[Funland] Xin hỏi về cách liên hệ với Agoda

[Mr.Chem]

Em có đặt phòng qua agoda, đã thanh toán qua visa trước đó (ko có chính sách hoàn tiền). Nay em có ra khách sạn nhưng vì ở đảo bị phong tỏa do biển động ko có tàu nên em ko đến ks được. Có gọi cho ks thì ks cũng xác nhận là do yếu tố thời tiết nên ks cũng chưa thu tiền phòng của em (em hiểu là thu qua agoda) và hướng dẫn em liên lạc gửi mail cho agoda để đc hoàn tiền.
Vấn đề là em vào tìm trên phần mềm agoda ko có mục liên lạc đt hay mail, chỉ có trung tâm hỗ trợ tự động.
Các cụ rơi vào trường hợp này rồi cho em xin thông tin liên lạc với agoda, e lên seach chỉ toàn số mấy đơn vị đặt phòng giả danh agoda.
Cảm ơn các cụ.

 

[Cụ Kéo]

Tụi agoda lởm khởm em xóa app lâu rồi nên chỉ ủn thớt hộ cụ thôi

 

[Mss AN TÂM]

khi cụ đặt sẽ có mail phản hồi mà, cụ vào mail đó xem sẽ có thông tin liên hệ

 

[Mr.Chem]

khi cụ đặt sẽ có mail phản hồi mà, cụ vào mail đó xem sẽ có thông tin liên hệ

Em xem rồi, ko có tí thông tin liên hệ nào. No rep cả mail, chẳng hiểu thế nào.

 

[jingyongle]

Đây cụ ơi :

Hỗ trợ từ Agoda
Gởi cho chúng tôi thông tin theo mẫu đơn "Liên hệ với Agoda" hoặc gọi cho chúng tôi theo số: +82 2 6022 2443, +84 28 4458 2393

 

[jingyongle]

Em toàn gọi từ NN về khi cần, hình như toàn gọi về sg luôn thì phải

 

[Đào Tử Thi]

Cụ gọi số này, chuẩn bị sẵn thông tin để trả lời cho nhanh. Em gọi hỗ trợ vài lần ok

 

[Cafe.sua]

Agoda lởm thiệt. E đặt phòng cho cty đi chơi tt qua visa cá nhân. Liên lạc nó không ra đc hđ. Từ cty bao thành em bao cty.

 

[F.ACURA]

Gửi mail hay gửi tin nhắn vẫn ok, hỗ trợ khá nhanh. E bị trục trặc vài lần thấy Agoda xử lý tốt mà

 

[Captain]

Agoda lởm thiệt. E đặt phòng cho cty đi chơi tt qua visa cá nhân. Liên lạc nó không ra đc hđ. Từ cty bao thành em bao cty.

Agoda có xuất hoá đơn điện tử mà...E đi ctac NN đặt qua Agoda vẫn xuất HĐ về thanh toán bt.

 

[Captain]

Em có đặt phòng qua agoda, đã thanh toán qua visa trước đó (ko có chính sách hoàn tiền). Nay em có ra khách sạn nhưng vì ở đảo bị phong tỏa do biển động ko có tàu nên em ko đến ks được. Có gọi cho ks thì ks cũng xác nhận là do yếu tố thời tiết nên ks cũng chưa thu tiền phòng của em (em hiểu là thu qua agoda) và hướng dẫn em liên lạc gửi mail cho agoda để đc hoàn tiền.
Vấn đề là em vào tìm trên phần mềm agoda ko có mục liên lạc đt hay mail, chỉ có trung tâm hỗ trợ tự động.
Các cụ rơi vào trường hợp này rồi cho em xin thông tin liên lạc với agoda, e lên seach chỉ toàn số mấy đơn vị đặt phòng giả danh agoda.
Cảm ơn các cụ.

Số hỗ trợ: 028 44582393

 

[gnoudman]

Em có đặt phòng qua agoda, đã thanh toán qua visa trước đó (ko có chính sách hoàn tiền). Nay em có ra khách sạn nhưng vì ở đảo bị phong tỏa do biển động ko có tàu nên em ko đến ks được. Có gọi cho ks thì ks cũng xác nhận là do yếu tố thời tiết nên ks cũng chưa thu tiền phòng của em (em hiểu là thu qua agoda) và hướng dẫn em liên lạc gửi mail cho agoda để đc hoàn tiền.
Vấn đề là em vào tìm trên phần mềm agoda ko có mục liên lạc đt hay mail, chỉ có trung tâm hỗ trợ tự động.
Các cụ rơi vào trường hợp này rồi cho em xin thông tin liên lạc với agoda, e lên seach chỉ toàn số mấy đơn vị đặt phòng giả danh agoda.
Cảm ơn các cụ.

Cụ cứ gọi số hỗ trợ đi,trước em cũng mấy lần phải gọi điện trực tiếp. 1 là đặt phòng mà KS chưa nhận được book, 2 là Agoda nhận rồi nhưng KS hủy mà k báo..v..v....nói chung cũng nthỉnh thoảng gặp sự cố nhưng bên đó hỗ trợ cũng được, chưa phải mất tiền lần nào đâu.

 

[kienvinh]

Live chat tiện nhất. Có vấn đề gì nó giải quyết ngay lập tức.

 

[redflame]

Cụ cứ gọi số hỗ trợ đi,trước em cũng mấy lần phải gọi điện trực tiếp. 1 là đặt phòng mà KS chưa nhận được book, 2 là Agoda nhận rồi nhưng KS hủy mà k báo..v..v....nói chung cũng nthỉnh thoảng gặp sự cố nhưng bên đó hỗ trợ cũng được, chưa phải mất tiền lần nào đâu.

Chuẩn đấy. Em có lần đặt phòng ở Sapa qua Agoda dịp 30/4, đến nơi ks bảo ko tìm thấy booking. Em gọi luôn cho Agoda, 1 lúc sau họ lại tìm thấy

 

[Mr.Chem]

Đây cụ ơi :

Hỗ trợ từ Agoda
Gởi cho chúng tôi thông tin theo mẫu đơn "Liên hệ với Agoda" hoặc gọi cho chúng tôi theo số: +82 2 6022 2443, +84 28 4458 2393

Em toàn gọi từ NN về khi cần, hình như toàn gọi về sg luôn thì phải

Số hỗ trợ: 028 44582393

Ác nhỉ, chiều giờ e gọi mấy lần đều ko nhấc máy, qua trả lời tự động đều nghe nhạc ko thấy gì.

 

[Mr.Chem]

Live chat tiện nhất. Có vấn đề gì nó giải quyết ngay lập tức.

Gửi mail hay gửi tin nhắn vẫn ok, hỗ trợ khá nhanh. E bị trục trặc vài lần thấy Agoda xử lý tốt mà

Cụ có thể dẫn link giúp em, hoặc cung cấp địa chỉ mail đc ko ợ?

 

[Mr.Chem]

Thôi chắc qua thứ 2 em liên lạc lại, chứ giờ liên lạc không ai tiếp nhận. Dù sao cũng cảm ơn các cụ đã hỗ trợ.

 

[windy1]

Cụ có thể dẫn link giúp em, hoặc cung cấp địa chỉ mail đc ko ợ?

Cụ xem coi vào link nầy chat với Agoda được không.

Agoda.com: Smarter Hotel Booking

Agoda.com: Smarter Hotel Booking

www.agoda.com

scroll down, thấy chữ cancellation ==> when will I get my refund ==> click vào chữ show more option, sẽ thấy chat function ở ngay trong đó .

 

[F.ACURA]

Thôi chắc qua thứ 2 em liên lạc lại, chứ giờ liên lạc không ai tiếp nhận. Dù sao cũng cảm ơn các cụ đã hỗ trợ.

Cụ có thể mail qua địa chỉ mail trong ảnh hoặc call số này 02844582393.

 

[bluemoon1974]

Agoda đặt phòng xong phải check trực tiếp với khách sạn, không thì dễ ngủ ngoài đường lắm...