[Funland] Bộ phận giao hàng shopee quá láo nháo

[Aocom]

Cực lực công nhận.
Mấy thằng giao hàng shopee rất mất dạy. Gọi điện thì cộc cằn, xách mé.
Chỗ nhà em có cái vỉa hè mà ngày nào cũng có thằng bày luôn đồ ra đấy ngồi chờ giao.

 

[rolando]

Em bị giao hàng nó không giao lần 1 đã gọi lên tổng đài, chúng nó cũng chỉ báo hối bên vận chuyển giao hàng thôi, nhưng cũng như không, đến ngày hôm nay giao hàng lần 2 chúng nó cũng không gọi giao luôn.
Các cụ có cách nào xử lý bọn này không ạ?

 

[Xe xích đu]

Gọi hotline thôi cụ.
Trước mấy ông tiki cũng vậy.
Em cứ tổng đài nã.

Cụ cho em xin Hotline của thằng Shopee. Em cũng dính mấy phát như cụ chủ thớt. Mịa nó, thái độ rất bố láo bố toét, mình mà tỏ thái độ tý là nó hủy đơn hàng của mình vì lý do không liên lạc được. Dạo này em dần chuyển qua Lazada mua dần rồi. Nhưng Lazada search mặt hàng không phong phú như shopee, nên nhiều cái vẫn phải mua của thằng shopee

 

[huongdo03]

Em hay mua đồ trên Lazada, chỉ mua món mấy trăm k đổ lại thôi, nhg vì em nghiện nên cộng vào cũng nhiều phết. Khu em chỉ có 1 shipper quen quá quen luôn rồi, và em cũng chưa từng gặp vđ gì với Lazada cả.
Còn shopee, 1 lần em nhờ con em mua hộ 2 món, đến lúc giao em nhận thì thiếu hẳn 1 món, vì ít tiền nên em bỏ qua. Còn đứa em em mua món mấy trăm k giao cái gì ý lởm khởm lắm.

 

[Cụ Kéo]

Các cụ mua hàng online thì để tâm ngó nghiêng shop 1 tí là sẽ ổn thôi , chứ cứ cắm đầu mua thì còn ôm cục tức nhiều . Đến ra tận nơi mua hàng còn soi mói từng tý một cơ mà .

 

[rolando]

Xem review trên trang Google Map về Shopee Việt Nam mới thấy bọn này làm ăn quá bố láo
Toàn những lời than vãn và căm hận.

 

[Cụ Kéo]

Xem review trên trang Google Map về Shopee Việt Nam mới thấy bọn này làm ăn quá bố láo
Toàn những lời than vãn và căm hận.

View attachment 7901865

Đọc phía bên phải bức ảnh chỉ biết lắc đầu ngao ngán , các mẹ bỉm sữa ko có kiến thức ,chết vì tham ! haiza...

 

[Belat Missan]

Cụ cho em xin Hotline của thằng Shopee. Em cũng dính mấy phát như cụ chủ thớt. Mịa nó, thái độ rất bố láo bố toét, mình mà tỏ thái độ tý là nó hủy đơn hàng của mình vì lý do không liên lạc được. Dạo này em dần chuyển qua Lazada mua dần rồi. Nhưng Lazada search mặt hàng không phong phú như shopee, nên nhiều cái vẫn phải mua của thằng shopee

Em bỏ nó lâu rồi cụ! Chả biết giờ nó còn giữ số ko hay chuyển hết qua autobot.

 

[rolando]

Số hotline, chatbot, nhân viên tư vấn có hết trong app Shopee, nhưng sẽ không giúp được gì cho cụ đâu. Chúng nó đều trả lời là sẽ liên hệ với bên chuyển hàng để hối giao hàng hoặc phản ánh, khiếu nai.... Vậy thôi. Còn cụ phàn nàn về Shopee Express thì nó sẽ bắt cụ điền vào 1 cái mẫu để gửi khiếu nại, nhưng cụ đừng làm gì tốn thời gian của cụ, vì gửi cũng không có hồi âm đâu.
Em đã thử.

 

[Toilatoi242]

Đừng làm thế các cụ ạ...
Đừng dùng 1 hành động sai để trả đũa 1 hđ sai. Hãy bao dung, coi như shipper có sự nhầm lẫn ko chủ ý , các cụ sẽ thấy nhẹ lòng.

Lại có câu: Phàm những người nói đạo lý thường sống như l
cc nhể.

 

[toyennha]

Klq nhưng em lấy cái Call log của cụ, nhập vào zalo thấy toàn hot girl thôi.

Cụ siêu rảnh

 

[dattuyet_sghn]

Tùy chỗ, chỗ em thì shipper rất ổn áp

 

[poiuy]

Quan điểm của em: Shopee chỉ là cái chợ, nơi shop bày hàng và bán, chợ nó cũng hỗ trợ một số đơn vị giao hàng để cho lựa chọn. Trách nhiệm của shop bán hàng là chọn đơn vị giao hàng uy tín để giao hàng cho khách, khi gói hàng cũng phải tự bảo đảm sao cho giao hàng không bị vỡ hỏng. Về phía khách mua hàng thì khi gặp hàng sai lỗi, Shopee hỗ trợ trả hàng hoàn tiền là được. Em thấy mấy phản hồi trong ảnh bên trên thì hầu như là ảo tưởng về trách nhiệm của Shopee dẫn đến thất vọng. Từ ngày có Shopee em đỡ bao nhiêu là công sức lặn lội ra chợ tìm đồ.

 

[Cụ Kéo]

Trách nhiệm của shop bán hàng là chọn đơn vị giao hàng uy tín để giao hàng cho khách,

Shopee tự phân bổ cụ ạ , không chọn được .

 

[poiuy]

Shopee tự phân bổ cụ ạ , không chọn được .

Em vừa xem lại thì từ 13/2/2023 thì Shopee mới áp dụng tự động chọn ĐVVC chứ trước kia là shop được chọn.

 

[Cụ Kéo]

Em vừa xem lại thì từ 13/2/2023 thì Shopee mới áp dụng tự động chọn ĐVVC chứ trước kia là shop được chọn.

Trước kia là shop được phép tắt bớt đơn vị vc nào láo nháo , nhưng nhiều đơn nó ko duyệt ngay mà cứ treo chờ phân bổ => shop cũng buộc phải mở hết lên thôi cụ . Giờ thì nghỉ cho khỏe khỏi bật tắt gì sất .

 

[rolando]

Quan điểm của em: Shopee chỉ là cái chợ, nơi shop bày hàng và bán, chợ nó cũng hỗ trợ một số đơn vị giao hàng để cho lựa chọn. Trách nhiệm của shop bán hàng là chọn đơn vị giao hàng uy tín để giao hàng cho khách, khi gói hàng cũng phải tự bảo đảm sao cho giao hàng không bị vỡ hỏng. Về phía khách mua hàng thì khi gặp hàng sai lỗi, Shopee hỗ trợ trả hàng hoàn tiền là được. Em thấy mấy phản hồi trong ảnh bên trên thì hầu như là ảo tưởng về trách nhiệm của Shopee dẫn đến thất vọng. Từ ngày có Shopee em đỡ bao nhiêu là công sức lặn lội ra chợ tìm đồ.

Shopee hay các trang mua sắm online khác đều hữu ích, có hữu ích chúng nó mới tồn tại.
Với em, dịch vụ của Shopee gây thiệt hại về tiền bạc là có thật, nên các cụ chưa gặp vấn đề với nó không có nghĩa là dịch vụ nó tốt

 

[Hoàng Trang]

Shop làm gì biết sđt của cụ mà gọi nhỉ ? với lại shopee hoàn hàng ko mất phí , không shipper nào dám thu tiền cụ nhé . trừ đơn ngoài thôi

Thì thực tế là vậy mà, em đâu có biết tại sao nhưng từ sau vụ đó em xóa luôn app Shopee

Ngày trước sdt của khách vẫn hiện trên bill nên shop gọi được. Giờ hệ thống mới ẩn mà cụ kéo.

 

[poiuy]

Shopee hay các trang mua sắm online khác đều hữu ích, có hữu ích chúng nó mới tồn tại.
Với em, dịch vụ của Shopee gây thiệt hại về tiền bạc là có thật, nên các cụ chưa gặp vấn đề với nó không có nghĩa là dịch vụ nó tốt

Mình là người mua hàng thì cần xác định nó tốt đến mức độ nào đó thôi chứ kỳ vọng quá thì dễ thất vọng.