[Funland] Vinaphone tự ý thay đổi chủ thuê bao

[Kim Giang]

Em đăng ký 3 số điện thoại Vinaphone bằng chứng minh thư của em và ra làm thủ tục tại quầy. Hôm nay tình cờ kiểm tra thì 2 số lại mang tên chủ thuê bao là 2 người lạ hoắc, ko phải tên em. Em gọi lên 18001091 thì nhân viên trực tổng đài trả lời lòng vòng, ko biết lý do và bảo em ra quầy làm thủ tục lại. Em ko rõ phải liên hệ ở đâu để phản ánh vấn đề này với Vinaphone, nhờ các cụ thông thái tư vấn giúp. Em muốn làm rõ tại sao thông tin chủ thuê bao của em lại bị thay đổi như vậy, ai đã làm và làm vậy để làm gì? Tại sao ko thông báo gì cho em cả. Em dùng 1 số khoảng 5 năm, 1 số tầm 10 năm và 1 số tầm 15 năm rồi. Cám ơn cccm.

 

[tienaka]

cụ ra đó hỏi luôn cho nhanh lên mạng hỏi sao trả lời được

 

[anhkhoai]

Em bị mất một số, kiện cáo nó vẫn ko trả. Nó bảo khóa thuê bao sau 3 tháng là được quyền chấm đứt hợp đồng.

 

[thanhphong1998]

Em thấy có mấy cụ than thở về việc này rồi nên chắc cũng không hiếm. Thôi thì nghe các em nó,cầm CCCD ra quầy thôi.

 

[phuongmit]

trc em dính 1 số tứ quý 11s thôi bị lệch thông tin, phát hiện ra phải ra điểm giao dịch bắt nhân viên xử lý ngay. Tại sao thì nhân viên bảo là hệ thống update thông tin rồi vào nhầm dữ liệu thì cụ cũng chả làm gì nó dc. Quan trọng là phát hiện ra thì xử lý ngay cho đỡ rắc rối

 

[No Problem]

Em đăng ký 3 số điện thoại Vinaphone bằng chứng minh thư của em và ra làm thủ tục tại quầy. Hôm nay tình cờ kiểm tra thì 2 số lại mang tên chủ thuê bao là 2 người lạ hoắc, ko phải tên em. Em gọi lên 18001091 thì nhân viên trực tổng đài trả lời lòng vòng, ko biết lý do và bảo em ra quầy làm thủ tục lại. Em ko rõ phải liên hệ ở đâu để phản ánh vấn đề này với Vinaphone, nhờ các cụ thông thái tư vấn giúp. Em muốn làm rõ tại sao thông tin chủ thuê bao của em lại bị thay đổi như vậy, ai đã làm và làm vậy để làm gì? Tại sao ko thông báo gì cho em cả. Em dùng 1 số khoảng 5 năm, 1 số tầm 10 năm và 1 số tầm 15 năm rồi. Cám ơn cccm.

Cụ làm 2 đơn và gửi bảo đảm. 1 đơn gửi thẳng Vinaphone, 1 đơn gửi Thanh tra Bộ TTTT. Em vẫn làm thế với Mobifone và rất hiệu quả

 

[8 banh 2 tai]

Em đăng ký 3 số điện thoại Vinaphone bằng chứng minh thư của em và ra làm thủ tục tại quầy. Hôm nay tình cờ kiểm tra thì 2 số lại mang tên chủ thuê bao là 2 người lạ hoắc, ko phải tên em. Em gọi lên 18001091 thì nhân viên trực tổng đài trả lời lòng vòng, ko biết lý do và bảo em ra quầy làm thủ tục lại. Em ko rõ phải liên hệ ở đâu để phản ánh vấn đề này với Vinaphone, nhờ các cụ thông thái tư vấn giúp. Em muốn làm rõ tại sao thông tin chủ thuê bao của em lại bị thay đổi như vậy, ai đã làm và làm vậy để làm gì? Tại sao ko thông báo gì cho em cả. Em dùng 1 số khoảng 5 năm, 1 số tầm 10 năm và 1 số tầm 15 năm rồi. Cám ơn cccm.

cụ đã ăn thua giề
sim của iem mua của bưu điện GIảng võ năm 1999 vẫn còn hóa đơn (thời đó chưa có sim rác như giờ), mấy hôm rồi dịch rảnh rỗi em kiểm tra thử lại thấy tên một vị ở tận Phú yên đang sở hĩu sim của e ...
hết dịch iem lại phải đi làm lại đây
của e đầu số 0913.00 xxxxx ợ

 

[nobita_ibn]

Tại các cụ cứ dùng số đẹp quá nó mới nhiều chuyện vậy, em dùng mỗi số sim thường khoảng hơn 10 năm rồi chẳng thấy ai í ới gì. Nghĩ giờ cái gì nó cũng liên quan đến số đt của mình tự nhiên bị mất số thì đúng là sợ thật

Được gửi từ iPhone 7 Plus - Otofun

 

[nobita_ibn]

Đang giãn cách nên em ko đi được mà gọi lên tổng đài nó trả lời vòng vo rất khó chịu cụ ạ. Nó lại đổ lỗi cho mình mới tức.

Em mới dùng mạng mobi và vina nhưng công nhận em thấy mấy em nv tổng đài vina chuyên môn rất kém, thái độ rất ko ngon

Được gửi từ iPhone 7 Plus - Otofun

 

[phuongmit]

Tại các cụ cứ dùng số đẹp quá nó mới nhiều chuyện vậy, em dùng mỗi số sim thường khoảng hơn 10 năm rồi chẳng thấy ai í ới gì. Nghĩ giờ cái gì nó cũng liên quan đến số đt của mình tự nhiên bị mất số thì đúng là sợ thật

Được gửi từ iPhone 7 Plus - Otofun

em có cái sim lổn nhổn mà có lần thông tin thuê bao cũng bị đổi đấy cụ

 

[Anh Trung Niên]

Em ko rõ phải liên hệ ở đâu để phản ánh vấn đề này với Vinaphone
=> ra quầy đó cụ

 

[Vinhdq164]

Cụ đã chụp ảnh chân dung và cập nhập lại chưa ah

 

[NNS]

Cụ nhắc em mới nhớ, số đt em đẩu 913 xài tử những năm 9x, hợp đồng tên em chánh chủ kí từ hồi đó thì vứt mẹ nó đâu rồi, hồi bảo chụp ảnh cmt éo gì em cũng làm, ok rồi, gần đây em cài cái vnpt app đăng nhập vào mọi thứ ok hết trừ thông tin lại ra cái thằng Nguyễn hữu Huân éo gì? Em cũng chưa rảnh lên vnpt hỏi

 

[Vinhdq164]

Làm hết tại quầy rồi cụ ạ. Nhân viên nó chụp ảnh em ngay tại quầy mà.

Nói chung là bọn Vina rất vớ vẩn. Tầm năm ngoái rất nhiều trg hợp ntn. Nếu cụ rảnh làm cái đơn gửi Vina còn k thì vẫn mất công ra nó làm lại. Chứ gọi đội tổng đài thì nó biết gì đâu mà giải thích. Năm ngoái e dùng cũng bị. Số m dùng gần chục năm r, cập nhập thông tin r mà vẫn bị đổi. E bực quá ra điểm giao dịch bắt làm biên bản khiếu nại. Cửa hàng trưởng phải ra xin r cập nhập lại. Nói chung bọn này nó làm trc thì e thấy bảo cập nhập thì phải mất 1 time ms cho chuyển mạng. Nói chung là bài bật của nhà mạng

 

[8 banh 2 tai]

Làm hết tại quầy rồi cụ ạ. Nhân viên nó chụp ảnh em ngay tại quầy mà.

iem chạ làm cái ấy vì hóa đơn đỏ của bưu điện và CMT cũ iem vẫn còn, hết dịch em cũng phải hỏi cho ra nhẽ

 

[TrumpVietnam]

Em mới dùng mạng mobi và vina nhưng công nhận em thấy mấy em nv tổng đài vina chuyên môn rất kém, thái độ rất ko ngon

Được gửi từ iPhone 7 Plus - Otofun

Gọi tổng đài thì nói rõ là mình cũng đang ghi âm với họ, họ sẽ tử tế kinh ngạc luôn nhe' - k biết xin lỗi hỏi sếp với xin chờ trả lời, k thao thao nói bừa

 

[Chĩm111]

Ra quầy là để Vinaphone ktra và chỉnh lại thông tin ạ. Em muốn làm rõ tại sao em đã tự ra quầy đăng ký thông tin chính chủ tên em mà tự nhiên sau bao năm lại ra 2 ông ất ơ ở đâu đó đứng tên chủ thuê bao kia.

Cụ ra trực tiếp để nhân viên họ chỉnh lại thông tin thôi, chứ ra với mục đích truy lỗi thì không thể. Vì nhiều khi đến chính mấy em nhân viên ngồi tại quầy còn không hiểu tại sao. Rồi chính các em ý gọi điện cho bộ phận này kia để hỏi (ngay trước mặt mình luôn) mà họ còn không có câu trả lời ấy cụ!
Em có thằng cu em hay chơi số đẹp, qua nói chuyện, em thấy đội này có nhiều chiêu trò. Nhiều khi, chúng nó lấy được số đẹp từ người khác đang dùng bằng cách lợi dụng sơ hở của người dùng và cả của nhà mạng là xong luôn.

 

[Ta^.pLa'i]

Chắc bọn nó bị update nhầm CSDL thật, em cũng bị sau đợt bắt buộc khai báo thông tin một thời gian ngắn. Chắc có thằng ngẫn nào đấy làm lỗi database mà ko khôi phục lại được.
Chắc hết dịch cũng phải đi làm lại 1 lần nữa. Mả cha nó

 

[tunglam28062009]

E cũng đang bị đây. Số e 0918 dùng 15 năm rồi. Đầu năm cài cái ứng dụng mvnpt vẫn thấy tên m. Hôm trc vào xem lại thấy tên 1 cu sn 98. Gọi tổng đài nó nói ra quầy giao dịch nó sửa lại. Làm ăn thế này thì chết.
Ps: số e tên người khác h e lam j cũng ko sợ bị sao hả các Cụ?

 

[jazzzzz]

Các cụ bị khoá 2 chiều, hoặc k chụp ảnh thì nó có quyền thu hồi.