Không biết bác gì được gọi tên đã review chưa, em xin phép làm ít dòng vì thấy nhớ kỉ niệm xưa cũ dù viết chả ra gì
.
Em đọc lâu quá rồi, chỉ nhớ mang máng. Em đọc hết cuốn này trong những chuyến tàu sáng đi làm ở Nhật hơn 10 năm về trước và thấy rất thấm thía cái cảm giác phẳng, không thể phẳng hơn của thời đại mới. Một thằng học về CNTT lang thang bên đất khách quê người kiếm cơm, việc này hoàn toàn xa lạ trong những năm tháng tới trường ở VN, dù chỉ là trong ý nghĩ ở thời điểm đó (thời này thì khác rồi, các cháu có định hướng hơn). Và ở nước Nhật xa xôi, em lại làm cho 1 công ty cung cấp hệ thống cho 1 công ty khác ở Châu Âu để thấy rằng công việc, con người giờ là không biên giới. Tác giả cũng đề cập tới chuyến đi của ông tới Nhật, cảm giác ngồi trên con tàu Shinkanshen lướt web ào ào để so sánh với hệ thống hiện tại của Mỹ, ngụ ý độ phổ cập công nghệ của Nhật đã ở mức độ vượt Mỹ trong khi dân Mỹ ngộ nhận họ đang sử dụng những gì tốt nhất, tất nhiên công nghệ mũi nhọn Mỹ vẫn dẫn đầu, ở đây chỉ nói tới tính phổ cập.
Sau 10 năm lại thấy cuốn sách này ở đây, và cảm giác nó vẫn như hồi mới đọc xong, là thế giới ngày càng phẳng. Cuốn sách hơn 10 năm về trước đề cập tới các trung tâm hỗ trợ dịch vụ (Customer Service) chuyển dịch về Bangalore, Philippines với những con người được đào tạo phát âm giọng Mỹ chuẩn, và khách hàng sẽ không bao giờ phân biệt được agent đang nói xuất phát từ đâu. Và giờ đây khi đã về VN, công ty hiện tại đang vận hành CS hỗ trợ dịch vụ cho cả thế giới ở ngay đây, VN với những con người nói tiếng Anh đúng chất Mỹ mới thấy thấm thía khái niệm biên giới trong công nghệ và dịch vụ giờ đã là khái niệm quá xa vời. Đây cơ hội tuyệt vời cho nước yếu kém về công nghiệp như VN có thể tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu, tất nhiên ngoài việc bản thân DN phải tự vận động thì cần lắm đổi mới cơ chế, tháo bỏ ràng buộc để phát triển, vì tiềm năng về con người của VN là rất lớn.
Cuốn sách rất đáng để đọc, nhất là với các bạn chưa từng đi đâu nhiều để thấy thế giới đang chuyển dịch thế nào. Tất nhiên sẽ khó khăn để hình dung và chiêm nghiệm được như những người đã từng sinh sống, làm việc, hay đi đây đó nhiều, những người như vậy đọc sẽ thấy rất thấm.
.
