Đánh giá chất lượng phục vụ các đại lý chính thức của ford vn

Bác hài lòng với Đại lý nào nhất trong các Đại lý sau :

  • Tổng bình chọn
    118
14:49 21/11/2012
H

hungautomobile

Xe đạp
Biển số
OF-44977
Ngày cấp bằng
30/8/09
Số km
17
Động cơ
463,370 Mã lực
Kính thưa các Cụ: Nhằm giúp cho chất lượng phục vụ của các đại lý chính thức của Ford Việt Nam tốt hơn,và cũng là giúp ae OF tìm được nơi đáng tin cậy, em xin được làm 1 bài về chất lượng phục vu với các đại lý của Ford VN trên toàn quốc.
Mong các cụ cho ý kiến về chất lượng của các đại lý mà các Cụ từng ghé thăm.cũng như những cái bất cập mà các Cụ thấy ,và từng trả qua ahb-)

Mong các Cụ giúp đỡ để ae tìm được nơi gửi gắm ah ^:)^^:)^^:)^^:)^
 
15:01 21/11/2012
PHC

PHC

Xe buýt
Biển số
OF-46939
Ngày cấp bằng
19/9/09
Số km
840
Động cơ
469,375 Mã lực
Nơi ở
Suỵt!
Căn bản là góp ý xong thì có "cải tiến và bổ sung" không chứ góp ý cho vui thì anh em Fò góp ý cũng khá nhiều rồi đó cụ, cụ chịu khó lục lại tí là ra cả mớ đấy. :D
 
17:47 21/11/2012
LoveFun

LoveFun

Xe điện
Biển số
OF-146659
Ngày cấp bằng
21/6/12
Số km
3,666
Động cơ
397,000 Mã lực
hungautomobile nói:
Kính thưa các Cụ: Nhằm giúp cho chất lượng phục vụ của các đại lý chính thức của Ford Việt Nam tốt hơn,và cũng là giúp ae OF tìm được nơi đáng tin cậy, em xin được làm 1 bài về chất lượng phục vu với các đại lý của Ford VN trên toàn quốc.
Mong các cụ cho ý kiến về chất lượng của các đại lý mà các Cụ từng ghé thăm.cũng như những cái bất cập mà các Cụ thấy ,và từng trả qua ahb-)

Mong các Cụ giúp đỡ để ae tìm được nơi gửi gắm ah ^:)^^:)^^:)^^:)^
Nhấn vào đây để mở rộng...
Em chưa đi hết các đại lý Ford trên toàn quốc nhưng cũng qua nhiều đại lý rồi, riêng tại Hà Nội thì có Ford Ngô Thì Nhậm, Ford Thăng Long thì không bao giờ em quay lại nữa. Còn lại các Ford Thanh Xuân, Giải Phóng thì em thấy hài lòng
Các đại lý Ford tại Hà Nội nên cử cán bộ vào Ford Đà Nẵng để học cách chăm sóc khách hàng, trình độ thợ và thái độ của thợ đối với khách hàng ... Em đã vào đây 1 lần em thấy rất hài lòng, tiếc rằng nó quá xa
 
18:19 21/11/2012
digger

digger

Xe tăng
Biển số
OF-92395
Ngày cấp bằng
20/4/11
Số km
1,762
Động cơ
419,967 Mã lực
Nơi ở
Tỉnh Bắc Ninh
Em nghĩ, Ford muốn cải thiện hình ảnh cuả mình trong mắt người tiêu dùng VN thì đừng khảo sát dăm ba cái vụ service lẻ tẻ này nữa. 15 năm tồn tại ở thị trường VN đã nói lên tất cả.

Ford đừng ngây thơ trách NTD VN đã quay lưng lại với mình, mà nên hiểu rằng mình đã quá coi thường và đánh giá thấp thị trường và con người VN

PS: HNF em thấy được đấy chứ, đc Hoàng, Tiệp rất nhiệt tình và trách nhiệm
 
19:53 21/11/2012
G

Gacon2012

Xe buýt
Biển số
OF-165557
Ngày cấp bằng
7/11/12
Số km
533
Động cơ
351,146 Mã lực
Các bác sale hay hướng dẫn khách hàng cần học hơn nữa. Nhiều tính năng hỏi mà chẳng trả lời được làm khách hàng phải về tự mò với cuổn hướng dẫn.

Dù sao thì thái độ làm việc kéo lại chút( ford thanh xuân)
 
20:40 21/11/2012
L

lapin

Xe container
Biển số
OF-22960
Ngày cấp bằng
25/10/08
Số km
5,791
Động cơ
552,342 Mã lực
Em vào 2 ford, hỏi mấy cậu thợ có được ford vn đào tạo kô, một cậu nhìn em như người ngoài hành tinh bảo làm gì được đào tạo, cậu nữa nơi còn lại bảo có qua lớp lướt. Theo các cụ góp ý gì đây?
 
21:44 21/11/2012
vôlangday

vôlangday

Xe tăng
Biển số
OF-22168
Ngày cấp bằng
9/10/08
Số km
1,944
Động cơ
514,390 Mã lực
mấy cái xưởng dịch vụ của FORD như f......ò ấy ! chán kinh các cụ ạ !
 
22:37 21/11/2012
LoveFun

LoveFun

Xe điện
Biển số
OF-146659
Ngày cấp bằng
21/6/12
Số km
3,666
Động cơ
397,000 Mã lực
ngotatto nói:
Nhân viên bên Ford em ko hiểu sao nhưng lễ tân toàn các em già đau già đớn. Vào Honda nv xinh xắn, trà, cafe mời ngay khi chưa đặt mông.
Nhấn vào đây để mở rộng...
Đồng ý với cụ, bên Mec cũng toàn hotgirl thôi ạ, các em hotgirl này ăn nói nhẹ nhàng chứ không như Gấu ở nhà, chưa nói đã cãi xong :))
Bên TLF cũng có mấy em chân dài, xinh phết :))
 
10:01 22/11/2012
H

hungautomobile

Xe đạp
Biển số
OF-44977
Ngày cấp bằng
30/8/09
Số km
17
Động cơ
463,370 Mã lực
Em xin đính chính lại với cụ.ý em nói ở đây là các đại lý chính thức của Ford VN
Là các đại lý đủ tiêu chuẩn của Ford VN về Trình đọ nhân viên , cơ sở vật chất....:D
Ford Thanh Xuân không thuộc đại lý chính thức của Ford VN bác ah:-<
 
10:03 22/11/2012
H

hungautomobile

Xe đạp
Biển số
OF-44977
Ngày cấp bằng
30/8/09
Số km
17
Động cơ
463,370 Mã lực
Em mong muốn các bác các cụ cho em 1 thông tin j về đại lý nào mà bác tường ghé qua mà thấy không hài lòng ah.:D
 
20:47 22/11/2012
Hiệp Tùng

Hiệp Tùng

Xe tải
Biển số
OF-75630
Ngày cấp bằng
17/10/10
Số km
466
Động cơ
425,460 Mã lực
Nơi ở
Tô Ngọc Vân .Tây Hồ
hungautomobile nói:
Em xin đính chính lại với cụ.ý em nói ở đây là các đại lý chính thức của Ford VN
Là các đại lý đủ tiêu chuẩn của Ford VN về Trình đọ nhân viên , cơ sở vật chất....:D
Ford Thanh Xuân không thuộc đại lý chính thức của Ford VN bác ah:-<
Nhấn vào đây để mở rộng...
Không chính thức của Ford VN bác nhầm rồi.
Thợ ở đây thì không ổn lắm thì em công nhận.
 
10:23 23/11/2012
thinhkieuphong

thinhkieuphong

Xe điện
Biển số
OF-151242
Ngày cấp bằng
1/8/12
Số km
3,362
Động cơ
389,833 Mã lực
hungautomobile nói:
Em xin đính chính lại với cụ.ý em nói ở đây là các đại lý chính thức của Ford VN
Là các đại lý đủ tiêu chuẩn của Ford VN về Trình đọ nhân viên , cơ sở vật chất....:D
Ford Thanh Xuân không thuộc đại lý chính thức của Ford VN bác ah:-<
Nhấn vào đây để mở rộng...
bác list các đại lí đủ tiêu chuẩn cho anh em xem với, nói như bác ai biết cái nào là chính thức cái nào là ngoài luồng :D
 
10:51 24/11/2012
ngotatto

ngotatto

Xe lăn
Người OF
Biển số
OF-4140
Ngày cấp bằng
4/4/07
Số km
11,990
Động cơ
668,624 Mã lực
Tuổi
41
Nơi ở
Hà Nội
Website
gomsuminhlong.vn
hungautomobile nói:
Em xin đính chính lại với cụ.ý em nói ở đây là các đại lý chính thức của Ford VN
Là các đại lý đủ tiêu chuẩn của Ford VN về Trình đọ nhân viên , cơ sở vật chất....:D
Ford Thanh Xuân không thuộc đại lý chính thức của Ford VN bác ah:-<
Nhấn vào đây để mở rộng...
Ko phải chính thức tại sao ford ko bố cáo cho ntd đc biết. Vậy nguồn hàng của ford thanh xuân ở đâu ra
 
11:16 24/11/2012
thinhkieuphong

thinhkieuphong

Xe điện
Biển số
OF-151242
Ngày cấp bằng
1/8/12
Số km
3,362
Động cơ
389,833 Mã lực
16:31 24/11/2012
L

lapin

Xe container
Biển số
OF-22960
Ngày cấp bằng
25/10/08
Số km
5,791
Động cơ
552,342 Mã lực
21:22 24/11/2012
Dungha

Dungha

Xe điện
Biển số
OF-95517
Ngày cấp bằng
16/5/11
Số km
4,471
Động cơ
10,355 Mã lực
Ford Thanh Xuân Chính xác là Thăng Long Ford- Thanh Xuân tức là chi nhánh của Ford Thăng Long. Thái độ phục vụ cũng tàm tạm nhưng thợ có vẻ hơi yếu tay nghề.
 
06:31 25/11/2012
oldhand

oldhand

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-61672
Ngày cấp bằng
13/4/10
Số km
872
Động cơ
449,605 Mã lực
Hôm trước 1 em ở Hnf phone em hỏi han sao lâu rồi không qua hnf, em gái dặn nên mang vợ 2 qua thay dầu vì dầu của ford khuyến nghị 2 tháng hoặc 5k km phải thay. Các cụ cho em hỏi có đúng là dầu máy của hnf 4\ hay ko?
 
10:22 25/11/2012
dht

dht

Xe điện
Biển số
OF-1380
Ngày cấp bằng
17/8/06
Số km
2,263
Động cơ
595,096 Mã lực
Em đã sửa xe ở Ford Láng Hạ và Ford Thanh Xuân thì có mấy ý kiến như sau:

Ưu điểm:
- Cơ sở vật chất khá tốt
- Tư vấn và nhân viên khá nhiệt tình khi khách hàng vào xưởng

Nhược điểm:
- Giá vật tư quá cao
- Trình độ của tư vấn và nhân viên chưa cao
- Khi gọi điện hỏi thì chỉ có mỗi bài "anh mang xe đến đây", trong khi thật ra chỉ cần một động tác nhỏ là có thể xử lý được "pan" chứ không phải gọi cứu hộ mang xe vào xưởng. Đây là trường hợp xe em bị nhảy công tắc an toàn nên không thể nổ máy. Lần đó em phải gọi cứu hộ mang xe vào xưởng. Về nhà nghiên cứu thì biết chỉ cần bật lại cái công tắc an toàn là lại nổ được máy.

Có lần xe em hết sạch ắc quy, ắc quy không nạp, mang xe vào Ford Thanh Xuân sau khi kiểm tra thì phán "máy phát hỏng" thay máy phát mới 15 triệu. May em có người nhà hiểu về điện, em yêu cầu tháo máy phát để em mang kiểm tra. Hóa ra máy phát không hỏng. Em mang máy phát lại thông báo không hỏng. Súyt mất toi 15 triệu.
 
Bác vui lòng đăng nhập hoặc đăng ký để bình luận.
Thông tin thớt
Đang tải

OF Plaza

Bài viết mới

Top