[Funland] Em hỏi cách liên hệ Zalo để lấy lại tiền nếu bị hủy tài khoản

[Mợ toét 2710]

Em mới nộp tiền cho gói Zalo business trị giá khoảng 2 triệu một năm. Vừa rồi em nhận được thông báo sẽ phải đồng ý với các điều khoản của Zalo, nhưng em đọc và thấy không ổn nên em bấm vào nút không đồng ý và nhận được thông tin họ sẽ hủy tài khoản của em sau 45 ngày nữa. Cho em hỏi nếu tài khoản của em bị hủy thì em có được hoàn lại tiền đã nộp không và liên hệ với Zalo bằng cách nào vì em đã rất nỗ lực liên hệ nhiều lần nhưng đều không liên hệ được với nhân viên của Zalo.

 

[Lê Bảo Minh]

Bác không định dùng zalo nữa và hủy tài khoản luôn à, hay chỉ hủy bisiness thôi?

 

[Mợ toét 2710]

Bác không định dùng zalo nữa và hủy tài khoản luôn à, hay chỉ hủy bisiness thôi?

Thì nó đưa ra các điều khoản lung tung em bấm từ chối chứ biết đâu là nó lại phản hồi lại luôn là không đồng ý sẽ bị hủy tài khoản sau 45 ngày

 

[dapmocuoctinh]

Theo em tìm hiểu thì tiền đã nạp sẽ ko đc hoàn lại nhé. Trước em nạp tiền để chạy quảng cáo Zalo cũng vậy, còn thừa 1 ít tiền trong đó nhưng nó ko cho rút về, bắt phải chạy tiếp đến khi hết tiền thì thôi, mà nếu sau 1 thời gian ko chạy quảng cáo thì nó cũng tự trừ số tiền đó luôn vì quá hạn.

 

[Lê Bảo Minh]

Thì nó đưa ra các điều khoản lung tung em bấm từ chối chứ biết đâu là nó lại phản hồi lại luôn là không đồng ý sẽ bị hủy tài khoản sau 45 ngày

Mình ở thế là chỉ có thể đồng ý, nếu không đồng ý là không dùng được luôn.

 

[Mợ toét 2710]

Mình ở thế là chỉ có thể đồng ý, nếu không đồng ý là không dùng được luôn.

Vâng như lúc em nộp phí là nó không bắt em ký điều khoản nào Bây giờ em nộp phí xong rồi nó mới yêu cầu ký điều khoản em không đồng ý thì nó phải trả lại tiền cho em chứ

 

[Ông Giáo-o]

Liệu có điều gì ko cccm nhỉ ?
Ủy ban Cạnh tranh quốc gia làm việc với VNG về việc thu thập dữ liệu người dùng Zalo

Ủy ban Cạnh tranh quốc gia làm việc với VNG về việc thu thập dữ liệu người dùng Zalo

Buổi làm việc dự kiến diễn ra vào sáng 31/12/2025 nhằm làm rõ thông tin phục vụ quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lời người tiêu dùng.

baochinhphu.vn

 

[Mợ toét 2710]

Liệu có điều gì ko cccm nhỉ ?
Ủy ban Cạnh tranh quốc gia làm việc với VNG về việc thu thập dữ liệu người dùng Zalo

Ủy ban Cạnh tranh quốc gia làm việc với VNG về việc thu thập dữ liệu người dùng Zalo

Buổi làm việc dự kiến diễn ra vào sáng 31/12/2025 nhằm làm rõ thông tin phục vụ quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lời người tiêu dùng.

baochinhphu.vn

E k biết nhưng nó làm rất bố láo, kiểu rất bề trên cụ ạ. Nếu em không đồng ý thì nó phải hoàn lại tiền cho em chứ. Rõ ràng em nạp tiền trước khi có các điều khoản này

 

[Ông Giáo-o]

E k biết nhưng nó làm rất bố láo, kiểu rất bề trên cụ ạ. Nếu em không đồng ý thì nó phải hoàn lại tiền cho em chứ. Rõ ràng em nạp tiền trước khi có các điều khoản này

Về việc tiền nong & CSKH như thế thì cũng khó chấp nhận ah

 

[tytum]

Lúc nộp tiền mua gói có điều khoản nào cho trả lại không, không có thì thôi bỏ qua đi cho đỡ mất thời gian mợ ạ

 

[Mợ toét 2710]

Lúc nộp tiền mua gói có điều khoản nào cho trả lại không, không có thì thôi bỏ qua đi cho đỡ mất thời gian mợ ạ

Không có điều khoản nào cho trả lại nhưng vấn đề nó không bắt ký các điều khoản phi lý như hiện nay cụ ạ

 

[tytum]

Không có điều khoản nào cho trả lại nhưng vấn đề nó không bắt ký các điều khoản phi lý như hiện nay cụ ạ

Vâng, em biết rõ mà, thế mới khó chịu. Nhưng cơ sở để đòi tiền cá nhân em thấy hơi khó, vì cái tức nó mà mất thời gian kg đáng

 

[dongkijote]

Em mới nộp tiền cho gói Zalo business trị giá khoảng 2 triệu một năm. Vừa rồi em nhận được thông báo sẽ phải đồng ý với các điều khoản của Zalo, nhưng em đọc và thấy không ổn nên em bấm vào nút không đồng ý và nhận được thông tin họ sẽ hủy tài khoản của em sau 45 ngày nữa. Cho em hỏi nếu tài khoản của em bị hủy thì em có được hoàn lại tiền đã nộp không và liên hệ với Zalo bằng cách nào vì em đã rất nỗ lực liên hệ nhiều lần nhưng đều không liên hệ được với nhân viên của Zalo.

E search Google thì Thế Giới Di Động hướng dẫn gọi số 1900561558, 2k/phút mợ ạ.

 

[6h30]

Vâng, em biết rõ mà, thế mới khó chịu. Nhưng cơ sở để đòi tiền cá nhân em thấy hơi khó, vì cái tức nó mà mất thời gian kg đáng

E thấy cụ sống nhu nhược với cam chịu kiểu gì thế nhỉ Dù to hay nhỏ cũng phải đòi quyền lợi của mình lại chứ

 

[tytum]

E thấy cụ sống nhu nhược với cam chịu kiểu gì thế nhỉ Dù to hay nhỏ cũng phải đòi quyền lợi của mình lại chứ

Sao cụ lại dễ dàng nhận xét 1 con người như vậy ạ

 

[Mợ toét 2710]

Em đã liên hệ được với bên Zalo và họ báo đợi họ trả lời rồi các cụ nhé.

 

[BMW X11]

Em đã liên hệ được với bên Zalo và họ báo đợi họ trả lời rồi các cụ nhé.

Chia sẻ với chị Toét.
Chị cứ báo chúng nó là, bà sẽ kêu gọi ốp phờ tẩy chay toàn diện Zalo, có khi chị nhận về 4 triệu ấy chứ.

Tụi tôi thì bỏ dần Zalo, nhảy sang Whatsapp rồi.
Tụi nó không / chưa bắt ký tá gì cả.

 

[cobra77]

Mợ liên hệ hỗ trợ với zalo thì 100% nói chuyện với con Bot, support bọn cực lởm khởm.

 

[6h30]

Sao cụ lại dễ dàng nhận xét 1 con người như vậy ạ

Vì e thấy cụ thể hiện như thế ạ. Tiền mình bỏ ra thì mình phải có quyền lợi của mình chứ. Bên cung cấp thay đồi chính sách mà ko phù hợp thì mình có quyền đòi lại tiền, E thấy nó là điều hiển nhiên luôn ý

 

[Mợ toét 2710]

Chia sẻ với chị Toét.
Chị cứ báo chúng nó là, bà sẽ kêu gọi ốp phờ tẩy chay toàn diện Zalo, có khi chị nhận về 4 triệu ấy chứ.

Tụi tôi thì bỏ dần Zalo, nhảy sang Whatsapp rồi.
Tụi nó không / chưa bắt ký tá gì cả.

E có whatsapp mà ít ng dùng quá cụ ạ