Có cụ nào bị đổi ghế đã mua trước của VNA không? Em mấy lần bị đổi nhưng do khai thác (đổi máy bay, dồn chuyến) nên cũng ko ý kiến gì, lần này mua vé cho phụ huynh mà bị đổi ghế khi khai thác không đổi.Em gọi đến tổng đài CSKH 19001100 thì không trả lời được và bảo nếu muốn đổi lại ghế cũ thì gọi đến số khác, sau đó em gửi mail thì vẫn không trả lời lý do và cũng nói em có thể mua lại ghế cũ, tất nhiên khi mua lại ghế mình đã đặt trước thì giá tăng 60% và trả tiền ngay còn tiền hoàn ghế mình đã mua trước thì chắc về tài khoản sau 30 ngày.