Chào buổi sáng các cụ/mợ,
Hôm nay trời Hanoi đẹp, mát mẻ nhưng trong lòng em vẫn không thể vui vẻ....chỉ vì câu chuyện cái biển kiểm soát xe ô tô. Có thể nhiều cụ trong thời gian qua cũng đã đọc hay nghe những tin bài về câu chuyện "Biển số định danh" - em cũng vậy, có đọc, có nghe và thấy nó "cũng hay" cho đến khi va trực tiếp thì mới thấy nó có nhiều bất cập, gây lãng phí thời gian và tiền bạc cho cả dân cũng như đơn vị thực thi.
Cá nhân em có "thú vui" trải nghiệm xe cộ, nên cũng cố gắng cầy cuốc 1 đến 2 năm đổi 1 cái xe ô tô khác, trước đây câu chuyện mua/bán sang tên hay chuyển vùng xe cũ vô cùng dễ, nhanh chóng, không phiền thì....thường thì "ngày xưa" rút hồ sơ chuyển cùng 1 con xe mà làm dịch vụ mất đâu đó 3-5 ngày, sang tên 1 con xe cùng thành phố mà làm dịch vụ có khi trong ngày đã có giấy tờ mới ngon lành. Thì nay, khâu xử lí các vấn đề liên quan đến Mua/Bán sang tên xe vô cùng phiền phức và tốn rất nhiều thời gian. Cụ thể như trường hợp của em:
1. Em khẩu Hanoi, biển kiểm soát xe chính chủ tên em cũng Hanoi, em bán xe ô tô A cho người mua hộ khẩu tỉnh X thực hiện ký HĐMB sau đó là làm thủ tục rút hồ sơ gốc + thủ tục thu hồi biển -> Từ lúc nộp hồ sơ mua bán, thu hồi biển số lên công an đến lúc cầm hồ sơ gốc mất 23 ngày ( tính cả T7/CN)
2. Em mua 1 xe B của 1 người cũng ở Hanoi, có hộ khẩu cùng quận cùng thành phố với em và tất nhiên đăng ký xe cũng cùng quận và thành phố với em luôn vậy mà vẫn phải chờ rút hồ sơ gốc rồi mới làm thủ tục sang tên được -> Quá trình chờ rút hồ sơ 15 ngày -> Làm thủ tục đăng ký sang tên xe đến nay 25 ngày chưa thấy đăng ký và biển số đâu dù trên giấy hẹn ghi 2 ngày trả kết quả tính từ ngày công an nhận đủ hồ sơ sang tên của em. Lên công an hỏi đến 2 lần rồi vẫn chưa rõ khi nào mới có biển số và đăng ký.
+ Hỏi lần 1 sau 7 ngày kể từ ngày có giấy hẹn, cán bộ trả lời: Chưa có, chắc là sang tuần -> Ừ thì sang tuần cũng được
+ Hỏi lần 2 sau 15 ngày kể từ ngày có giấy hẹn, cán bộ lại trả lời: Chưa có, cũng không biết khi nào có....thôi chịu khó chờ, chắc là cuối tuần sau sẽ có. -> Chán hẳn luôn
=> Đến nay, tính thời gian chờ rút hồ sơ con xe B đk cùng quận, cùng thành phố + thời gian chờ cấp lại biển định danh và đăng ký xe mới cũng ~ 2 tháng mà chưa thấy giấy tờ + biển đâu.
Vấn đề em thấy và thắc mắc sau 2 lần đi hỏi bên Công An:
1. Việc quản lý trả kết quả rất thủ công -> Cán bộ tại phòng trả hồ sơ/kết quả vẫn tìm biển số + giấy tờ bằng cách "xòe quạt" trong khi đăng ký xe chờ trả có tới vài cục, mỗi cục tầm mấy trăm cái.... vậy mà tìm thủ công thì không biết có bị bỏ xót ko?
2. Cán bộ tại nơi trả hồ sơ cũng không nắm được chính xác khi nào bộ phận nhập liệu in giấy tờ, dập biển số làm xong -> Việc kết nối giữa các bộ phận vẫn rất thủ công
Qua sự việc của em, cá nhân em thấy:
1. Quy trình quản lý, thực hiện thủ tục hành chính của nước mình vẫn rất lỏng lẻo, lởm khởm và chưa triệt để.
2. Quá trình chuyển đổi số mặc dù đã/đang thực hiện nhưng chưa toàn diện
3. Quy trình mới ban hành nhanh, nhưng quá trình hướng dẫn triển khai - vận hành chậm dẫn đến nhiều phiền toái, tốn thời gian, tốn tiền của
Thiết nghĩ:
1. Nếu dân phải đi vay mua cái xe ô tô về kinh doanh mà 2 tháng trời chưa xong được giấy tờ, biển số, xe nằm 1 chỗ trong khi chi phí lãi/ khấu hao dân vẫn chịu thì liệu đây có phải quy trình gây khó khăn cho dân và gây ra tổn thất lãng phí tài nguyên rất lớn không?
2. Hiện nay đến việc đặt ship 1 cái đồ bé xíu mà dân vẫn chủ động kiểm tra được chính xác hành trình của món đồ mình gửi, cũng như nhận được thông báo SMS khi món đồ của mình được gửi đến nơi. Vậy tại sao vẫn chưa áp dụng việc cập nhật trạng thái/ hành trình xử lí hồ sơ để dân có thể chủ động kiểm tra?
Nói chung là, nhiều vấn đề và rất không hài lòng!
Các cụ/mợ thì sao???
.
…sợ bèo gì
