm chí cả 8-9 giờ tối ! Ngày nào cũng 5-7 cuộc. Từ ngày chặn được tin nhắn rác thì lại phát sinh cuộc gọi rác !

E cũng mệt quá, trưa họ cũng k tha cụ ạ

 

[Tĩnh hiên trà]

Cụ hỏi:
Tên là gì
Nhà ở đâu?
CCCD, ngày sinh....
Single mom?
...,,
Xác định hỏi cho vui thì sẽ vui..

Trưa vừa ngồi ăn nó gọi , tranh thủ chợp mắt nó gọi ! Rồi chiều về chen chúc trên đường lại gọi , thậm chí 8-9 g tối.

 

[hungkttt]

E đang học ol, số lạ gọi đến mà giới thiệu là em đặt đt vào loa máy tính cho học cùng luôn.

 

[nam đậu]

Telesale - Ngành nghề kìm hãm sự phát triển của đất nước.

 

[Hanh Ha]

Em hay bị mấy thằng nhờ nhắc trả nợ gọi. Có cái lạ là ko hiểu nó làm cách nào mà số nó gọi hiện lên là Ttcskh dù ko lưu danh bạ.

 

[Azeglio]

Em thì cuộc điện thoại nào cũng nhấc máy. Nghe thấy mời đầu tư, mời vay tiền hay bất động sản gì đấy thì để máy xuống bàn, kệ cho họ lải nhải.
Có lần có bà nạ dòng nào đó còn chửi em to đến nỗi như bật loa ngoài vì tốn thời gian của mụ ý.

 

[hungeverest]

Hôm trước cũng có 1 em hỏi e là a có nhu cầu ko, e trả lời hiện tại a rất có nhu cầu, e cứ đặt phòng đi rồi tắm rửa sạch sẽ, nổ điểm là a tới. Thế là tắt cái rụp.

 

[Bito9999]

Nhiều cty như bon fpt telecom giờ còn có trò chăm sóc khách hàng thái quá, cứ gọi điện hỏi thăm, bảo đ' phải gọi hỏi thăm rồi cứ gọi, tức điên ko kém cái bọn telesales này

 

[quy la tien]

Hôm qua e vừa cài app gọi xe, được 1 cuốc trưa có 3 cuộc rác, em nhẹ nhàng alo ( vì cv em có nhiêgu số lạ) và bẩu kg chứng( khoán), không bất ( đs), kg đa( cấp), nhé; ngoài ra có viêgcj gì kg nó đáp dak rồi cúp máy; rất bực!

 

[thanhphong1998]

Em thì mua căn cc để ở, được gần 3 năm mà suốt ngày nó hỏi cho thuê với bán ko? Trước còn nghe, giờ cụp luôn, ngày ít 3,5 cuộc ngày nhiều cả chục

Em thì bán được 3 năm rồi mà nó vẫn cứ hỏi có bán hay cho thuê không......

 

[khong phanh]

Còn gọi mời học tiếng anh và lừa đảo nhân viên cho tik tok nữa. Ngày mấy cuộc mệt hết cả mỏi ah.

 

[SPL]

Em chặn mãi mà chúng nó vẫn gọi được, kể cả số em đã chặn rồi, hóa ra chúng nó gọi bằng phần mềm trên máy tính các cụ ợ, giả lập sđt thôi nên không chặn được. Hôm nào vui thì nhẹ nhàng anh không có nhu cầu, không thì dập máy, lúc cáu lên em quạt, chửi vì đang bận lại làm phiền suốt, có lần em tắt, nó gọi lại, em lại tắt, nó gọi tiếp, em bật để đó 1 lúc, nó tắt rồi nhắn tin chửi em, con ranh con, em chửi nhau với nó, nó dọa cho số em lên trung tâm nhận tin BĐS, em bảo tao sẽ cho mày lên trang web xxx, về em bảo hội mấy nghìn ae hội xe nhà em gọi lại số đó, con ranh sợ quá chối đây đẩy

 

[vanduc36]

Các Bác cứ trả lời " Mình củng là sales BĐS Bạn à" xong cười 1 cái là bên kia họ tự cúp máy và không gọi lại lần sau nữa đâu.

 

[dung.nv]

Gặp số lạ, là em không bắt máy. Qua 1 thời gian, sẽ bớt đi những cú phone vô bổ gọi vào.

Vậy anh A, xin số cụ từ anh B, muốn gọi cho cụ, phải nhờ anh B gọi trước, bảo sẽ có thằng A, số đt nó như này như này sẽ gọi?