[Funland] Quá tải trung tâm hành chính công cấp xã phường

[Ông Lão Đánh_Cá]

Tôi đang lạ cái là cán bộ đang ngồi trong bàn xử lý hồ sơ công việc với người dân.
Thì bụp phát có ông/bà xông vào hỏi cán bộ ấy về thủ tục abc nào đó.
Thế nào ông bà ấy lại dừng lại để trả lời.
Mất thời gian không chỉ 1,2 phút trả lời ấy mà còn là công việc bị ngắt quãng.

Trong phòng tiếp dân, có khá đủ các chỉ dẫn, hướng dẫ, thậm chí có cả người/bàn hướng dẫn nhưng dân không xem, không hỏi là xông vào cái người đã làm việc khác với người khác để hỏi.
Vậy mà bạn nhân viên ấy cũng vẫn trả lời (hề hề... không trả lởi cũng chết với dân, nó quay bốt lên mạng ngay)

Một buổi sáng một bác vào hỏi cán bộ nội dung về nuôi gà, cán bộ trả lời cặn kẽ.
Bác thứ 2 vào hỏi cùng nội dung đó, lại trả lời từ đầu.
Gần 12h trưa lại một bác vào hỏi cũng nội dung đó!?

Cán bộ giờ chắc phải mang theo thuốc chống trầm cảm.

 

[Tuan Can]

Làm trước 14 t để làm gì nhỉ, thay cho Giấy khai sinh?

nhiều cái lợi đó cụ. Nhất là hay di chuyển= máy bay.

 

[Ông Lão Đánh_Cá]

Thời vậy, hoàn cảnh vậy, sau này mà chấm KPI thì chỗ đó tính sao?

KPI thì giờ như này cụ nhé.
Đối với công chức sẽ có các đầu công việc dùng chung. Để đánh giá bắt buộc phải ốp định mức thời gian vào công việc đó (xử lý nhanh chậm).

Giả dụ, nhân viên gửi cho sếp 1 văn bản. Trong 30p sếp phải trả kết quả. Nhưng nhân viên nó chờ lúc sếp lên phát biểu nó gửi văn bản. Phát biểu xong xuống quá 30p sếp tèo.
Giả dụ phút thứ 28 sếp mới rảnh, thấy còn 2 phút ko đủ xử lý. Bắt lỗi chính tả rồi đẩy quay lại ==> Nhân viên tèo!

Chưa kể trong cuộc họp, lãnh đạo đang triển khai công việc đố sếp dám dùng điện thoại, laptop. Vậy xử lý văn bản kiểu gì???
Sếp ghét thằng nào cứ bắt lỗi vớ vẩn rồi đẩy quay lại, nhân viên ốm luôn.

Ở đây nhiều cụ chả hiểu cái gì cũng cứ vểnh mồm lên nói như thánh tướng. Các ông cứ bảo ko làm đc mời đứng sang một bên. Xin lỗi, ko điều chỉnh lại thì ko cần mời đâu, để em tự giác đứng sang một bên.

Nói chung còn rất nhiều vấn đề các bác cần điều chỉnh để chạy trơn tru.

 

[banmotnucuoi]

Kiên nhẫn chờ thêm thời gian nữa xem tình hình đã ổn hơn chưa thôi ạ, chứ giờ đang rối như tơ

Vừa chạy vừa xếp hàng thì nó chỉ thế thôi, tiền in thì dễ chứ phôi sổ đỏ lâu vì bảo mật cao cụ ạ, cụ chịu khó chờ khoảng bốn tháng nữa thì vào nề nếp thôi, không gì có thể tốt ngay cụ ạ, nhất là những việc cụ cần, quan có cần đâu

Bên khối HC thì chờ đc chứ dây vào các “chú” mà cụ chờ thì chắc 30 năm nữa vẫn không có phôi, máy lỗi…
Nói chung bước chuyển mình này thì chờ thôi, ko chờ đc thì gặp các bác gửi xe hoặc bà hàng nước biết đâu họ lại có

 

[Ông Lão Đánh_Cá]

Vừa chạy vừa xếp hàng

Em hình dung ngay ra hàng lối sẽ như nào.

 

[vuatiengviet]

Đất cát thì e chưa phải làm đến
Các cái khác e thấy làm đơn giản trên dvc mà các cụ kêu nhiều vậy nhỉ

 

[wiv]

KLQ: Nhân có thớt này, nhà cháu vào hỏi các cm 1 vấn đề luôn về thủ tục pháp lý khi thay đổi địa danh sáp nhập phường xã mới.
Sổ đỏ bđs có từ trước, với thông tin địa chỉ cũ, giờ có phải đi đính chính lại không nhỉ?

Lãnh đạo bên trên bảo không cần nhưng lúc dân có việc sợ lại hoạnh họe

 

[huyhung123]

Nhập 4-5 xã vô 1; lượng công việc tăng và người ko tăng…chưa nghĩ tới nên quá tải để em tính đã nhé. Có gì vướng quá đâu mà căng

Người tăng ác liệt chứ cụ. Xã Kiều Phú Hà Nội hơn 100 công chức, đông nhung nhúc.

 

[zaiwaz123]

Cán bộ dưới tổ, dưới thôn gửi số liệu lên điền form là xong chỉ sợ nhất trình độ tin học kém.
Không làm được thì nghỉ đầy người thay thế được.

Ở một tỉnh cạnh HN, xã có 1 cán bộ phụ trách nông nghiệp. Bao nhiêu việc từ thống kê gà, vịt, chó mèo, thuỷ nông, canh tác... giờ thêm dịch tả lợn nữa thì 1 người làm kiểu gì???

 

[Người ẩn danh]

Người tăng ác liệt chứ cụ. Xã Kiều Phú Hà Nội hơn 100 công chức, đông nhung nhúc.

Không có chỗ mà rúc

 

[Ông Lão Đánh_Cá]

Cán bộ dưới tổ, dưới thôn gửi số liệu lên điền form là xong chỉ sợ nhất trình độ tin học kém.
Không làm được thì nghỉ đầy người thay thế được.

Em mời sếp xuống đất, bà con dưới đất sếp cứ ngồi trên ngọn cây nói chuyện thế này thì có chết ko cơ chứ.

Dân đen bọn em sợ nhất những người suy nghĩ và hành động thiếu lý luận, thiếu thực tiễn như sếp lắm rồi.
Sếp hiểu cho, mỗi lần sếp cao hứng bon mồm bọn cu đen như em khốn khổ lắm.

 

[danleduc]

Nay e đi xin giấy tờ, vào trung tâm hàng chính công xã mà chen chúc nhau, đợi mãi ko đến lượt, làm sổ đỏ có giấy hẹn trả kết quả, ra lấy kết quả thì bảo ko có phôi in sổ, đang tồn đọng hơn 500 bộ hồ sơ mà chưa có phôi sổ và cũng ko biết bên nào cấp nữa .Trước thì do vpdkđd huyện cấp. Giờ sát nhập mọi thứ cứ rối hết cả lên, cán bộ thì vẫn những con người ấy từ các xã gộp về, nhưng ko nhanh như trước, và dân phải đi lại xa hơn nhiều.Trước ra xã chỉ 1,2km giờ đi 5km mới đến xã .Hi vọng lúc ổn định sẽ hoạt động tốt hơn các cụ nhỉ

Nghe cụ kể chuyện....nó cứ "véo von"....

 

[wiv]

Cái vụ thiếu phôi nghe cũng đx mấy năm rồi. Phôi gì cũng thiếu. Thế này mà tiến lên 4.0 thì nghe xa vời lắm

 

[huyhung123]

Làm trước 14 t để làm gì nhỉ, thay cho Giấy khai sinh?

Ơ, nhà e đi máy bay cả nhà thì có cái đó cực kỳ tiện.

 

[wiv]

Làm trước 14 t để làm gì nhỉ, thay cho Giấy khai sinh?

đẻ ra đã bắt làm rồi cụ ơi. Năm ngoái Hà Nội , các trường tiểu học, thcs cho học sinh đi làm hết từ năm ngoái rồi

 

[Thắng Formosa]

cụ cứ cố gắng chờ đợi, mới đầu còn loạn chứ 5 năm sau mượt ngay ấy mà

 

[hoangnguyen8788]

Hôm qua cháu đến xã làm thủ tục cấp lại giấy khai sinh.Trước đây ở xã cũ vợ cháu làm lại thì mang đủ giấy tờ ra là cán bộ tư pháp tiếp nhận luôn.Nhưng bây giờ chuẩn bị đủ giấy tờ rồi,cán bộ tư pháp kiểm tra xong lại hướng dẫn cháu ra bàn máy tính làm online trên dịch vụ công cháu cũng chưa hiểu tại sao?

 

[BMW X10]

Tôi đang lạ cái là cán bộ đang ngồi trong bàn xử lý hồ sơ công việc với người dân.
Thì bụp phát có ông/bà xông vào hỏi cán bộ ấy về thủ tục abc nào đó.
Thế nào ông bà ấy lại dừng lại để trả lời.
Mất thời gian không chỉ 1,2 phút trả lời ấy mà còn là công việc bị ngắt quãng.

Trong phòng tiếp dân, có khá đủ các chỉ dẫn, hướng dẫ, thậm chí có cả người/bàn hướng dẫn nhưng dân không xem, không hỏi là xông vào cái người đã làm việc khác với người khác để hỏi.
Vậy mà bạn nhân viên ấy cũng vẫn trả lời (hề hề... không trả lởi cũng chết với dân, nó quay bốt lên mạng ngay)

Không tệ thế đâu bác.

Tôi hôm rồi lên BHXH, chứng kiến 1 đồng chí nhảy vô hỏi về gì đó, có vẻ loằng ngoằng.
Cậu cán bộ ngay lập tức chỉ đến cái Máy đếm, RA LẤY SỐ, RỒI ĐỢI TING TING, khẩn trương.

Tất nhiên, hỏi kiểu Lấy số ở đâu hay Hồ sơ này nộp cửa nào, thì họ trả lời ngay.

 

[blacknumbers]

Một buổi sáng một bác vào hỏi cán bộ nội dung về nuôi gà, cán bộ trả lời cặn kẽ.
Bác thứ 2 vào hỏi cùng nội dung đó, lại trả lời từ đầu.
Gần 12h trưa lại một bác vào hỏi cũng nội dung đó!?

Cán bộ giờ chắc phải mang theo thuốc chống trầm cảm.

Đó là công việc của cán bộ. Nếu không làm được thì nghỉ hoặc phải tự nghĩ ra cách làm khác để giải quyết được tình trạng đó cho đỡ trầm cảm.

 

[CDX2011]

Hôm qua cháu đến xã làm thủ tục cấp lại giấy khai sinh.Trước đây ở xã cũ vợ cháu làm lại thì mang đủ giấy tờ ra là cán bộ tư pháp tiếp nhận luôn.Nhưng bây giờ chuẩn bị đủ giấy tờ rồi,cán bộ tư pháp kiểm tra xong lại hướng dẫn cháu ra bàn máy tính làm online trên dịch vụ công cháu cũng chưa hiểu tại sao?

Giờ làm online hết rồi, có ra trụ sở thì cũng phải làm online.