Có nhiều cụ nói là việc nay hy hữu, chưa có hướng dẫn, quy định ... bla blap .. nhưng theo em bản chất không phải ở đó mà là vấn đề ... "đầu tiên".
Giờ có nhiều việc cực kỳ rõ ràng nhưng khi đi làm nó cũng om đến chết nếu ko "biết điều" - chắc chắn các cụ ko phủ nhận điều đó (trên facebook cụ Thải Hạo vừa đưa câu chuyện Sổ đỏ trả cho dân mà nó om hơn tháng, gọi điện hỏi thì bảo "anh lên gặp tôi chút nhé"...).
Em cũng từng đi nộp thuế cho nhà nước - không sai gì mà bị nó om hai tháng, gần chục lần đi hỏi vẫn ko xong, phải nhờ người quen hỏi mới được

.
Lại nói câu chuyện của cụ cụ thớt, có thể tình huống này chưa ghi trong sổ sách thật (em nghĩ là có, chuyện này ko phải hy hữu), cán bộ nếu có trách nhiệm thì hoàn toàn có thể tra cứu hướng dẫn là người dân nên làm gì tiếp theo, còn đây thì nhẹ nhàng đá quả bóng: ko phải việc của tôi. Nếu thế thì làm cán bộ dễ quá.
Em trên cơ quan cũng thế, ai hỏi gì nếu trong khả năng của mình là hướng dẫn họ hết mình, tất nhiên là trong xã hội này nhiều khi làm thế cũng thiệt và nhiều ng nói kieeir "ôm rơm rặm bụng" nhưng kệ thôi, thấy vui và thấy thoải mái là được.