[Funland] Ở đây có lãnh đạo xử lý công nợ của vinhomes cần giờ không các cụ/mợ. Em akay quá

international nói:

Tôi có mua 1 căn BT ở VHCG vào tháng 11/2025, quá trình làm thủ tục do biến động lãi suất nên thay đổi từ phương án thanh toán sớm (vay Vietinbank ban đầu lãi 6,5% nhưng trong lúc chờ lịch ký hđmb với chủ đầu tư - CĐT thì lãi suất tăng cao) sang phương án hỗ trợ lãi suất (techcombank do CĐT chỉ định), ngay từ sớm tôi và đại lý bán hàng đã báo CĐT và cả bên vietinbank cũng đã có email thông báo trả giỏ hàng gửi CĐT nhưng các bộ phận thủ tục của CĐT chậm trễ trong việc chuyển giỏ hàng sang cho techcombank nên mãi bên techcombank mới nhập được thông tin hồ sơ lên cổng thông tin của CĐT. Sau khi techcombank nhập được thông tin thì bên CĐT cũng chậm trả phụ lục hđmb cho tôi, chậm trả xác nhận chuyển nhượng cho bank dẫn đến techcombank giải ngân chậm. Quá trình hoàn thiện hồ sơ bị chậm là do CĐT nhưng vẫn đè khách hàng ra phạt chậm thanh toán hơn 80 triệu.
Bên cạnh đó, nhân viên của CĐT còn tính sai số tiền tôi phải nộp và ép tôi phải nộp thừa gần 700 triệu mới cho ký hđmb (trước lúc ký thì cứ khăng khăng là tính đúng, cãi nhau từ sáng đến chiều cuối cùng tôi phải nộp cho xong, sau khi nộp và ký xong thì nhân viên của CĐT mới ơ a rằng tính nhầm thật và yêu cầu khách hàng email lên hệ thống thì mới trả lại tiền bị nộp thừa).
Các kênh liên lạc với CĐT cực kỳ hạn chế và khó chịu, gọi điện thoại tổng đài thì ko ai nghe, email thì không trả lời phản hồi (cả quá trình các email giục làm thủ tục, email yêu cầu đối soát lại tiền để trả tiền lại khách hàng đều không được phản hồi).
Đến nay CĐT chiếm dụng gần 700 triệu nộp thừa + 80 triệu phạt trả chậm (phạt sai vì lỗi là do CĐT chậm hoàn thành thủ tục để bank giải ngân) đã hơn 1 tháng gần 2 tháng trời, cũng không có lời phản hồi nào cho khách hàng.
Không hiểu các cấp quản lý của Vinhomes nói chung, Vinhomes Cần giờ, bộ phận đối soát công nợ, bộ phận thủ tục, bộ phận tiếp nhận kênh thông tin và phân luồng xử lý, theo dõi tiến độ xử lý công việc của Vinhomes làm việc kiểu gì mà buông lỏng cho các cấp dưới làm việc tùy tiện, thiếu trách nhiệm, bỏ mặc khách hàng làm thiệt hại cho khách hàng như vậy.
Có cụ/mợ nào làm quản lý cho Vinhomes hoặc quen biết thì chuyển thông tin đến cho họ được biết giúp tôi, ngoài việc xử lý trường hợp của tôi thì cần hoàn thiện lại quy trình kiểm soát, quản lý hệ thống nữa chứ như thế này thì quan liêu, vô cảm quá. Cảm ơn các cụ/mợ.

Nhấn vào đây để mở rộng...

zaiwaz123 nói:

Gặp séc - qiu - ri - ty thì tắt điện.

Nhấn vào đây để mở rộng...

international nói:

Tôi có mua 1 căn BT ở VHCG vào tháng 11/2025, quá trình làm thủ tục do biến động lãi suất nên thay đổi từ phương án thanh toán sớm (vay Vietinbank ban đầu lãi 6,5% nhưng trong lúc chờ lịch ký hđmb với chủ đầu tư - CĐT thì lãi suất tăng cao) sang phương án hỗ trợ lãi suất (techcombank do CĐT chỉ định), ngay từ sớm tôi và đại lý bán hàng đã báo CĐT và cả bên vietinbank cũng đã có email thông báo trả giỏ hàng gửi CĐT nhưng các bộ phận thủ tục của CĐT chậm trễ trong việc chuyển giỏ hàng sang cho techcombank nên mãi bên techcombank mới nhập được thông tin hồ sơ lên cổng thông tin của CĐT. Sau khi techcombank nhập được thông tin thì bên CĐT cũng chậm trả phụ lục hđmb cho tôi, chậm trả xác nhận chuyển nhượng cho bank dẫn đến techcombank giải ngân chậm. Quá trình hoàn thiện hồ sơ bị chậm là do CĐT nhưng vẫn đè khách hàng ra phạt chậm thanh toán hơn 80 triệu.
Bên cạnh đó, nhân viên của CĐT còn tính sai số tiền tôi phải nộp và ép tôi phải nộp thừa gần 700 triệu mới cho ký hđmb (trước lúc ký thì cứ khăng khăng là tính đúng, cãi nhau từ sáng đến chiều cuối cùng tôi phải nộp cho xong, sau khi nộp và ký xong thì nhân viên của CĐT mới ơ a rằng tính nhầm thật và yêu cầu khách hàng email lên hệ thống thì mới trả lại tiền bị nộp thừa).
Các kênh liên lạc với CĐT cực kỳ hạn chế và khó chịu, gọi điện thoại tổng đài thì ko ai nghe, email thì không trả lời phản hồi (cả quá trình các email giục làm thủ tục, email yêu cầu đối soát lại tiền để trả tiền lại khách hàng đều không được phản hồi).
Đến nay CĐT chiếm dụng gần 700 triệu nộp thừa + 80 triệu phạt trả chậm (phạt sai vì lỗi là do CĐT chậm hoàn thành thủ tục để bank giải ngân) đã hơn 1 tháng gần 2 tháng trời, cũng không có lời phản hồi nào cho khách hàng.
Không hiểu các cấp quản lý của Vinhomes nói chung, Vinhomes Cần giờ, bộ phận đối soát công nợ, bộ phận thủ tục, bộ phận tiếp nhận kênh thông tin và phân luồng xử lý, theo dõi tiến độ xử lý công việc của Vinhomes làm việc kiểu gì mà buông lỏng cho các cấp dưới làm việc tùy tiện, thiếu trách nhiệm, bỏ mặc khách hàng làm thiệt hại cho khách hàng như vậy.
Có cụ/mợ nào làm quản lý cho Vinhomes hoặc quen biết thì chuyển thông tin đến cho họ được biết giúp tôi, ngoài việc xử lý trường hợp của tôi thì cần hoàn thiện lại quy trình kiểm soát, quản lý hệ thống nữa chứ như thế này thì quan liêu, vô cảm quá. Cảm ơn các cụ/mợ.

Nhấn vào đây để mở rộng...

toannguyenftu nói:

Nó chìa khu vp thôi, nay chuyển sang bên ocp mà ko rõ bên hợp đồng còn ngồi ở toà 8 tầng ko nhưng đến làm việc thì có gì mà sợ securiy? Các cụ cứ nghĩ quá lên thế nhỉ? NV ko làm dc thì gặp trưởng phòng, TP ko dc thì GĐ … đó là việc hết sức bình thường. Lẽ ra ngay khi phạt 80tr ko phải do mình đã làm phải đến nơi đến chốn rồi

Nhấn vào đây để mở rộng...

international nói:

Các kênh liên lạc với CĐT cực kỳ hạn chế và khó chịu, gọi điện thoại tổng đài thì ko ai nghe, email thì không trả lời phản hồi (cả quá trình các email giục làm thủ tục, email yêu cầu đối soát lại tiền để trả tiền lại khách hàng đều không được phản hồi).

Nhấn vào đây để mở rộng...

international nói:

Tôi có mua 1 căn BT ở VHCG vào tháng 11/2025, quá trình làm thủ tục do biến động lãi suất nên thay đổi từ phương án thanh toán sớm (vay Vietinbank ban đầu lãi 6,5% nhưng trong lúc chờ lịch ký hđmb với chủ đầu tư - CĐT thì lãi suất tăng cao) sang phương án hỗ trợ lãi suất (techcombank do CĐT chỉ định), ngay từ sớm tôi và đại lý bán hàng đã báo CĐT và cả bên vietinbank cũng đã có email thông báo trả giỏ hàng gửi CĐT nhưng các bộ phận thủ tục của CĐT chậm trễ trong việc chuyển giỏ hàng sang cho techcombank nên mãi bên techcombank mới nhập được thông tin hồ sơ lên cổng thông tin của CĐT. Sau khi techcombank nhập được thông tin thì bên CĐT cũng chậm trả phụ lục hđmb cho tôi, chậm trả xác nhận chuyển nhượng cho bank dẫn đến techcombank giải ngân chậm. Quá trình hoàn thiện hồ sơ bị chậm là do CĐT nhưng vẫn đè khách hàng ra phạt chậm thanh toán hơn 80 triệu.
Bên cạnh đó, nhân viên của CĐT còn tính sai số tiền tôi phải nộp và ép tôi phải nộp thừa gần 700 triệu mới cho ký hđmb (trước lúc ký thì cứ khăng khăng là tính đúng, cãi nhau từ sáng đến chiều cuối cùng tôi phải nộp cho xong, sau khi nộp và ký xong thì nhân viên của CĐT mới ơ a rằng tính nhầm thật và yêu cầu khách hàng email lên hệ thống thì mới trả lại tiền bị nộp thừa).
Các kênh liên lạc với CĐT cực kỳ hạn chế và khó chịu, gọi điện thoại tổng đài thì ko ai nghe, email thì không trả lời phản hồi (cả quá trình các email giục làm thủ tục, email yêu cầu đối soát lại tiền để trả tiền lại khách hàng đều không được phản hồi).
Đến nay CĐT chiếm dụng gần 700 triệu nộp thừa + 80 triệu phạt trả chậm (phạt sai vì lỗi là do CĐT chậm hoàn thành thủ tục để bank giải ngân) đã hơn 1 tháng gần 2 tháng trời, cũng không có lời phản hồi nào cho khách hàng.
Không hiểu các cấp quản lý của Vinhomes nói chung, Vinhomes Cần giờ, bộ phận đối soát công nợ, bộ phận thủ tục, bộ phận tiếp nhận kênh thông tin và phân luồng xử lý, theo dõi tiến độ xử lý công việc của Vinhomes làm việc kiểu gì mà buông lỏng cho các cấp dưới làm việc tùy tiện, thiếu trách nhiệm, bỏ mặc khách hàng làm thiệt hại cho khách hàng như vậy.
Có cụ/mợ nào làm quản lý cho Vinhomes hoặc quen biết thì chuyển thông tin đến cho họ được biết giúp tôi, ngoài việc xử lý trường hợp của tôi thì cần hoàn thiện lại quy trình kiểm soát, quản lý hệ thống nữa chứ như thế này thì quan liêu, vô cảm quá. Cảm ơn các cụ/mợ.

Nhấn vào đây để mở rộng...

Rô-Ron nói:

Em tưởng khách hàng là thượng đế chứ hoá ra bị củ hành vậy à?

Nhấn vào đây để mở rộng...

toannguyenftu nói:

Nó chìa khu vp thôi, nay chuyển sang bên ocp mà ko rõ bên hợp đồng còn ngồi ở toà 8 tầng ko nhưng đến làm việc thì có gì mà sợ securiy? Các cụ cứ nghĩ quá lên thế nhỉ? NV ko làm dc thì gặp trưởng phòng, TP ko dc thì GĐ … đó là việc hết sức bình thường. Lẽ ra ngay khi phạt 80tr ko phải do mình đã làm phải đến nơi đến chốn rồi

Nhấn vào đây để mở rộng...

zaiwaz123 nói:

Cụ đọc kỹ bài của cụ chủ thớt nhé, viết mail hoặc alo tổng đài.

Nhấn vào đây để mở rộng...

waterfall nói:

Cụ làm việc với đại lý nào thì đến đó mà ăn vạ chứ. Vin đâu có làm việc trực tiếp với cụ, theo em biết là như vậy đó. Thông tin cụ phải check kỹ chứ nhiều lúc đại lý nó làm sai lại đổi tại Vin đấy, thôi em cứ ngồi theo dõi xem thế nào.

Nhấn vào đây để mở rộng...

international nói:

Đại lý ở khâu đặt cọc thôi, còn các đợt chuyển tiền sau là với CĐT hết cụ ạ, hợp đồng cũng với CĐT

Nhấn vào đây để mở rộng...

Jason88 nói:

Có mấy trăm triệu cỏn con như móng tay chờ có vài tháng mà đã nhặng cả lên, tập đoàn tôi còn đang tiêu hàng trăm nghìn tỷ kia kìa, muốn nhanh cứ phải từ từ Nói chung là bọn tập đoàn nó có bài cả, cụ cứ làm vài con xe tải chắn mẹ cổng dự án VCG cho e thì khắc nhả tiền thôi. Bọn này ko nói lý được.

Nhấn vào đây để mở rộng...

dr_caocuong nói:

Nói chung mua nhà của V thì các thượng đế toàn trở thành các Hạ đế thôi
Mình dính vụ bên ocp2 cũng cay lắm, chuyện dài k kể hết ở đây dc nhưng tóm lại là mình bỏ đống tiền mua nhà mà cái gì cũng phụ thuộc nó, đóng hết 100% tiền rồi mà chả nhìn thấy caia nọi dung HĐMB nó ntn ?

Nhấn vào đây để mở rộng...

international nói:

Tôi có mua 1 căn BT ở VHCG vào tháng 11/2025, quá trình làm thủ tục do biến động lãi suất nên thay đổi từ phương án thanh toán sớm (vay Vietinbank ban đầu lãi 6,5% nhưng trong lúc chờ lịch ký hđmb với chủ đầu tư - CĐT thì lãi suất tăng cao) sang phương án hỗ trợ lãi suất (techcombank do CĐT chỉ định), ngay từ sớm tôi và đại lý bán hàng đã báo CĐT và cả bên vietinbank cũng đã có email thông báo trả giỏ hàng gửi CĐT nhưng các bộ phận thủ tục của CĐT chậm trễ trong việc chuyển giỏ hàng sang cho techcombank nên mãi bên techcombank mới nhập được thông tin hồ sơ lên cổng thông tin của CĐT. Sau khi techcombank nhập được thông tin thì bên CĐT cũng chậm trả phụ lục hđmb cho tôi, chậm trả xác nhận chuyển nhượng cho bank dẫn đến techcombank giải ngân chậm. Quá trình hoàn thiện hồ sơ bị chậm là do CĐT nhưng vẫn đè khách hàng ra phạt chậm thanh toán hơn 80 triệu.
Bên cạnh đó, nhân viên của CĐT còn tính sai số tiền tôi phải nộp và ép tôi phải nộp thừa gần 700 triệu mới cho ký hđmb (trước lúc ký thì cứ khăng khăng là tính đúng, cãi nhau từ sáng đến chiều cuối cùng tôi phải nộp cho xong, sau khi nộp và ký xong thì nhân viên của CĐT mới ơ a rằng tính nhầm thật và yêu cầu khách hàng email lên hệ thống thì mới trả lại tiền bị nộp thừa).
Các kênh liên lạc với CĐT cực kỳ hạn chế và khó chịu, gọi điện thoại tổng đài thì ko ai nghe, email thì không trả lời phản hồi (cả quá trình các email giục làm thủ tục, email yêu cầu đối soát lại tiền để trả tiền lại khách hàng đều không được phản hồi).
Đến nay CĐT chiếm dụng gần 700 triệu nộp thừa + 80 triệu phạt trả chậm (phạt sai vì lỗi là do CĐT chậm hoàn thành thủ tục để bank giải ngân) đã hơn 1 tháng gần 2 tháng trời, cũng không có lời phản hồi nào cho khách hàng.
Không hiểu các cấp quản lý của Vinhomes nói chung, Vinhomes Cần giờ, bộ phận đối soát công nợ, bộ phận thủ tục, bộ phận tiếp nhận kênh thông tin và phân luồng xử lý, theo dõi tiến độ xử lý công việc của Vinhomes làm việc kiểu gì mà buông lỏng cho các cấp dưới làm việc tùy tiện, thiếu trách nhiệm, bỏ mặc khách hàng làm thiệt hại cho khách hàng như vậy.
Có cụ/mợ nào làm quản lý cho Vinhomes hoặc quen biết thì chuyển thông tin đến cho họ được biết giúp tôi, ngoài việc xử lý trường hợp của tôi thì cần hoàn thiện lại quy trình kiểm soát, quản lý hệ thống nữa chứ như thế này thì quan liêu, vô cảm quá. Cảm ơn các cụ/mợ.

Nhấn vào đây để mở rộng...