Cậu em tôi có mua 1 chiếc xe du lich của hãng Meccedes loại C200 của liên doanh Oto Mec. Viet nam vào cuối tháng 7 năm 2009 . Đến ngày hôm nay sau 2 tháng sử dụng và đã chạy lanh quanh trong nọi thành Hà nội được 5000km thì phát sinh nhưng vẫn đề sau :
- Còi xe chết hoàn toàn
- Lốp sau bên phải chửa to một cục bằng nắm tay và có dấu hiệu sắp vỡ
Sau khi khổ chủ mang xe vào trung tâm bảo hành của hãng Mec đặt taị Gia lâm Hà nội để trình báo thì :
Hãng nhận lại xe và hứa sẽ bảo hành thay thế mới .
Sau mấy tiếng được hẹn và quay lại thì :
- Còi xe đã được thay
- Lốp xe thì nhận được câu trả lời là : ''Đó là do người điều khiển phương tiên đi gây nên như vậy , và không nhận bảo hành '' :77:
Vấn đề là Hãng đã phủi tay không chịu trách nhiệm với chất lượng sản phẩm của mình dù xe được sủ dụng trong điều kiện sử dụng bình thường tại thành phố của Việt nam và Lốp xe không có hiện tượng bục rách.
Xe được sử dụng giữ gìn theo điều kiện sử dụng bình thường trong thành phố mà thế này thì vấn đề chất lượng của lốp xe là quá kém hoặc do lỗi cá biệt của chiệc lốp đó ( Ẩn tỳ ) nhưng việc phủi tay khỏi trách nhiệm của Trung tâm bảo hành như vậy là điều không chấp nhận được . Rất nhiều khách hàng có mặt tại trung tâm bảo hành khi đó cũng đều tỏ ra rất bất bình.
Các bác giúp em trình tự đưa vụ này lên báo và hội bảo vệ người tiêu dùng Việt nam để đảm bảo quyền lợi và sự an toàn của Khách hàng Việt nam.
Cám ơn các bác
Đăng ký xe
Biển kiểm soát
Tình trạng xe hiện tại:
Mà lốp đã thế này
- Còi xe chết hoàn toàn
- Lốp sau bên phải chửa to một cục bằng nắm tay và có dấu hiệu sắp vỡ
Sau khi khổ chủ mang xe vào trung tâm bảo hành của hãng Mec đặt taị Gia lâm Hà nội để trình báo thì :
Hãng nhận lại xe và hứa sẽ bảo hành thay thế mới .
Sau mấy tiếng được hẹn và quay lại thì :
- Còi xe đã được thay
- Lốp xe thì nhận được câu trả lời là : ''Đó là do người điều khiển phương tiên đi gây nên như vậy , và không nhận bảo hành '' :77:
Vấn đề là Hãng đã phủi tay không chịu trách nhiệm với chất lượng sản phẩm của mình dù xe được sủ dụng trong điều kiện sử dụng bình thường tại thành phố của Việt nam và Lốp xe không có hiện tượng bục rách.
Xe được sử dụng giữ gìn theo điều kiện sử dụng bình thường trong thành phố mà thế này thì vấn đề chất lượng của lốp xe là quá kém hoặc do lỗi cá biệt của chiệc lốp đó ( Ẩn tỳ ) nhưng việc phủi tay khỏi trách nhiệm của Trung tâm bảo hành như vậy là điều không chấp nhận được . Rất nhiều khách hàng có mặt tại trung tâm bảo hành khi đó cũng đều tỏ ra rất bất bình.
Các bác giúp em trình tự đưa vụ này lên báo và hội bảo vệ người tiêu dùng Việt nam để đảm bảo quyền lợi và sự an toàn của Khách hàng Việt nam.
Cám ơn các bác
Đăng ký xe
Biển kiểm soát
Tình trạng xe hiện tại:
Mà lốp đã thế này
Chỉnh sửa bởi quản trị viên:
)??? Xem ai đó kết luận tại người dùng nói gì?????:77::77::77::77:
