[Funland] Phản ánh việc nhà mạng Mobifone từ chối cho chuyển mạng giữ số

[matizvan2009]

Câu trong tin nhắn chỉ nói: “720 ngày kể từ thời điểm đăng ký thành công.”

cụ yếu thế nhé.
em hiểu là qua 2 năm thì năm thứ 3 cụ đăng ký lại, mà lại cũng là "đk thành công"

 

[Bulma555]

Thời điểm 720 ngày là tính từ ngày bắt đầu block mới, cụ đang hiểu nhầm là từ ngày bắt đầu.
Giống như cụ gửi ngân hàng 2 năm, Hết 2 năm xong đáo hạn 2 năm tiếp theo, nhưng được 2 tháng của 2 năm tiếp cụ rút thì 2 tháng của block mới tính lãi không kỳ hạn thôi nhỉ

Thôi chết. E cũng đang có 1 sim mobi mua gói data cam kết dùng 1 năm. Gần đây sóng kém e chuẩn bị đi cắt sim này. Mà cái gói data nó lại refresh theo tháng. Nếu thế này cứ hết tháng e lại bị tính block mới thì bao giờ mới đạt 1 năm? Trong khi sim này e mua mấy năm rồi.

 

[Tuấn 3s]

Em thì dính thèng VNM cũng gây khó khăn kiểu đó ko quá cần thiết nên em kệ moẹ, mỗi 2 tháng nạp 10k vào duy trì, thi thoảng rảnh háng thì lại gọi lên tổng đài (miễn phí) của bọn nó chửi nhau 1 trận, trên tinh thần chửi cho vui nên ko áp lực gì.

 

[Porsche 911]

Huỷ gói trước đi, xong chuyển mạng xem được không

Qúa được đi chứ cụ Bút Chì. Em không sử dụng dịch vụ Mobi nhưng trong trường hợp này, em sẽ bỏ sim (chấm dứt HĐ với Mobi) và đăng ký một số mới của nhà mạng khác.

 

[Bulma555]

Mobi giờ sóng 4g nó lởm ko thể tả , ra đường lag lòi mặc dù vẫn đủ 4 vạch sóng 4g . Ko biết chuyển sang mạng nào ổn các cụ nhỉ ?

Vietel đi cụ, e mới chuyển xong. 4G mobi giờ quá lởm.

 

[idrive.master]

tại bác không có ý thức với tiền của bản thân nên mới thế. Chứ như e thấy trừ phát phải gọi 18001090 ngay.

Chả có ai là k có ý thức với tiền của mình kiếm ra đâu bác ạ. Nay huỷ mai nó lại đăng ký cho gói khác. E phản ánh lên tổng đài + ra nhà mạng quá nhiều lần đến phát chán rồi sau e phải chuyển sang vina. Mong cụ nhận xét ai thì cụ cũng có ý thức 1 tí. Kính cụ

 

[butchikim]

Lý do không đủ điều kiện chuyển mạng của Mobifone đưa ra là do vướng cam kết kia cụ ah
Em đã huỷ toàn bộ dịch vụ và các gói đã đăng ký, thậm chí là em đã gọi hẳn lên Mobifone nhờ các bạn nhân viên kiểm tra xem là em có đang dùng hay đăng ký bất kỳ dịch vụ hay gói cước nào không để em huỷ toàn bộ trước khi ra Viettel làm đơn yêu cầu chuyển mạng.

Chán nhỉ, cháu hỏi vậy thôi chứ cháu cũng đang dính gói ... nhưng may có số nhà mạng khác nên chủ yếu giờ dùng data và nghe thôi

 

[Cụ Kéo]

Trình tự chuyển mạng giữ số như thế nào các cụ nhỉ ?

 

[poiuy]

Em vẫn dùng Mobi nhưng chỉ dùng gói 15k/tháng, chẳng phải chuyển làm gì cho rách việc. Đằng nào mà chẳng phải dùng mấy số ĐT.

 

[quochieuvnnet]

Trình tự chuyển mạng giữ số như thế nào các cụ nhỉ ?

Bước 1: Cụ huỷ toàn bộ dịch vụ và gói cước của nhà mạng đang dùng( gọi điện lên tổng đài yêu cầu nhân viên kiểm tra nữa cho chắc ăn)
Bước 2: Cụ ra điểm giao dịch gần nhất của nhà mạng cụ muốn chuyển đến, họ sẽ làm đơn yêu cầu chuyển mạng cho cụ.
Sau khi đăng ký xong họ sẽ phát cho cụ 1 cái sim ( phí 50k) và khi nào chuyển mạng xong ( hoặc đột nhiên sim cũ của cụ đang dùng bị mất sóng, trong khi xung quanh có sóng bt) thì cụ lắp sim mới vào dùng bt.

 

[yennghiem1186]

Chia sẻ bức xúc với cụ, người nhà em chả cam kết với dùng gói gì cuối cùng vẫn phải chịu thua chúng nó

sao nghe sai thế cụ, không có cam kết thì lí gì không cho đi. Nhưng nói công tâm thì đợt này e thấy xài MobiFone trộm vía cũng ok rồi ạ.

 

[Cụ Kéo]

Bước 1: Cụ huỷ toàn bộ dịch vụ và gói cước của nhà mạng đang dùng( gọi điện lên tổng đài yêu cầu nhân viên kiểm tra nữa cho chắc ăn)
Bước 2: Cụ ra điểm giao dịch gần nhất của nhà mạng cụ muốn chuyển đến, họ sẽ làm đơn yêu cầu chuyển mạng cho cụ.
Sau khi đăng ký xong họ sẽ phát cho cụ 1 cái sim ( phí 50k) và khi nào chuyển mạng xong ( hoặc đột nhiên sim cũ của cụ đang dùng bị mất sóng, trong khi xung quanh có sóng bt) thì cụ lắp sim mới vào dùng bt.

Cảm ơn cụ ! Để em đổi bớt 1 sim sang viettel xem sao . Nhà em gần chục cái sim mobi trung thành cỡ 20 năm nay chứ ít gì .

 

[Ông Lão Đánh_Cá]

Em nể cụ thật!!!

Em dùng Mobi rất lâu, cả nhà dùng Mobi.
Thật sự là mình gắn bó mà cũng có sự yêu mến nhà mạng.
Cho đến khi khách mới đc ưu đãi đủ kiểu, giá gói 4G người khác rẻ như bèo. Trong khi đến tận 2016-2017 những thằng lâu năm như em vẫn phải dùng gói thuê bao tháng tầm 13tr/năm (cho cả gọi + 4G mà vẫn phải mua thêm dung lượng).
Sự thật là khách hàng thân thiết bị ngược đãi, bị bóp cổ. Em xin chuyển đúng 1 số để đi miền núi lấy cái làm việc mà chúng nó còn hành hạ khách bằng những trò cù nhầy.
Em tuyên bố ở cửa hàng Mobi "tao sẽ chuyển bằng hết số nhà tao sang mạng khác, tao ko chuyển được tao sẽ làm con cho chúng mày".

Khi kinh doanh bằng cách ngược đãi, bóp cổ khách hàng thân thiết, thì chúng nó đã tự treo sẵn cái dây vào cổ rồi.

 

[nq19832005]

Em đã liên hệ với Mobifone rất nhiều lần trong tuần qua và nhiều lần không đưa ra được câu trả lời thoả đáng nào cho đến hôm qua 1 nhân viên Mobifone nói là em phải chờ đợi đến 2/2027 mới đủ điều kiện chuyển mạng, em nói chuyện rất nhỏ nhẹ, lịch sự với họ, họ cũng chỉ là nhân viên thôi.

Biết họ cũng chỉ làm theo lệnh cấp trên nhưng quy trình của họ là khi nào thấy khách chửi bậy + khách gọi 10 cuộc/ngày + khách gửi đơn lên Cục viễn thông thì mới xử lý cụ ạ.

Vì họ ko chỉ muốn giữ chân cụ, mà còn muốn để thiên hạ thấy khó khăn mà chùn bước.

Tsb, em cũng dùng mobi 20 năm nay, muốn chuyển lắm rồi mà thấy vậy ngại quá.

 

[biển xanh06]

Bước 1: Cụ huỷ toàn bộ dịch vụ và gói cước của nhà mạng đang dùng( gọi điện lên tổng đài yêu cầu nhân viên kiểm tra nữa cho chắc ăn)
Bước 2: Cụ ra điểm giao dịch gần nhất của nhà mạng cụ muốn chuyển đến, họ sẽ làm đơn yêu cầu chuyển mạng cho cụ.
Sau khi đăng ký xong họ sẽ phát cho cụ 1 cái sim ( phí 50k) và khi nào chuyển mạng xong ( hoặc đột nhiên sim cũ của cụ đang dùng bị mất sóng, trong khi xung quanh có sóng bt) thì cụ lắp sim mới vào dùng bt.

quy trình là thế này nhưng ngọt nhẹ còn lâu mới chuyển được.
Cần ra nhà mạng nào muốn đến Viettel chẳng hạn mua sim đăng ký trước. Xong quay lại vp Mobi nói từ nhẹ nhàng đến gay gắt may ra mới được thả đi

 

[boss79]

e cũng làm căng mấy lần xong bận qua cũng thua chúng nó

 

[cuc_cu]

Điện thoại nó còn chả nghe, cụ gửi email ko đứa nào nó trả lời cụ đâu. Cụ thượng tôn PL thì cứ vác đơn lên Cục viễn thông mà làm việc.

Em thấy cụ hời hợt lắm. Đọc lại còm trên của em để biết phải kiên trì cỡ nào.
Thấy bản thân mình có đủ QUYÊT TÂM thì cụ hãy làm. Không thì thôi và đừng phàn nàn đỡ mệt mình.

Lưu ý:
Cái lệnh tiếp nhận của mạng đến (Vietel chẳng hạn) nó chỉ có hạn 5 ngày thì phải. Hết 5 ngày lại phải đến Vietel ra hạn. Ko đc để lệnh đó bị ngắt quãng.

GIA HẠN chứ không phải RA HẠN ạ.

Hi...em cũng sẽ làm theo cụ để được đổi mạng. Chứ cũng chán Mobi quá rồii

 

[Ông Lão Đánh_Cá]

GIA HẠN chứ không phải RA HẠN ạ.

Hi...em cũng sẽ làm theo cụ để được đổi mạng. Chứ cũng chán Mobi quá rồii

Dồi dồi.
Cụ để sức mai mốt đuổi hình bắt chữ với Mobi. Để xem viết đúng chính tả nó có cho chuyển mạng ko nhá

Em chuyển thêm đc cả một số đẹp từ VNMobi sang Vietel cơ đấy. Cụ cố gắng phấn đấu nhé

 

[hongbinh]

Có phải là khi mình muốn chuyển mạng nó sẽ offer mình 1 gói riêng (tốt hơn và ko thể đăng ký lúc bình thường được), nhưng gài thêm thời gian cam kết vài năm?
Lẽ ra bộ TT&TT phải ra quy định cấm điều khoản cam kết thời gian sử dụng, chứ tạo điều kiện cho bọn nó bẫy người dùng

bẫy gì, tự mình lao vào thôi

 

[Bảo Châu Nguyễn]

Em thấy mỗi khi gia hạn gói cước thì nhà mạng có gửi tin kèm thông báo quy định luôn đó , bác chú ý chỗ Cam kết không MNP ở cuối tin nhắn á , hôm trước em có gọi tổng đài giải thích " không MNP" là không chuyển mạng đó bác