[Funland] Mobifone - Phiền hà chuyển mạng giữ số

[brick]

Nghe nhiều vụ cskh của mobi lởm mà bây giờ em mới đc trải nghiệm các cụ ah.

Em dùng gói c190 (190k/tháng) của mobi mấy năm nay, sim thì 13 năm. Hôm trc dính vụ sập mạng, từ 5h chiều tới 20h mới nghe gọi dùng data được. Mobi bảo có khuyến mại đền bù mà hỏi ra lại kêu em 0 thuộc diện đc đền (???). 4G mấy hôm nay cứ sáng sớm và chiều muộn là chập chờn nên em alo tổng đài. Gọi từ hôm qua tới sáng nay chả ai nghe máy. Mãi mới có 1 em thì kêu “anh thông cảm, em mới làm”. Quá nản luôn.

Em tính chuyển mạng giữ số mà đọc kinh nghiệm thấy gian nan quá.

Giờ chả lẽ vứt cmn cái sim này đi. Bực cả mình!

 

[Thanhz]

Tình trạng ăn hành tương tự, 4 ngày chưa chuyển được khỏi Mobifone, mỗi ngày 2 lượt nguyên một điệp khúc: em đã chuyển các bạn xử lý.
Anh Hùng Viettel, à không, anh Hùng BT chắc chỉ nói được Viettel.
Haizz.

 

[huyquan2108]

nó cứ lườn khươn các kiểu xong nhất quyết ko chịu chuyển mạng, hình như thằng nào chuyển ăn phat hay sao ấy

 

[Chính khí Đường]

Mịa kiếp ! Cái số 18006099 của trung tâm chuyển mạng quốc gia chỉ để làm cảnh thôi.
Em yêu cầu chuyển mạng 1 tháng không được. Gọi lên phản ánh bọn nó còn thái độ. ( bọn nó nói chỉ là trung gian thôi chứ chẳng liên quan) vậy sinh ra cái trung tâm này làm gì

 

[z300]

Em mất 3 tháng để cuốn gỏi khỏi mobi sau 20 năm trung thành. Võ duy nhất là hàng ngày gọi điện và chửi (xin lôix các cụ): dmm, có chuyển cho tao không, dcm mày … rất căng vào thể hiện mình không chịu được nữa … doạ kiện ra toà, doạ đến các cửa hàng chỉ để chửi. Sau 3 tháng em thoát được chúng nó sau 20 năm chúng nó tra tấn cuộc sống việc làm của em.

chúc cụ thành công

 

[minhnguyen3107]

Cứ gọi 18006099 đảm bảo trong 1 tuần là lâu (bao gồm các thủ tục hủy dịch vụ do nhà mạng tự đăng ký). Nhưng nếu cụ đăng ký gói cước thì phức tạp hơn chút vì nó bảo là cam kết. Cụ cứ làm cái đơn bảo tôi chưa bao giờ cam kết (nhớ ghi vào gửi cho Thanh tra Bộ Thông tin truyền thông) ra bảo xác nhận nhận đơn thì cũng chỉ mất 3 ngày thôi. Nếu vẫn chưa xong thì cụ gửi đơn đến Thanh tra Bộ TTTT, Thanh tra Cục viễn thông BTTTT (nhớ gửi báo phát mất khoảng 20k phí). Đó là chốt cuối cùng không bao giờ có chuyện không chuyển mạng được.

 

[minhnguyen3107]

Em thấy các cụ cứ để cho nhà mạng hành. Em thì 2 lần làm đơn gửi Thanh tra Bộ TTTT và Thanh tra Cục Viễn thông Bộ TTTT (gửi có biên lai báo phát), chỉ trong vòng 3 ngày - 1 tuần là cho chuyển mạng kèm theo văn bản lươn khươn (dạng như là nó bảo không cho chuyển mạng vì đang cam kết gói cước, nhưng văn bản trả lời là nhà mạng đã hỗ trợ hủy gói cước).

Thanh tra theo đơn mà hành nhà mạng thì toàn bằng văn bản nên nhà mạng rất sợ.

 

[Chính khí Đường]

Cứ gọi 18006099 đảm bảo trong 1 tuần là lâu (bao gồm các thủ tục hủy dịch vụ do nhà mạng tự đăng ký). Nhưng nếu cụ đăng ký gói cước thì phức tạp hơn chút vì nó bảo là cam kết. Cụ cứ làm cái đơn bảo tôi chưa bao giờ cam kết (nhớ ghi vào gửi cho Thanh tra Bộ Thông tin truyền thông) ra bảo xác nhận nhận đơn thì cũng chỉ mất 3 ngày thôi. Nếu vẫn chưa xong thì cụ gửi đơn đến Thanh tra Bộ TTTT, Thanh tra Cục viễn thông BTTTT (nhớ gửi báo phát mất khoảng 20k phí). Đó là chốt cuối cùng không bao giờ có chuyện không chuyển mạng được.

Gọi bọn nó không giải quyết đâu.... Bọn nó bảo có cho chuyển hay không là do nhà mạng

 

[Mr Lý]

Em cũng muốn chuyển từ trả sau mobi sang Viettel, có cụ nào biết ng làm dịch vụ việc này ko thì cho em xin với ạ. Chứ đọc ntn thì khó quá.

 

[cmos83]

Cháu cũng hóng vụ giữ số đổi mạng. Chán thằng mbf này lắm rồi

 

[Chính khí Đường]

Đây là bọn vinaphone ạ

 

[Ryan848]

Vấn đề cũ nhưng mới nguyên khi bắt đầu.
Ngắn gọn cháu có nhu cầu đi tỉnh, Mobi sóng rất kém khi ra khỏi Hà Nội > chuyển mạng giữ số sang VT, 3 lần ra cửa hàng trực tiếp + nhắn tin YCCM gửi 1441 vẫn báo còn cam kết (giao dịch viên tại cửa hàng bảo ko còn vướng gì cả), tức thật các cụ ạ.

 

[dongtran0330]

E đợt dịch về quê nhờ chuyển cái rẹt là xong,
E trả sau Mobi chuyển sang Vina lúc trước đòi 24 tháng sử dụng như cam kết mới cho chuyển, đúng thời gian như quy định thì e cứ nói e ở quê mạng mobi lúc có lúc không, không có sóng, chập chờn nên muốn đổi sang Vina, hết lý do thì phải chuyển cho em thôi
Cụ chủ cân đối trước khi chuyển thì chuyển trước số nhận OTP các dịch vụ nước ngoài nhé, em bị tình trạng là do các dịch vụ nước ngoài như Amazon, Gmail... nó nhận đầu 090 là Mobi nên chuyển mạng giữ số sang Vina ko rõ sao tin nhắn ko đến được để nhận OTP đâu, lưu ý chỗ này nhé!

 

[toyennha]

E đợt dịch về quê nhờ chuyển cái rẹt là xong,
E trả sau Mobi chuyển sang Vina lúc trước đòi 24 tháng sử dụng như cam kết mới cho chuyển, đúng thời gian như quy định thì e cứ nói e ở quê mạng mobi lúc có lúc không, không có sóng, chập chờn nên muốn đổi sang Vina, hết lý do thì phải chuyển cho em thôi
Cụ chủ cân đối trước khi chuyển thì chuyển trước số nhận OTP các dịch vụ nước ngoài nhé, em bị tình trạng là do các dịch vụ nước ngoài như Amazon, Gmail... nó nhận đầu 090 là Mobi nên chuyển mạng giữ số sang Vina ko rõ sao tin nhắn ko đến được để nhận OTP đâu, lưu ý chỗ này nhé!

Cụ nói em mới để ý. Sim em viettel đổi qua vina. Otp của táo ko thể nhắn cho em được. Làm em phải chọn qua thoại để nhận otp của nó.
Kể cả các ví điện tưt củ vina mình chuyểm mạng giữ số nó cũng ko thể nạp tiềm trực tiếp được nên mỗi lần nạp tiền em toàn mua mã thẻ . Với các số chuyển mạng

 

[dongtran0330]

Cụ nói em mới để ý. Sim em viettel đổi qua vina. Otp của táo ko thể nhắn cho em được. Làm em phải chọn qua thoại để nhận otp của nó.
Kể cả các ví điện tưt củ vina mình chuyểm mạng giữ số nó cũng ko thể nạp tiềm trực tiếp được nên mỗi lần nạp tiền em toàn mua mã thẻ . Với các số chuyển mạng

Vâng cụ ạ,
E khi chuyển rồi mới rõấy chớ, các dịch vụ có thoại xác minh còn may cụ ạ, chứ Amazon hay Gmail chỉ gửi tin nhắn thôi thì hơi ngại chỗ này. Nên mới nhắc cụ chủ bài có đổi thì thay số nhận OTP trước cho khoẻ

 

[6V4 PRADO]

Đầu Vịt teo của em xong rồi, đầu Mobifone chưa cho đi và cù nhầy thôi, em lại trả sau nên sẽ phải ra cửa hàng thanh toán cước chăng, vấn đề hiện tại là chúng nó luôn nói có lỗi kỹ thuật nên chưa chuyển được, chưa hiểu lỗi mả mẹ chúng nó là gì mới bực cụ ạ (trong khi đã cắt hết các dịch vụ GTGT cả tháng nay, ko có 3G).

Em đang ở hành trình giống cụ. Bọn lươn khươn. Em đã gọi 18006099 và đã 5 ngày vẫn chưa có động tĩnh gì.

 

[vt2phuc]

Em đang ở hành trình giống cụ. Bọn lươn khươn. Em đã gọi 18006099 và đã 5 ngày vẫn chưa có động tĩnh gì.

Em 3 lần nhắn chuyển mạng giữ số rồi. . Đang chờ thêm 2 ngày nữa xem tổng đài có liên hệ lại không. Rồi lại nhờ tiếp.

 

[nadushop]

Thằng nào cũng bẩn thôi. Em chuyển cả từ mobi lẫn viettel rồi. Bẩn như nhau, tuỳ mình chọn thôi!

 

[6V4 PRADO]

Em 3 lần nhắn chuyển mạng giữ số rồi. . Đang chờ thêm 2 ngày nữa xem tổng đài có liên hệ lại không. Rồi lại nhờ tiếp.

Em đã nhắn 5 lần

 

[6V4 PRADO]

Em thấy các cụ cứ để cho nhà mạng hành. Em thì 2 lần làm đơn gửi Thanh tra Bộ TTTT và Thanh tra Cục Viễn thông Bộ TTTT (gửi có biên lai báo phát), chỉ trong vòng 3 ngày - 1 tuần là cho chuyển mạng kèm theo văn bản lươn khươn (dạng như là nó bảo không cho chuyển mạng vì đang cam kết gói cước, nhưng văn bản trả lời là nhà mạng đã hỗ trợ hủy gói cước).

Thanh tra theo đơn mà hành nhà mạng thì toàn bằng văn bản nên nhà mạng rất sợ.

Em xin mẫu đơn