Cụ và toàn ngành y tế mang sách sang học ban tiếp công dân của cơ quan nhà nước nhé. Một câu nói có trọng lượng giúp an lòng bệnh nhân cũng như người nhà.
Không thể vin cớ khách quan mà thiếu đi sự ân cần, cần phải có ở BS. Chỉ một câu nói trực tiếp của BS chứ ko phải nhân viên điều dưỡng. Sự...