Em lấy trên FB, nhưng đúng là khó đỡ với thủ tục hành chính
Tóm tắt:
Yêu cầu rút tiền => không cho rút vì nghi ngờ cccd và cmnd là của 2 người khác nhau.
Yêu cầu mở TK => lại cũng không cho mở vì nghi ngờ cccd và cmnd là đều của 1 người.
"- Ngày 30/1/2018 khách hàng NTN đến Vietcombank Lương Định Của Quận 2 để rút 100tr nhưng bị các nhân viên tại đây CHƠI KHÓ khi cho rằng thẻ CCCD này khác với CMND cũ đã mở thẻ cho rằng đây không phải là 1 người. Khách hàng OK đồng ý với giải thích trên và không rút tiền nữa.... NHƯNG yêu cầu nhân viên ngân hàng mở cho 1 tài khoản mới để chuyển tiền qua bằng thẻ ATM thì một người tự xưng là PHÓ PHÒNG GIAO DỊCH tên VÂN ANH nói rằng KHÔNG ĐƯỢC MỞ..?? Hỏi tại sao thì cô này CÂNG MẶT LÊN cho rằng thẻ CCCD này và CMND cũ là 1 người..???!!!
- Khách hàng Hỏi xác định đây là 1 người thì tại sao lại không cho RÚT TIỀN? Nếu xác định đây là 2 người thì tại sao KHÔNG CHO MỞ TÀI KHOẢN..??? Cô này đuối lý cứng họng không trả lời được cứ vòng vo tam quốc xong lại đùn đẩy người khác ra giải thích câu giờ xong cũng không giải quyết thỏa đáng cho khách hàng??
Khách cầm thẻ ra ATM trước cửa rút tiền thì máy cho rút tối đa mỗi lần 3tr thử hỏi để rút được 100tr thì cần bao nhiêu lần? Cần bao nhiêu thời gian, cần bao nhiêu cái bấm bàn phím..!!!
Bất lực đành ra về vì bị VIETCOMBANK làm khó... lời cảnh báo cho những ai đang sử dụng dịch vụ của VIETCOMBANK.
Nguồn: NT."
