[Funland] Shopee mall nhắn tin xin hoàn hàng.

[qddt]

Hình như hiện tượng này là do dạo này hàng biên giới bị làm sao đó các cụ, chứ nếu chỉ vì lấy credit, bên bán không đến mức làm loằng ngoằng như vậy.

Trả hàng bị trừ điểm, trừ số lượng bán, chịu phí ship chiều về (dù có gói hỗ trợ). Chẳng lợi gì đâu, theo như em biết, còn có lỗ hổng lách nào thì em chịu.

Nếu cụ thớt trả hàng hoàn tiền thực hiện hoàn toàn trên hệ thống của sàn thì chẳng lừa đc cụ xu nào đâu. Có chăng cụ mua đc hời thích thì giữ lại dùng còn ko thì trả đỡ tội người ta.

Em gặp vài lần set giá / mã sai dẫn đến giá ko tưởng. Có 1 lần ship hàng đúng, họ xin lại nói lịch sự em trả. Có vài lần họ ship linh tinh thay vì đúng hàng, kiểu gói kẹo, em trả hàng nếu nói tử tế còn ko em báo cáo. Có vài lần họ xin đừng trả mà xin stk ck trực tiếp trả tiền em, em có 1 tk rỗng nên thoải mái, sau bị sàn ẩn sđt đi họ ko làm đc thế nữa thì phải. Có 1 lần đặt 1 món họ gửi nhầm thành combo x2 tiền mà em chủ động thông báo thì họ bảo thôi tặng anh (chứng tỏ họ cực lãi)

 

[tienaka]

Em hỏi xem cccm gặp trường hợp như này chưa!

Lướt Fb em bắt gặp video của một nhãn hàng, quảng cáo ngày 12/12 hãng sẽ giảm giá mạnh một số sản phẩm trên Shopee, đồng thời video nhắn trước có thể nhân viên set nhầm giá sản phẩm nên nếu có thể xin hãy hợp tác với shop huỷ đơn.

Em vào Shopee và áp được mã rất tốt nên đặt liền 4 đơn. Sau đó shop nhắn tin, đại khái xin khách hàng huỷ đơn hàng vì nhân viên áp nhầm giá sản phẩm nhưng em không đồng ý. Vậy là shop cố tình gửi sai hàng để em phải hoàn 1 đơn hàng, 3 đơn còn lại giao bình thường, e đã nhận và thanh toán đầy đủ, vậy mà sau đó shop liên tục nhắn tin xin em hãy hoàn hàng vì nhân viên cài sai giá sản phẩm, nếu không xin được hoàn thì nhân viên phải đền tiền gấp đôi cho hãng và bị cho nghỉ việc!

Nghe sai sai đúng không ạ! Ngay video đầu tiên post trên fb đã nói trước việc có thể nhân viên set nhầm giá, vậy tại sao sau đó cửa hàng không điều chỉnh rồi cố tình gửi sai hàng, rồi giờ lại năn nỉ khách hoàn hàng nhận tiền? Có phải chiêu bán hàng mới không các cụ?

này em bị 1 lần, cái nồi 3 triệu set thành 1,3tr
khi cụ đăng ký chương trình với sàn thì sẽ có số lượng, trong quá trình diễn ra không thay đổi gì được.
lần đó tụi em còn có số của khách mà gọi, hiện nay sàn che hết tên, địa chỉ và sđt nên nhắn tin qua shop như này thậm chí shop có thể bị sàn phạt. nói chung là sai giá thật đấy cụ

 

[tieunhupha]

Được tặng 15k chứ cụ ? he he

Vâng cụ. Mà cũng dị thật. Em vừa còm trên này thì chiều nay cửa hàng gọi điện báo ko còn màu đó nên phải đổi màu nếu muốn. Tất nhiên là em huỷ luôn. Chả có nhẽ Of lại lực thế.

 

[Cụ Kéo]

Vâng cụ. Mà cũng dị thật. Em vừa còm trên này thì chiều nay cửa hàng gọi điện báo ko còn màu đó nên phải đổi màu nếu muốn. Tất nhiên là em huỷ luôn. Chả có nhẽ Of lại lực thế.

Shop làm gì có sđt khách đâu mà gọi được cụ !!

 

[traurung2017]

này em bị 1 lần, cái nồi 3 triệu set thành 1,3tr
khi cụ đăng ký chương trình với sàn thì sẽ có số lượng, trong quá trình diễn ra không thay đổi gì được.
lần đó tụi em còn có số của khách mà gọi, hiện nay sàn che hết tên, địa chỉ và sđt nên nhắn tin qua shop như này thậm chí shop có thể bị sàn phạt. nói chung là sai giá thật đấy cụ

Nhưng nếu sai giá thật thì shop gửi video khắp các hội nhóm từ hôm 11 làm gì để nhiều người biết và áp mã? Chính em xem được video em mới biết mà canh sale đó cụ.

 

[TONGIA]

Nhiều đứa vì bảo vệ dăm chục ngàn của nó nó sẵn sàng làm phiền mình phát khùng.

 

[tieunhupha]

Shop làm gì có sđt khách đâu mà gọi được cụ !!

Em cũng ko hiểu luôn. Ban đầu là shipper gọi bằng số cá nhân làm em ngạc nhiên rồi vì khu nhà em có shipper ruột, nhưng em gặp trường hợp này vài lần nên họ hỏi là gửi thế nào thì em cũng bảo thôi. Vài phút sau lại có số di động bảo là cửa hàng gọi bảo hết mẫu. Ban đầu em định chửi vì tưởng đào lửa và shipper gọi để giao hàng mà giờ lại thế này nhưng họ ko nói gì đến việc chuyển khoản cả. Sau em ko đồng ý đổi thì họ huỷ đơn thôi. Họ trao đổi với em về việc đổi hàng và gửi mẫu có thể đổi cũng qua zalo. Vừa chiều qua đây cụ.

 

[Cụ Kéo]

Em cũng ko hiểu luôn. Ban đầu là shipper gọi bằng số cá nhân làm em ngạc nhiên rồi vì khu nhà em có shipper ruột, nhưng em gặp trường hợp này vài lần nên họ hỏi là gửi thế nào thì em cũng bảo thôi. Vài phút sau lại có số di động bảo là cửa hàng gọi bảo hết mẫu. Ban đầu em định chửi vì tưởng đào lửa và shipper gọi để giao hàng mà giờ lại thế này nhưng họ ko nói gì đến việc chuyển khoản cả. Sau em ko đồng ý đổi thì họ huỷ đơn thôi. Họ trao đổi với em về việc đổi hàng và gửi mẫu có thể đổi cũng qua zalo. Vừa chiều qua đây cụ.

Cụ là đơn hoả tốc thì ship khác chứ không phải ship ruột nên số cá nhân là phải rồi có gì ngạc nhiên cụ ! Hoả tốc thì shipper có sdt của cả shop và khách nên trao đổi liên lạc được .
Em tưởng đơn thường thì lấy đâu ra sđt.

 

[tieunhupha]

Cụ là đơn hoả tốc thì ship khác chứ không phải ship ruột nên số cá nhân là phải rồi có gì ngạc nhiên cụ ! Hoả tốc thì shipper có sdt của cả shop và khách nên trao đổi liên lạc được .
Em tưởng đơn thường thì lấy đâu ra sđt.

Vâng cụ. Em ko biết việc này.

 

[tienaka]

Nhưng nếu sai giá thật thì shop gửi video khắp các hội nhóm từ hôm 11 làm gì để nhiều người biết và áp mã? Chính em xem được video em mới biết mà canh sale đó cụ.

thế này cụ, một chương trình giảm giá của sàn sẽ được gửi tới shop cách đấy tầm 1 tuần, shop đăng ký số lượng bán, giá bán, tới ngày sàn tự động up giá lên như file đã gửi nên tới ngày shop không thể làm gì được cho tới khi bán hết hàng.
trong chương trình của sàn chắc chắn có cam kết chạy as fb bao tiền và lịch chạy fb cũng setup từ trước, nói chung khi cụ nhận được thông tin là tất cả đã rồi không thay đổi gì được nữa, nên việc shop phải nhắn tin xin hủy qua tin của sàn thì khả năng sai lầm này khá tốn kém nên mới làm vậy, vì nhắn tin qua sàn chỉ cần cụ bấm tố cáo hoặc AI tự quét phát là shop bị phạt, thậm chí khóa shop