[Funland] Nhật ký hành trình chuyển mạng giữ số với mạng lớn nhưng làm đủ chiêu trò

[minhnguyen3107]

Quá bức xúc với mạng di động Viettel được coi là mạng lớn nhưng đang dùng chiêu trò nên chia sẻ lên đây để các cụ lên án đạo đức kinh doanh của doanh nghiệp này. Cụ thể như sau:

Số điện thoại của em chẳng được coi là đẹp dùng gói cước Tomato trả trước hàng tháng nạp khoảng 400k-600k cước dịch vụ.

Đến cuối tháng 9 em quyết định chuyển sang trả sau nhưng mạng di động này đã áp đặt thuê bao của em PHẢI chọn 1 trong 3 gói khuyến mại 400k-450k-500k mặc dù em chỉ có nhu cầu thuê bao cơ bản gọi bao nhiêu trả tiền bấy nhiêu nhưng không thành công.

Đầu tháng 10 em quyết định chuyển mạng giữ số sang mạng di động Vinaphone, rất cẩn thận em ra cửa hàng để chuẩn hoá thông tin (khi mua sim em dùng sau đó em đã dùng My Viettel để đăng ký thông tin). Cho nhân viên chụp ảnh, photo CMT ... và cẩn thận hỏi rõ nhân viên cửa hàng đủ điều kiện chuyển mạng chưa và được xác nhận là đủ. Về nhà em tiếp tục gọi lên tổng đài hỏi rõ đủ điều kiện chuyển mạng chưa và cũng được xác nhận là đủ.

Đến đây em ra cửa hàng Vinaphone để đăng ký chuyển mạng và mua sim trắng về nhà nhắn tin YCCM gửi 1441 và chờ.

Sau gần 1 ngày thì nhận được tin nhắn mạng Viettel từ chối do không đáp ứng điều kiện, sau vài lần gọi tổng đài và ra cửa hàng để hỏi lý do đều được trả lời phải chờ vì yêu cầu do bộ phận chuyển mạng trả lời.

Em chờ mất 1 tuần gọi lại thì nhân viên tổng đài liến láu bảo gọi cho anh nhưng tắt máy, lý do không được chuyển mạng do em chưa huỷ gói cước MIMAX90 (một lý do rất chiêu trò).

Em đành chấp nhận lý do vậy và tiếp tục hành trình chuyển mạng giữ số. Huy gửi 191 và HUY MIMAX90 gửi 191.

Ngày hôm qua em tiếp tục nhắn YCCM gửi 1441 và lại nhận được tin nhắn không đáp ứng điều kiện.

Vừa gọi lên tổng đài và lại tiếp tục quay lại vòng luẩn quẩn khiếu nại

Quá bức xúc với mạng di động Viettel.

Mời các cụ hiến kế cho em.

Cảm ơn các cụ.

 

[Collin Powell]

Em hóng vụ này, nhưng phải công nhận là Vinaphone dạo này có nhiều gói tính cước hợp lý hơn Viettel

 

[zonda82]

Em hóng thôi thế là các nhà mạng lớn đều đã lên đây cả rồi.

 

[roboss07]

cụ chủ lục lại bài trên này có mấy cụ cũng có bài về vấn đề này và đã giải quyết thành công rồi đó !

 

[duongbinh07]

cụ ra Vinaphone, ví dụ 75 Đinh Tiên Hoàng, các em ấy sẽ giúp cụ. Thậm chí bận các em ý còn ra làm thủ tục kết thúc gì đó với nhà mạng kia giúp cụ.

nhà em mới chuyển thành công Mobifone, cũng ra kiểm tra trước với mobifone, ko vấn đề gì,
rồi lý do cước chưa đóng, ... lằng nhằng cũng phải xong.

mất 1 vài lần từ chối đó.

1. Làm thủ tục chính là tại Vina, tiền mất 1 lần thôi
2. Gửi yêu cầu là tới bên thứ 3 là bên quản lý chuyển mạng,
3. Chuyển mạng hỏi nhà mạng hiện tại ,
4. Nhà mạng hiện tại có trách nhiệm phải trả lời từ chối hoặc chấp nhận, thường nó từ chối, thì Bên chuyển mạng báo lại cho mình biết ( qua tin nhắn ).
Nó đưa ra lý do là còn tốt đó, Mobi nó còn ko nói lý do luôn.
Ngay lúc đó, nó mời chào gói nọ gói kia, hỏi lý do vì sao chuyển ... vân vân
5. Quyết là chuyển được cụ ah

 

[tuan281085]

Mời Cụ cskhviettel vào chuyển giúp Cụ nhé!

 

[Tommytep]

Số điện thoại của em chẳng được coi là đẹp dùng gói cước Tomato trả trước hàng tháng nạp khoảng 400k-600k cước dịch vụ.

lý do nó cò quay cụ là đây chứ số đẹp số xấu mấy mạng lớn nó giá trị ngang nhau rồi, hơn nữa cụ lại trả sau. tháng cụ chỉ nộp 50k chống móm hay số chỉ để nghe thì nó chả tiễn vong sớm

 

[Nam_Đà _Nẵng]

Quá bức xúc với mạng di động Viettel được coi là mạng lớn nhưng đang dùng chiêu trò nên chia sẻ lên đây để các cụ lên án đạo đức kinh doanh của doanh nghiệp này. Cụ thể như sau:

Số điện thoại của em chẳng được coi là đẹp dùng gói cước Tomato trả trước hàng tháng nạp khoảng 400k-600k cước dịch vụ.

Đến cuối tháng 9 em quyết định chuyển sang trả sau nhưng mạng di động này đã áp đặt thuê bao của em PHẢI chọn 1 trong 3 gói khuyến mại 400k-450k-500k mặc dù em chỉ có nhu cầu thuê bao cơ bản gọi bao nhiêu trả tiền bấy nhiêu nhưng không thành công.

Đầu tháng 10 em quyết định chuyển mạng giữ số sang mạng di động Vinaphone, rất cẩn thận em ra cửa hàng để chuẩn hoá thông tin (khi mua sim em dùng sau đó em đã dùng My Viettel để đăng ký thông tin). Cho nhân viên chụp ảnh, photo CMT ... và cẩn thận hỏi rõ nhân viên cửa hàng đủ điều kiện chuyển mạng chưa và được xác nhận là đủ. Về nhà em tiếp tục gọi lên tổng đài hỏi rõ đủ điều kiện chuyển mạng chưa và cũng được xác nhận là đủ.

Đến đây em ra cửa hàng Vinaphone để đăng ký chuyển mạng và mua sim trắng về nhà nhắn tin YCCM gửi 1441 và chờ.

Sau gần 1 ngày thì nhận được tin nhắn mạng Viettel từ chối do không đáp ứng điều kiện, sau vài lần gọi tổng đài và ra cửa hàng để hỏi lý do đều được trả lời phải chờ vì yêu cầu do bộ phận chuyển mạng trả lời.

Em chờ mất 1 tuần gọi lại thì nhân viên tổng đài liến láu bảo gọi cho anh nhưng tắt máy, lý do không được chuyển mạng do em chưa huỷ gói cước MIMAX90 (một lý do rất chiêu trò).

Em đành chấp nhận lý do vậy và tiếp tục hành trình chuyển mạng giữ số. Huy gửi 191 và HUY MIMAX90 gửi 191.

Ngày hôm qua em tiếp tục nhắn YCCM gửi 1441 và lại nhận được tin nhắn không đáp ứng điều kiện.

Vừa gọi lên tổng đài và lại tiếp tục quay lại vòng luẩn quẩn khiếu nại

Quá bức xúc với mạng di động Viettel.

Mời các cụ hiến kế cho em.

Cảm ơn các cụ.

Gà béo đời nào nó để sổng , cụ dùng tháng chỉ năm sáu chục xem , nó chả tiễn sớm

 

[minhnguyen3107]

lý do nó cò quay cụ là đây chứ số đẹp số xấu mấy mạng lớn nó giá trị ngang nhau rồi, hơn nữa cụ lại trả sau. tháng cụ chỉ nộp 50k chống móm hay số chỉ để nghe thì nó chả tiễn vong sớm

Gà béo đời nào nó để sổng , cụ dùng tháng chỉ năm sáu chục xem , nó chả tiễn sớm

Doanh nghiệp nào chẳng muốn giữ mọi khách hàng chứ chẳng riêng khách hàng sử dụng cước dịch vụ cao đâu. Nhưng hơn cả phải đặt đạo đức kinh doanh lên hàng đầu, chứ không đàng hoàng như viettel đang gây khó dễ cho em thì em khinh từ doanh nghiệp đến nhân viên hay bất kỳ cá nhân nào hưởng lợi từ lợi nhuận kiếm từ việc chà đạp quyền lợi khách hàng của viettel.

 

[2005]

Lần trước cu em cũng làm chuyển mạng cho số cụ già nhưng mang tên em, nó lý do CMT sai ngày cấp để từ chối (Dù thực tế em đã ra thay đổi thông tin, chụp ảnh đợt bắt chụp ảnh rồi). Em bực quá gọi tổng đài chửi cho trận, sau nó phải tự update lại cho em.

 

[Lucky]

Thằng viettel này mình đang sài gói data st70, hết tháng gia hạn ko dc do tk ko đủ tiền, hôm sau mình nạp tiền luôn mà nó ko cho gia hạn, bắt mình chuyển snag gói v120. Đúng bọn mất dạy làm ăn chộp giật

 

[thichlexus]

Chiêu trò giữ khách thế chỉ tổ khách càng di ứng quyết chuyển, sao thời này mà vẫn có nhưng doanh nghiệp chả có tý kiến thức gì về chăm sóc khách hàng thế nhỉ.

 

[cuchuoihamvui]

tính ra trong tất cả các mạng thì có mỗi ông Vinaphone giờ lượng người chuyển đến nhiều hơn chuyển đi đấy ạ

 

[Tommytep]

tính ra trong tất cả các mạng thì có mỗi ông Vinaphone giờ lượng người chuyển đến nhiều hơn chuyển đi đấy ạ

cháu cũng có 1 số viettel hơn chục niên tuổi + 1 số vina 1 niên tuổi mà giờ xài số vina là số chính, VT nạp tiền duy trì nghe thôi --> vina ngày càng ổn: sóng ổn, gói cước ok, chơi fairplay hơn.

 

[duytrinh85]

Tóm gà thì nhanh nhưng thả ra thì đủ trò rồi.

 

[TNTuan]

Hủy cmnl chứ chuyển gì nữa . Mua bực vào người
Cụ cứ làm cái đt 2 sim . Dùng song song cùng 1 sim mà cụ thích . Nghe gọi qa cái sim đấy 1 thời gian. Dần dần danh bạ của cụ quen vs số mới thì bỏ sim cũ đi là xong

 

[Tommytep]

Hủy cmnl chứ chuyển gì nữa . Mua bực vào người
Cụ cứ làm cái đt 2 sim . Dùng song song cùng 1 sim mà cụ thích . Nghe gọi qa cái sim đấy 1 thời gian. Dần dần danh bạ của cụ quen vs số mới thì bỏ sim cũ đi là xong

khôgn nên bỏ cụ ạ. số cũ đó cụ dùng để đăng ký tất cả các thể loại hầm bà lằng từ bank, grab, mua vé máy bay... còn số mới thì tuyệt đối chỉ để nghe gọi, ko cho số lên môi trường internet ở bất kỳ hình thức nào. không thì nó spam cụ chết thôi.

 

[TNTuan]

khôgn nên bỏ cụ ạ. số cũ đó cụ dùng để đăng ký tất cả các thể loại hầm bà lằng từ bank, grab, mua vé máy bay... còn số mới thì tuyệt đối chỉ để nghe gọi, ko cho số lên môi trường internet ở bất kỳ hình thức nào. không thì nó spam cụ chết thôi.

Là e khuyên cụ chủ bỏ nếu số ko quan trọng
Chứ như e chơi cái máy 2 sim hoặc dùng thêm cái đt cỏ nữa là đc rồi

 

[pham minh]

Em hóng vụ này, nhưng phải công nhận là Vinaphone dạo này có nhiều gói tính cước hợp lý hơn Viettel

Bọn Viettel dạo này tính cước 3g rất gian. Em ngày xưa thường dùng khoảng 3g/ tháng. Dạo này ko đi mấy toàn ngồi nhà dùng wifi chủ yếu . Vậy mà mức độ cứ tuần tự tăng đều chỉ khoảng 20 ngày nó đã báo dùng hết lưu lượng. Em chuyển dùng 3g của mobi thì lại vẫn thừa( em có 3 sim của 3 nhà mạng nên thằng nào giá hợp lý em dùng thằng dó)

 

[vnledigmann]

Dẹp cbn bọn này cho nhanh dịch vụ như muốn đấm vào mồm, e ở giữa văn miếu mà nó kêu ko có hạ tầng mạng, trong khi cước e đóng cả năm rồi xong nó cg đếch trả tiền mà chỉ trả vào tài khoản thuê bao di động trả sau cuat viettel lại còn phải chính chủ hợp đồng, nói chung là bố láo bố toét dkm mấy thằng sếp não lợn của viettel

Có ông đang ngồi chém loạn lên đó cụ, để rồi bọn ở dưới toàn đi dọn mứt thôi.