[Funland] Dịch vụ công trực tuyến - vẫn còn gian nan phết

[vietpq75hanes]

Dạo này có 1 số dịch vụ cứ nửa online nửa offline rất phiền. Trc kia chỉ offline cần 1 buổi thôi nhưng giờ nửa nọ nửa kia, đến cqhc cán bộ lại bảo phải về nhà khai online trc đã mới đc đến đây, về nhà khai online lúc đc lúc ko, khai xong rồi ra cán bộ lại bảo khai chưa đúng về khai lại. Thành ra có mỗi việc trc kia đi 1 buổi là xong, nay phải đi đi về về 4,5 lần

Có bác dẫn đường thì lại nhanh ngay.

 

[vietpq75hanes]

Các cụ nào nắm được thủ tục thì em nhờ tư vấn thêm về cái tô đỏ với ạ. Và có phải địa phương nào cũng quy định như thế không ạ?
Em cũng ở trường hợp hộ khẩu thường trú một nơi, ở thực và tạm trú (trước có sổ giấy tạm trú màu xanh, sau chuyển sang tạm trú online) ở nhà khác có sổ đỏ chính chủ. Bây giờ em cũng định chuyển hk thường trú về chỗ ở tạm trú này. Nếu cắt xong tạm trú mà chưa làm được hk thường trú thì thành ra mình "bơ vơ", khai thế nào, đang tạm trú ở đâu?

Cụ ra phường nơi đăng ký tạm trú làm thủ tục cắt tạm trú, sau đó ra phường nơi muốn đăng ký thường trú thôi. Kinh nghiệm là mình nói ở trên rồi, khai trên cổng dịch vụ công nhưng để lưu lại, đừng gửi đi, tốt nhất là mang theo cái máy tính xách tay ra thẳng CA phường nhờ họ xem cho khai đã đúng chưa rồi gửi hồ sơ thôi.

 

[nhim bong]

Em cũng vừa làm đăng ký thường trú! nộp hồ sơ thì thấy 1h sau thấy bị bank lại 10k! lên sửa lại hồ sơ như yêu cầu, gửi đi, đang chờ kết quả!

 

[BMW X11]

Phiền cụ chỉ nốt cho em khai cho chuẩn ạ

Loằng ngoằng kinh.
Anyway, tôi tin tưởng là các lỗi sẽ được fixed dần và nó sẽ tốt hơn.

 

[zinhaicau]

Em thì thấy chán kinh... éo gì mà 4.0 với chả hành chính công. Mẹ.... hò voi bắn súng sậy, toàn duy ý chí.

 

[PenII]

Em cũng vừa làm đăng ký thường trú! nộp hồ sơ thì thấy 1h sau thấy bị bank lại 10k! lên sửa lại hồ sơ như yêu cầu, gửi đi, đang chờ kết quả!

AI cơm, đúng pải khi khai báo, thiếu sai gì thông báo luôn, không cho nộp, nên có tình trạng chờ trong vô cùng vì cán bộ cũng là người, chăm chỉ cũng chỉ có từng đó thời gian

 

[cusao]

Em không thấy gian nan gì cả mà thấy chẳng hoạt động đâu ạ. Cụ thể
- Em làm thủ tục thay đổi tt về bhxh online trên dv công đúng hướng dẫn. Sau 1 phut thì có email trả lời xác nhận đã tiếp nhận hs thành công. 3 ngày sau thì có email thông báo đã có kết quả và đã gửi đến cơ sở bhxh ở phường…Phấn khởi quá, lòng thầm cảm ơn các sếp trên cao.
- Ngay sau đó gọi điện trước đến cơ sở đc chỉ định trong tâm trạng phấn trấn hồi hộp Thì nhận đc gáo nước lạnh là ko nhận đc thông báo nào với mã hs như vậy . Ơ, văn bản email xác nhận đây thây! Mã hs đây thây.? À…. vì ko truy cập đc hệ thống nên chả có tt gì sất. Sau khi nghe tư vấn qua đt thì vội vàng chuẩn bị hs đầy đủ các tài liệu vật lý đến nộp offline thì ok
Kết luận là em phải làm việc đó cả online và offline thì mới cos kết quả. Một số việc khác có vẻ văn minh hơn là thông báo trước là phải làm cả hai đấy như đăng ký xe thì phải khai online trc để có mã hs sau đó vào nộp offline….thế là thế lào? Tưởng chỉ có các cụ hưu trí mới phải tham gia bình dân học vụ số chứ nhỉ?
Em xin phép tạm rút lại lời cám ơn trc đó ạ

 

[tit_batman]

Giờ mới đang "dần cải thiện" Còn trơn tru load như internet thì phải khoảng 10-20 năm nữa cụ nhé !

 

[Khahn]

Dịch vụ công mà nhanh, mượt như mua hàng Shopee thì ngon á.

 

[bỉnh khiêm]

Sãn đang có phong trào AI, sao các bộ ngành không làm 1 con AI đơn giản chuyên hướng dẫn thủ tục hành chính nhỉ. Nó diễn dịch các thủ tục thành ngôn từ thông thường dân dã theo các bước cụ thể, có hỏi han tình trạng từng giấy tờ đang có của công dân và hướng dẫn cách giải quyết các vướng mắc. Làm nó càng khôn thì công dân càng được lợi và cán bộ càng đỡ vất vả.

 

[Napolong]

Sãn đang có phong trào AI, sao các bộ ngành không làm 1 con AI đơn giản chuyên hướng dẫn thủ tục hành chính nhỉ.

Vì làm thật nó khó, mình ít khi làm thật cụ ạ.

 

[cuhaifus]

Nhà em cũng đang chuyển hộ khẩu online kèm offline đây, hiện tại thì cũng dừng lại ở mục số 6 của cụ thớt là thôi đưa em làm cho, nhưng ko biết đến bao giờ có kq

 

[WED88l1210]

Ơ, sao cụ k lên TV làm cho nhanh, vì em xem thấy bảo làm gì cũng nhanh & phục vụ tốt mà

nhiều cái đúng nhanh thật mà nhưng nhiều cái đúng hơi í ẹ

 

[kobietdatlagi]

Em có làm 1 cái thủ tục HC công, đầu tuần trước em vào web xem thì đến bước thứ 10/11 bước là "Văn thư cấp số". Cả tuần ngày nào em cũng vào xem, vẫn ở bước ấy. Thứ 3 vừa rồi em vào thì thấy đã sang bước thứ 11/11 là "Trả kết quả", em mừng húm vào iHanoi để đặt lịch hẹn thì lịch gần nhất em đặt được là thứ 6 tuần sau. Quả là vi diệu.

Em xin cập nhật tình hình là do ko thể chấp nhận việc đến tận thứ 6 tuần sau mới lấy đc kq theo lịch đặt trên iHanoi, sáng nay em đã phi ra tận nơi. Cán bộ ở quầy hướng dẫn (2 người) vẫn bảo em là phải đặt lịch trên iHanoi. Em bẩu là chị đã đặt trên iHanoi rồi nhưng tận thứ 6 tuần sau mới có lịch nên chị ra lấy số trực tiếp. Cán bộ vẫn khẳng định là hệ thống online với offline đồng bộ nên nếu trên iHanoi hết số thì cũng ko lấy đc số tại chỗ. Em mặc kệ, vẫn ra máy lấy số thì vẫn lấy được và sáng nay em đã xong việc rồi. Em cảm tưởng như cán bộ ko muốn làm việc ấy. Cái hệ thống nó ảo, lúc nào cũng báo full để mình ko đặt lịch online đc, còn mình ra tận nơi thì cán bộ vẫn hướng dẫn phải đặt online trong khi vẫn lấy đc số tại chỗ. Tóm lại vẫn 0.4 lắm. Và trong khi ngồi chờ thì em thấy nhân dân xì xào là mình tự đi làm thì lâu thế chứ qua cò thì nhanh lắm, và ở đó lúc nào cũng có vài cò lảng vảng.

 

[PenII]

có VNi đánh giá cán bộ 1 sao, còn chấm ntn thì dek cần biết vì đằng nào vẫn vậy

 

[vihali]

Các cụ cho e hỏi , gks e bị sai năm sinh bố em ( nhưng gks bố e thì bố e làm mất rồi ) . Giờ mới phát hiện ra sai xử lý sao để cải chính lại gks của e cho đúng năm sinh bố ạ

GKS của em thì bị sai tuổi của mẹ. Họ ko ghi năm sinh mẹ mà ghi tuổi, trừ sai nên sau 49 năm bên Công chứng mới phát hiện ra. Của cụ thì thủ tục giống em.

Cụ vào dichvucong (đừng vào bằng đt), chọn nơi sẽ nộp, tìm Cải chính hộ tịch, đọc thủ tục, ấn nút Nộp online, đọc và ghi lại hết các trường, kể cả ko có dấu sao, đọc cần hồ sơ gì minh chứng năm sinh phụ huynh. Các hồ sơ phụ như bằng tốt nghiệp các cấp, bằng lái xe, bảo hiểm LĐXH...tất cả cái gì có năm sinh đều ghi lại thành list.

Xong xuôi, scan 1 lượt các hồ sơ, đặt tên rõ ràng để khi upload chắc chắn là nó, ko cần xem lại nội dung. Các hồ sơ phụ có thể nối thành 1 file pdf. Khi đã chuẩn bị xong, khởi động lại máy, vào lại dichvucong, upload, điền các thông tin đã chuẩn bị, làm 1 lần dứt khoát, không ấn các link nào để xem lại, không đọc tin zalo...vì chậm 1 tí là session out, lại khai từ đầu.

Trên là kinh nghiệm của em sau đâu như 12 lần login, logout, upload...

À, hôm lấy kq, thực ra em còn phải lấy xác nhận tên phường trên GKS vì nó mờ quá. Nếu làm, em phải gửi về Vinh, lấy dấu, mang ra update hồ sơ nhưng may, khi vào phường, gặp ngay cô bạn học cùng trường hồi lớp 1, thế là miễn vụ đó.