Ah, cụ rất giống em, cũng pccc, cũng mất bằng.
Đơn giản thôi cụ ạ, cụ có thể mang hồ sơ gốc lên cục hoặc sở (như em là cục thì xuống cái đường gì gần bến xe Mỹ Đình ấy) để báo mất, nộp phí chụp ảnh, và chờ đến hẹn lấy bằng.
Nhưng em thì em làm dịch vụ để đỡ phải xếp hàng nhiều, làm thủ tục lại...