[Funland] Tâm sự buồn. Mất khách hàng vì họ nghĩ rằng mình gian dối

[bmvv2b]

Cụ cứ áp dụng cái câu trong chữ ký của cụ ấy, Next làm ván mới

 

[Lâm Sài]

Cụ chịu chơi thì đến gặp chủ bảo đúng 1 câu " chị nghĩ em gian dối thì muốn em đền bao nhiêu em sẽ đền đủ, em đền để chị vừa lòng thôi chứ sau này không bỏ đá cho chị cũng được " .
Mọi thanh minh, xin lỗi chả có tác dụng gì vì người ta nghĩ " 1 lần bất tín vạn lần bất tin " rồi

 

[Ngay29]

Cụ đang nghĩ cái khỉ gì thế
Cụ đang làm đúng, làm đúng cái tâm, cái nghề của mình
Sao tự nhiên hạ mình thế ?


Không ai ủng hộ cụ cách hạ thấp mình thế này cả. Họ sai, họ cần là người nhận ra cái sai đó, chứ ko phải cụ

mình lại nghĩ đây là giao tiếp trong công việc. Rõ ràng có sự hiểu lầm ở đây, cụ chủ đang tìm cách giải thích là đúng. Nếu cụ thấy khó nói chuyện vợi chị ấy thì hoặc đợi thêm vài ngày cho chị ấy nguôi rồi tìm cách nói, hoặc viết ra giấy và gởi. Vấn đề ở chỗ cụ nói cái gì và nói ntn để họ thấy cụ đang có thiện chí làm rõ mọi việc chứ không phải hạ mình xin lỗi để xin quay lại

 

[PI ZIN]

Bạn đang trong bụi gai, đừng giãy dụa, đợi là một pp tuy ko đc hay nhưng nhiều khi là tốt nhất

Sử lý tình huống quá vội, chưa nghiêm túc đánh giá toàn bộ vđ, quá coi trọng k/h cūng là lỗi khi sảy ra khủng hoảng

Tuy nhiên, với người tốt họ thường rất tinh ý trong khi thông thường rất đần, có thể chưa chính xác hoàn toàn nhưng cảm tính của họ trên 90%, thế nên xưa dạy thằng hiền nó lâu nhưng cao thủ, thằng khôn lỏi nhanh mà sau kiểu gì cūng toi, ko hơn đc

Hãy tiếp tục cv, và rút kn thôi, góp ý với khách khi cần thiết giúp họ tiết kiệm trên quan điểm họ sống đc mình mới tốt, họ sống tốt thì mình ngon

 

[tommy2015]

Nếu quán có camera thì cụ chủ mới có cơ hội thanh minh. Còn không thì cụ làm như vậy cũng hết sức rồi, khách họ đã không tin thì cũng không thể làm gì được nữa. Coi như bài học thôi cụ.

 

[Winterrain]

Em cám ơn cccm đã đọc và an ủi cũng như cho em những lời khuyên quý giá. Hôm qua là 1 ngày thực sự khó khăn với em, em sẽ cố gắng để thích nghi với những điều như thế này để trưởng thành và khôn ngoan, cẩn thận hơn trong kinh doanh. Nghề của em nếu thực sự mà nói thì lời lãi cũng chẳng đc bao nhiêu, đi chở hàng đội nắng đội mưa đã đành mặt hàng của mình lại là những bao đá, lúc nào người cũng ướt sũng, ốm đau bệnh tật có thể đến bất cứ lúc nào, đã thế chẳng có thời gian mà nghỉ ngơi, ai kêu lúc nào phải chạy lúc đó, tiền làm ra đôi khi chẳng đủ bù tiền thuốc men, sửa xe... Em xin tổng hợp lại các ý kiến của cccm và tính như thế này ạ : Vài hôm đợi họ bình tĩnh lại em sẽ mua 1 món quà kỷ niệm gi đó, rồi xuống nói chuyện với họ lần cuối, nhấn mạnh các yếu tố em cho là nguyên do dẫn đến thất thoát và ko ngừng thanh minh với họ là em luôn đứng đắn và trong sạch, và nói với họ lần cuối là dù bất cứ lý do là gì, thất thoát của họ em sẽ chịu và mong họ cho em 1 cơ hội để khắc phục, nếu họ chịu nghe thì tốt, còn ko thì thôi coi như cú sốc lớn đầu tiên trong công việc, em sẽ chấp nhận và ra về sau khi chúc họ làm ăn phát đạt. Em xin chân thành cám ơn tất cả mọi người đã cho em những lời khuyên quý giá và đã tin em khi đọc được bài viết của em. Chúc cccm 1 ngày vui vẻ và thuận lợi trong cuộc sống và công việc

 

[ZARG]

Làm trò thôi.

Họ đang thất thu nên tìm cách cắt giảm chi phí.

Thanh minh mất công!

Em lạ gì loại khách kiểu này. Nhà em gặp đầy, chiều cách mấy nó cũng đi.

Cho next!

 

[Winterrain]

Họ là ng tốt cụ ạ, em tin là k họ phải loại ng đó, em là ng buôn bán với họ, mọi trách nhiệm sai sót em phải chịu thôi, cám ơn cụ đã góp ý

Làm trò thôi.

Họ đang thất thu nên tìm cách cắt giảm chi phí.

Thanh minh mất công!

Em lạ gì loại khách kiểu này. Nhà em gặp đầy, chiều cách mấy nó cũng đi.

Cho next!

 

[Xe_Dù]

Nếu cụ đúng thì không cần phải xin xỏ làm người ta nghi ngờ, chỉ cần trình bày nghi vấn của mình thôi.
Dù việc to hay nhỏ thì nên có sổ đối chiếu cho rõ ràng.
Có thể cụ sẽ mất mối này nhưng cụ rút ra được bài học chứ?

 

[Winterrain]

Nếu cụ đúng thì không cần phải xin xỏ làm người ta nghi ngờ, chỉ cần trình bày nghi vấn của mình thôi.
Dù việc to hay nhỏ thì nên có sổ đối chiếu cho rõ ràng.
Có thể cụ sẽ mất mối này nhưng cụ rút ra được bài học chứ?

Dạ em đã có bài học nhớ đời rồi ạ, cái giá thật sự quá đắt

 

[meotom2010]

Cụ sai ngay từ hôm đầu tiên, khi mà sáng cụ tranh thủ xin vài giây để nói chuyện với chủ: cụ xin lỗi và xin 1 cơ hội để sửa sai.
Chủ quán nghe cụ nói như vậy càng khẳng định cụ đã gian dối, nay bị hủy đơn hàng mới cuống lên xin lỗi.
Cho nên nếu cụ gian dối thì hẵng xin lỗi, còn cụ bị oan thì ko cần phải xin lỗi mà để sau này giải thích cho ng ta nếu cụ muốn, nghe hay ko là quyền ng ta

 

[Winterrain]

Cụ sai ngay từ hôm đầu tiên, khi mà sáng cụ tranh thủ xin vài giây để nói chuyện với chủ: cụ xin lỗi và xin 1 cơ hội để sửa sai.
Chủ quán nghe cụ nói như vậy càng khẳng định cụ đã gian dối, nay bị hủy đơn hàng mới cuống lên xin lỗi.
Cho nên nếu cụ gian dối thì hẵng xin lỗi, còn cụ bị oan thì ko cần phải xin lỗi mà để sau này giải thích cho ng ta nếu cụ muốn, nghe hay ko là quyền ng ta

Vâng em đã thấy cái sai của em rồi, em định nói là em xin lỗi vì có sai sót, và mong chị cho em cơ hội để em sửa sai, khắc phục hậu quả, nhưng mà như cụ nói, có lẽ họ nghe xong câu đầu thì đã nóng nay còn nóng hơn

 

[muoibaconcho]

Chia sẻ với cụ chủ thớt. Em cũng từng gặp khúc mắc rắc rối với đơn vị giao đá như thế này. Rốt cuộc, em chọn giải pháp giao bao nào lấy tiền bao đấy luôn, nếu bên giao đá mà không lấy tiền thì không được đòi tiền nữa. Đúng là có hơi lằng nhằng nhưng lại rất chính xác, cụ thể, chả ai ăn gian được của ai.

 

[meotom2010]

Vâng em đã thấy cái sai của em rồi, em định nói là em xin lỗi vì có sai sót, và mong chị cho em cơ hội để em sửa sai, khắc phục hậu quả, nhưng mà như cụ nói, có lẽ họ nghe xong câu đầu thì đã nóng nay còn nóng hơn

Cụ ko hiểu ý e nói à?
Dù là cụ ko sai ( ko gian lận) nhưng cụ lại đi xin lỗi, xin cơ hội sửa sai thì 100% ng khác sẽ nghĩ là cụ sai ( gian lận)
Nếu cụ ko sai sao phải xin lỗi? Đã xin lỗi chứng tỏ cụ sai.

 

[Winterrain]

Cụ ko hiểu ý e nói à?
Dù là cụ ko sai ( ko gian lận) nhưng cụ lại đi xin lỗi, xin cơ hội sửa sai thì 100% ng khác sẽ nghĩ là cụ sai ( gian lận)
Nếu cụ ko sai sao phải xin lỗi? Đã xin lỗi chứng tỏ cụ sai.

Em hiểu ý của cụ mà, trong bụng em khi đó suy nghĩ chừ họ đang nóng giận, tr mắt là tìm cách khắc phục cho họ, bớt tiền hay thêm 1 hay 2bao gi đó cho họ mỗi ngày để tình hình giảm bớt căng thẳng đi nên em mới nói như vậy. Và em biết em sai khi em làm như thế rồi ạ

 

[Mr.KuTeu]

Em nghĩ là không nên xin xỏ nữa, cụ cứ làm cho tốt, chắc chắn, cư xử đàng hoàng đúng mực. Tự khách sẽ quay lại với bạn nếu họ cần.

 

[anh kéo mo cau]

bài học để từ đó mà rút kinh nghiệm ở những mối làm ăn khác là cần có sổ sách kí nhận rõ ràng. còn vấn đề xin xỏ đổ mối trở lại là điều không nên

 

[Baolongkub]

Ko có sổ sách đối chiếu thì ăn đủ luôn cụ à
Nguyên tắc làm việc cũng phải có sổ sách đối chiếu ký nhận đầu ra vào
Làm miệng thì em thua

 

[echnikj]

Cổng chắc có. Chỉ cần nhìn mỗi ngày Cụ vác vào bnhieu bao thôi.

Lý thuyết quá.
Chuyện đó xảy ra cả tháng rồi (sau đó chủ quán bắt ngày nào cũng 20 bao) chả lưu nổi đâu.
Nói mồm họ còn ko cho nói thì làm sao có cơ hội trích xuất camera.

 

[Gcar]

chắc phải nhờ người trung gian có uy tín nói giúp; nhiều việc rất rõ nhưng phải cần trung gian đó!

Nhưng chưa biết lỗi ở đâu mà bác tự nhận làm gì!