[Funland] Đi đổ xăng oto, khách hay người bán phải mở nắp bình?

[nhatscn]

Từ chối cung cấp dịch vụ hoặc nhịn tí để phục vụ là tuỳ thuộc vào việc cụ mất gì và được gì.
Trong trường hợp mở nắp xăng: cái thiệt là bạn nhân viên bị khách nói khó chịu. Cái được là đỡ tốn thời gian phục vụ, ngoài ra tháng đổ 4 củ thì 1 năm cũng gần 50.
Chỗ nào, địa phương nào cũng có người nọ người kia, song ở những nơi mà người ta không quen tác phong mậu dịch thì khách hàng luôn là thượng đế.

Khách hàng kiểu ối rùi ôi thì thôi cụ, thời này win win win chứ thượng đế gì. Nghe kiểu tranh luận em thấy ớn rồi, phải có người cho họ biết-họ ko phải thượng đế.

 

[muoibaconcho]

Khách hàng kiểu ối rùi ôi thì thôi cụ, thời này win win win chứ thượng đế gì. Nghe kiểu tranh luận em thấy ớn rồi, phải có người cho họ biết-họ ko phải thượng đế.

Đấy là suy nghĩ của cá nhân cụ thôi. Cụ cứ nhìn anh sốp pi anh ấy chiều khách như thế nào thì biết. Khách còn hơn cả ối rùi ôi nữa mà vẫn cho đổi trả đới.

 

[nhatscn]

Đấy là suy nghĩ của cá nhân cụ thôi. Cụ cứ nhìn anh sốp pi anh ấy chiều khách như thế nào thì biết. Khách còn hơn cả ối rùi ôi nữa mà vẫn cho đổi trả đới.

Mục cụ nói là nó có trong quy trình, nếu ko có trong quy trình em đố cụ đổi trả đc.

 

[Anita Emi]

Dĩ nhiên ko phải là trách nhiệm. Họ ko tự mở thì mình phải tự mở chứ ko có quyền yêu cầu, hạch sách.

Tuy nhiên, nếu ở góc độ chủ doanh nghiệp thì cụ sẽ muốn bán được nhiều hàng hoá nhất trong cùng 1 khoảng thời gian. Vì thế, càng nhanh sẽ càng phục vụ được nhiều khách.

Ngoài ra, cụ cũng muốn khách hàng có trải nghiệm về dịch vụ tốt nhất để lần sau họ còn ghé lại. Nhiều cây xăng ở tỉnh tặng nước, khăn và còn nói cảm ơn bác tài. Họ cũng phục vụ luôn việc đi vệ sinh miễn phí dù rằng đó không phải là trách nhiệm của họ. Một số quán ăn dọc quốc lộ kiêm luôn khoản xịt nước rửa xe, lau kính khi khách dừng ăn trưa.

Nếu em là chủ cây xăng kia, em sẽ cho bạn nhân viên nghỉ việc. Trong bất kỳ trường hợp nào, tranh cãi với khách hàng là điều ngu ngốc.

Bởi vậy mà nhiều cụ ở miền Bắc vào Đà Nẵng hay Xì Gòn thì rất thích, thậm chí còn gọi là đáng sống, đáng ở... vì dịch vụ của họ hoàn toàn khác.

Cây xăng HN đông như kiến, gạt đi không hết khách, khách thì không bị nhân viên quát cho đã thấy hạnh phúc rồi Ở nơi khác mà thế thì bán cho hổ.

 

[nhatscn]

Cây xăng HN đông như kiến, gạt đi không hết khách, khách thì không bị nhân viên quát cho đã thấy hạnh phúc rồi Ở nơi khác mà thế thì bán cho hổ.

Quê em cây xăng hiếm khi bán đủ, kiểu cụ mua 10k họ chỉ đổ 9,8k là thôi. Cụ ko mua thì đi chỗ khác, mà đi cây khác thì cả chục 10km(2 chiều).

 

[muoibaconcho]

Mục cụ nói là nó có trong quy trình, nếu ko có trong quy trình em đố cụ đổi trả đc.

Thực ra là em không nên tranh luận với cụ từ còm trước, lúc mà cụ nói bán hàng là win-win.

 

[nhatscn]

Thực ra là em không nên tranh luận với cụ từ còm trước, lúc mà cụ nói bán hàng là win-win.

Vâng cụ, nói chung ko ai sai. Vui vẻ cười ha ha là ổn. Chắc 2 mợ ý hôm đó khó ở. hihi

 

[muoibaconcho]

Cây xăng HN đông như kiến, gạt đi không hết khách, khách thì không bị nhân viên quát cho đã thấy hạnh phúc rồi Ở nơi khác mà thế thì bán cho hổ.

Vâng, em quên mất đặc sản quát chửi ở HN.

 

[phuongmit]

Mở nắp bình xăng ở đây nên hiểu là option chứ k phải là default

 

[Trăm hoa đua nở]

Làm gì có cây xăng nào ở VN quy định nhân viên phải mở bình cho khách.
Như các thành phố lớn mong muốn phần lớn của khách khi mua xăng dầu đang ở mức đổ nhanh nhanh đúng đủ cho xong việc là đạt rồi.
Các thứ khác như thái độ nhân viên có sao đó (lầm lỳ, nói hỏi chống trơn, mở bình…) thì xác định bỏ qua đi vì dù sao mình cần họ cơ mà.
Chứ hung hăng lên rồi tẩy chay tự dưng giảm đi lựa chọn cho chính mình.

 

[Minhnd]

Nếu cửa hàng quy định nv bán xăng phải mở nắp cho khách thì đó là trách nhiệm. Nếu không thì không phải trách nhiệm mà là thái độ phục vụ.

 

[Anita Emi]

Quê em cây xăng hiếm khi bán đủ, kiểu cụ mua 10k họ chỉ đổ 9,8k là thôi. Cụ ko mua thì đi chỗ khác, mà đi cây khác thì cả chục 10km(2 chiều).

À vâng, như chỗ cụ thì khoảng cách tạo nên độc quyền, mà độc quyền thì người bán mới là thượng đế, chứ không phải người mua.

Mở nắp bình xăng ở đây nên hiểu là option chứ k phải là default

Tùy cây xăng, có nơi thì default hẳn combo mở nắp, đóng nắp, chai nước, lau kính, khăn lạnh...nữa cơ

Nói chung thế nào thì cũng xạ thu.

 

[Xperia ZZ]

Xe em ko có nắp bình xăng, nên 100% là em luôn tắt máy xuống xe để cầm vòi cắm vào, vì vòi móp là ko thể cắm đc, chỉ có mình em biết cách lựa lựa để cắm đc.

 

[Dân miền núi TM]

Xuống xe trông coi cho chắc.
Ngồi trên bị đổ nhầm loại thì lại kêu!

 

[mocmit]

Em toàn tự xuống, mở nắp để nhân viên bơm xăng. Em thấy việc ra khỏi xe, tiếp xúc trực tiếp với nhân viên là thể hiện sự tôn trọng với họ và cũng không mất thời gian của mình.
Cá nhân em thấy khá khó chịu khi thấy người khác cứ ngồi trên xe, hạ kính để trao đổi và thanh toán.

 

[vừa đi vừa láii]

Chỗ em phục vụ tận tình, ăn xong chỉ cần nhe răng là nhân viên xỉa răng gọn gàng. Không xỉa là em mắng

Vụ mở nắp thì em không chú ý. Có lúc bật nắp rồi thì em bán xăng tự mở và bơm. Lúc thì em mở nếu nhân viên đang bơm xe khác. Nói chung mình không mặc định là họ mở. Đóng thì em phải tự đóng cho yên tâm

Các cây xăng nó biết số xe của chị khách hàng khó tính nó không bán nữa thì sao nhỉ

 

[OUMOUM]

Mấy ngày nay thấy mọi người sôi nổi tranh luận về việc nhân viên bán xăng có phải mở nắp bình xăng không sau khi có clip của một mợ ngồi trên xe tranh cãi với nhân viên bán xăng. Mợ lái xe bị cộng đồng mạng tổng xỉ vả quá trời làm em cũng chột dạ. Mười năm nay em chưa lần nào xuống xe khi đổ xăng cả, chỉ tắt máy và ngồi chờ nhân viên đổ xăng xong thì trả tiền thôi. Trộm vía, chưa có nhân viên bán xăng nào yêu cầu em phải xuống xe mở nắp cả, nếu có việc đó xảy ra chắc em vẫn vui vẻ làm, nhưng lần sau sẽ không đổ xăng ở đó nữa. Thái độ của mợ lái xe chưa được đúng lắm, nhưng quan điểm của em, người bán muốn giữ chân khách hàng thì cần phải phục vụ tốt nên việc mở giúp nắp bình xăng và tặng chai nước là chuyện bình thường. Em chỉ có thắc mắc tại sao cộng đồng mạng lại nặng lời vì chuyện này quá, là do hiệu ứng đám đông hay việc để nhân viên bán xăng mở nắp bình xăng là không thể chấp nhận được?

Nhân viên bán xăng có trách nhiệm đóng mở nắp bình xăng ko? #xahoi #vanhoa #giaxangdau #kinhdoanh

Video này viral dẫn đến cộng đồng mạng cũng tranh cãi kịch liệt về việc nhân viên cây xăng có trách nhiệm phải đóng mở nắp bình xăng cho khách hay không? Thì...

youtube.com

Thích thì mở hộ còn đóng thì tuỳ tâm...

 

[blackpaint]

Nhân viên bán xăng phải mở nắp bình xăng thì mai em mua quan tài nó bảo để em mở nắp cho anh thì bỏ mẹ. Đùa chứ bình thường nói đổ giúp bình xăng thì nhân viên họ vẫn mở nhưng tốt nhất cứ nên xuống mở nắp và bơm xăng loại nào mình bảo người ta cho đỡ nhầm lẫn. Lời nói đâu mất tiền mua

 

[nhatthang]

Ô còn có chuyện này à? Em chưa bao giờ ngồi trên xe lúc bơm xăng luôn á

Cụ giống em.

 

[Tuan Can]

Chỗ em phục vụ tận tình, ăn xong chỉ cần nhe răng là nhân viên xỉa răng gọn gàng. Không xỉa là em mắng

Vụ mở nắp thì em không chú ý. Có lúc bật nắp rồi thì em bán xăng tự mở và bơm. Lúc thì em mở nếu nhân viên đang bơm xe khác. Nói chung mình không mặc định là họ mở. Đóng thì em phải tự đóng cho yên tâm

Các cây xăng nó biết số xe của chị khách hàng khó tính nó không bán nữa thì sao nhỉ

NV mà không bán cho khách thì sếp đuổi cổ ngay ạ.