Túm lại ông bán hàng muốn giữ uy tín để bán nữa thì thỏa thuận p/a tối ưu với KH. Nếu KH ko thích, ko chọc ngoáy hỏng hóc gì (chắc phải dán tem) thì cứ âm thầm mà nhận lại. Hàng ngon thì bán lúc nào chả được. Hàng lởm thì coi như bảo hiểm (quỹ dự phòng). Còn nếu chốt mua rồi không cho đổi thì...