Chả có gì bất cập cả.
Việc 1 lễ tân có sai sót trong quá trình xử lý rất hay gặp.
Quy trình thanh toán là phải in thông tin booking, thông tin thanh toán từ Lễ tân gửi cho bộ phận kế toán để họ nhập liệu. Không có thông tin thanh toán, khách bảo thanh toán rồi, Lễ tân, kế toán ... kêu ai?
Chỉ có...